一路上高远向祁总经理汇报了一个时期来查获的卷烟中，仿制“图腾牌”各规格的假烟比例占到30%左右，而且仿真程度极高，增加了零售户和消费者的真假烟识别难度。
　　吕强向祁总经理介绍道，最近我们启动联合打假机制，捣毁了一个制假地下工厂，高远同志就是在这次行动中受得伤。虽然没有查获制假设备，但给不法分子极大的震慑，目前已初步查证制造假烟的设备机组是云州卷烟厂曾经淘汰的二手设备。我们正在继续追踪制假设备的去向，同时也在调查这些设备是如何到不法分子手里的。在调查过程中希望东海中烟工业有限公司能够给予配合。
　　祁援朝听后十分震惊，觉得此事非同一般，应严肃对待，认真追查，表示一定要调查清楚，追责问责，东海中烟全力配合。祁援朝当即打电话给东海中烟工业有限公司纪检组长郦和平，请纪检组介入调查。吕强告诉祁总经理调查工作由市局韩建才副局长负责，他会向郦组长联系汇报的。

　　祁援朝提出拟到农村乡镇市场看一看，他在手机上搜寻了一下，指着百度地图上的泉水镇说：“就去这个镇吧。”
　　一行人驱车来到泉水镇，在中心街相邻的河坊路停下，随机进了一家食杂店。食杂店门面装璜简洁平平，与攘来熙往的烟酒专营店相比显得冷清许多。见来了一波顾客，店主招呼着问：“各位买点什么？看好了，自己货架上拿，把钱放在门口的盒子里，如需找零，也自己拿。”
　　祁援朝觉得有些异样，一般客人来了，店主都会迎上来，问东问西，推荐商品。这个中年男子给人一种似乎并不在意顾客的来去，疏于经营，且不苟礼节的感觉。祁总看了看挂在墙上的工商营业执照和卷烟零售许可证，问：“老板，这店是你开的吗？”
　　中年男子：“是，开了五年。”中年男子蹲在柜台里仰起头回答。
　　祁总指着展示柜“经营香烟赚钱吗？”
　　中年男子：“不瞒你说，就是卖烟赚钱，其他像饮料，日用品都是微利。”
　　祁总：“你这里最好卖的是哪些烟？”
　　中年男子：“华表牌”最好卖，“图腾牌”长支，软包都好卖，就是数量不多，一次订不到几条。”
　　这时，祁总发现中年男子是坐在一张特制的木凳上，没有双腿，要靠两手的支撑才能抬起身体。他和在场的人顿时明白了刚才的一切。一股同情之心涌上心头。这时里屋传出声音，中年男子回了一声，说：“屋里面是我的儿子，脑瘫，残疾，16岁了。”
　　谷雨在Paite上从公司数据库中调取了中年男子的相关信息，将这家零售户所属类别，订货数量，供货结构，利润状况一一向祁总作了汇报，并特别说明，这一客户是云州烟草的重点帮扶解困对象。
　　祁援朝听后，对身边的来昊轩说：“ 对这些特困客户，我们中烟公司也有帮扶的责任，能否以补充合同的形式，以上半年与云州烟草订货量为基数，再追加3%的“图腾牌”指标，戴帽专项用于给全市特困户增加供货数量，增加他们的经营利润。”祁援朝对吕强说：“吕局长，您看这样是否可以？”

　　吕强：“那就感谢祁总的政策倾斜和大力支持了，我代表全市的零售特困户谢谢祁总，谢谢东海中烟。”
　　四
　　祁援朝一行步行到一家超市前驻足进入。杜鹃见有客人进来，便热情迎上来招呼。
　　祁总环视一周，看到这家超市商品置放有序，功能区分明确，非常方便顾客选购。杜鹃见这位领导模样的人对店内布局感兴趣，便主动介绍说：“我的超市不大，如果陈列的好，既能方便客户，也能产生档次感。”杜鹃指着货架说：“与视线平行的位置摆放利润较高的商品，1.5至1.7米高最为合适；重点培育的品牌摆放在右边，这是与人的右手取货习惯有关；新鲜的商品放在最里边，可以先进先出；蔬果嘛，放在中央的位置，容易激发顾客的购买欲望；儿童用品放在女性必需品附近，可以引起孩子们的消费冲动；食品旁设置合适的灯光，既便于查看商品生产日期，也可使商品通过灯光看起来更加生动。”

　　杜鹃滔滔不绝，祁总饶有兴致，问：“那香烟如何摆放？”
　　杜鹃指着香烟陈列低柜说：“这也有讲究，香烟陈列在低柜里最好成45度，当顾客低头查看样品烟与价格标签时，往往也与身体呈45度，这是最佳角度。”
　　杜鹃又指着展示立柜说：“立柜陈列的都是条烟，平行90度即可，那是最舒适的视角线。”杜鹃好像在给学员上课似的，在场的人听的津津有味，没人打断她。

　　杜鹃补充道：“这些都是烟草公司的客户经理小霍，霍磊手把手教的，这个小帅哥真的很不错，很用心。”
　　当杜鹃得知面前的都是烟草工商企业的领导后，便打开了话匣子。祁援朝了解到，杜鹃经营的这家超市70%的利润来自卷烟销售，其的品牌结构比较合理，而且非常认同“图腾牌”各规格卷烟的质量和品牌形象。她建立的210个消费者的动态信息数据对分析消费者的吸食偏好，购买习惯，消费数量和替代产品，掌握消费规律具有参考价值。谷雨告诉祁总，这家零售户是全市100个社会库存和卷烟存销比信息采集的样本点之一。

　　当祁总问杜鹃有什么要求时，杜鹃说：“希望能适当增加‘图腾牌’香烟的订货数量，否则假烟就有可乘之机。”杜鹃突然想起最近出现的一些奇怪现象，便向领导们反映：“近来经常有几个人在每周烟草公司送货时，等候收购到货的香烟，‘华表牌’，‘图腾牌’每条加价15元至20元全部买走，其他中低档香烟每条加价5元也被收购了去。而且在零售户的QQ上发布信息，还清楚的知道某某店，某某店订多少条烟，是什么品牌，好像十分知情。”

　　吕强要求谷雨先在内部进行调查了解，看看是不是存在信息外泄情况？另外，他让高远从专卖管理的角度调查追踪是什么人在收购香烟以及收购后这些香烟的去向。
　　日期：2019-01-13 15:28:48
　　第二十二章
　　一
　　云州市烟草物流配送中心，各送货员有条不紊地将各自送货的卷烟按先进后出的顺序装车。而后与驾驶员一道根据系统优选设定的路线依序送货。
　　驾驶员虞大龙和送货员武先舟是一对老搭档，在这条被称为云州的“青藏线”上送货了四年。这条线路送货户数109户，送烟3143条，全部为电子结算户。从配送中心到最远点蜈蚣坑绵延崎岖110公里，这是单程距离。早晨8点，配送车便一头扎进了大山深处。起伏的山，陡峭的岭，绵密的树，瀑布，山溪，泉流，宛如进入“人行明镜中，鸟度屏风里”的绿色仙境。
　　他们接连驶过几个180度大回旋，令人眩晕的“胳膊肘”弯道。这段25公里的山路，海拔1100米，大小弯道132个，是整条线路中风险系数和驾驶难度最大的一段。他们来到片区第一个送货点，60公里外的白沙岭村。在一卷烟零售店前，送货车缓缓停下，送货员武先舟抱着两包由热收缩膜包裹的香烟走进店里。店主老储已等候了一会。