《通俗易懂讲解营销体系——慧商学院》
第42节作者:
大秦的疆土 安:(眉头紧皱、沉思半晌、语气生硬)科老,我认为这个问题是需要数据和案例来证明的。但我坚持我的观点,年轻的消费者是不会轻易拒绝一个有好的评论和口碑的冷门品牌和产品的。
科:(面无表情)好。小安,我记得你的书里讲到,长尾理论的落脚点,是在利基市场的产品可以有无限的货架可以展示,也可以通过评论和口碑产生销售。这一切当然是基于互联网平台。对吧?
安:是的,科老。这两个因素是前提。
科:好的。在这方面我想请教几个问题。第一,互联网平台有没有可能按照利基市场的分类将产品分成如此多的分类呢?这样对于消费者体验会不会有影响?如果不可能,那么利基市场的产品怎么能确保会被搜索到?第二,互联网平台的流量相对是稳定的,这些平台公司所提供的将产品按照顺序进行排序,你有没有发现这些顺序往往是品牌、价格和销量,而正常情况下,在产品搜索界面的首页都是那些热门公司或者叫头部公司的品牌和产品呢?在这样的情况下,那些专注长尾的公司又该怎么做呢?
安:(沉默不语)
科:这里还有一个可能性,行业的热门企业会通过增加他们在互联网平台上的推广内容和力度,来得到更多的流量和曝光度,以影响消费者的决策。
安:(觉得自己必须要说点什么了)科老,这两个问题我认为一是要看利基市场是将市场细分到什么样的程度,现在的互联网平台上的产品包罗万象,是可能有一个特定的分类给到这些利基产品的,这也很容易做到;二是企业要清楚自己的细分标准和优势,同时在平台上进行明确的展示;三是在产品推介上多下功夫,尤其是评论和口碑上。
科:(用手敲了敲桌子)嗯嗯,说的没错。各行各业的整体市场、细分市场和利基市场之间的界定和界限,外观?功能?颜色?市场需求?目标顾客?我想这很难有准确的答案。而这个问题,恰恰会左右我们对“市场细分”和“长尾理论”的理解和运用。这才是真正的关键点啊。
安:(若有所思)
科:(喝了口咖啡)我注意过你书里的案例,大多数都是围绕音乐、影视、书籍创作、网络游戏等精神意识层面的行业。之所以如此,大概就是你所说的第四个因素,生产工具的普及。因为这些领域,消费者是很容易自己参与其中,而涌现出大量的个人产品的。至于消费者的衣食住行等日常生活用品的行业,我看你只是强调互联网平台这个无限货架给了零售的利基产品更多的销售机会。你我都知道,在这些领域,我们是会看到绵绵不绝的创新产品,但你认为这些行业产品的多样化,会达到你长尾理论的长尾标准吗?
安:(语气生硬)科老,我的长尾理论虽然说的是长尾,但不代表每一个行业都是或者都要是长长的尾巴,这的确是因行业而定的。尾巴可以不长,但一定要有多样化和个性化,这是消费需求的大势所趋。
科:(若有所思)生产工具的普及。在衣食住行等消费者日常用品领域,也不是没有可能实现个人参与生产,也许随着智能生产、3D打印机的普及等等,终有一天,普通消费者也有可能参与这些产品的生产。到那时候,才真是一个丰饶有趣的时代,你的长尾理论在那个年代一定会大放异彩!
安:(若有所思)
科:小安,我想我没有别的问题了。谢谢你,给我上了一堂长尾理论的课啊。
安:(一脸真诚)科老,您这么说我更加惭愧了,跟您的这次对话,让我意识到长尾理论还有不少需要改进的地方,谢谢您!
科:哈哈。不管怎么说,长尾理论的确是一个有意义也有趣的发现。但有一点我们都不能忘,企业是以盈利为第一目标的,而盈利大家能想到的最容易的方法是热门的品牌和畅销的产品。所以,长尾理论往深的层面上说,是在考验人的贪心啊。我认为读长尾理论,对于企业主而言,尤其是中小企业主,最大的启发是要扎根利基市场,不急不躁,做好产品多样化和创新,迎合小众市场的个性需求,这样终究会有一番天地。而不能盲目的追求做头部做热门,放弃了自己的优势。这也是对人性的考验吧。
安:听君一席话,胜读十年书!科老,醍醐灌顶啊!原来您都是站在企业的角度上来思考理论,这样的胸怀和格局,晚辈还差得远啊。刚才如果我有说话不妥的地方,您还请见谅。
科:(摆了摆手)这些都是小事。今天聊的很愉快,下次我们再约。我下山了。
安:(赶紧站起,掏出名片)科老,这是我的名片。期待下次再聆听您的教诲!您下山慢点,回见!
科:好的,小安,回见!
日期:2018-08-17 01:01:43
第六章 细分市场
第五节 郑江平讲解细分市场
01
江湖,没有非黑即白的是是非非,有的只是功利和地位的门门派派。营销,没有所谓的标准答案,有的只是认知和角度不同的各家之言。
这一句话,在秦晋之整理了《营销管理》的第9章、《蓝海战略》和《长尾理论》后,有了切身的体会。这三本书似乎都跟市场细分有关,但内容却是天差地别。你能说出,谁是对的,谁是不对吗?恐怕没有人能说的出来。他现在迫不及待地期待郑江平的讲解。
今天已是周一,晚上就要给段飞燕讲这三本书的内容了。整个白天,秦晋之都在想着怎么把这三本书串成一条线来给段飞燕讲,已显示自己思考问题的水平,但冥思苦想了这一天,他还是决定放弃了,晚上还是挨个给段飞燕讲吧。凭着“蓝大的武功”和“长尾理论对话录”,应该也会让段飞燕对自己暗动芳心吧。
终于熬到了晚上6点,跟段飞燕上自习去喽!
秦晋之仍然是在郑江平上课的教室最后一排占了座,假装淡定地看着书等段飞燕过来。他没有等多长时间就看到段飞燕进了教室,连忙站起来挥了挥手,段飞燕便带着微笑走了过去。
也许是因为这几天出去旅游的缘故,段飞燕的脸蛋看上去黑了一点,在秦晋之眼里,这种透红的黑让段飞燕看上去更漂亮。
段飞燕坐下后,秦晋之也没说话,只是脸露微笑看着她,他刻意让自己的眼神看上去是真诚而不是深情,现在还没到时候呢。段飞燕看了秦晋之一眼,没有表示不出不快,当然也没有露出愉悦的表情。这对秦晋之来说,已经足够了。今天短暂的凝视只是一种试探,段飞燕的反应让秦晋之看到了如穿透云层的阳光般的一抹希望。
试探工作已经结束,接下来就是要一本正经的讲内容了。秦晋之正了正色,尽量让自己的声调很平淡,开口对段飞燕说道,“今天要讲的内容挺多的,我估计得讲一会。咱俩还要再讨论下,刚好我也有问题没想明白。晚上李军过来接你吗?”
段飞燕眼里闪出一丝不快,回答道:“他啊,说是今天晚上有什么游戏的比赛,没时间来接我了。”
哦?这是有惊喜啊。秦晋之连忙说道:“那到时候我送你回宿舍吧。”
段飞燕倒也没有扭扭捏捏,很爽快地答应了。秦晋之内心一阵激动,他已经忍不住在想晚上送段飞燕回去的路上聊点什么。
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