永成公司是是一群从当年成都另外一家颇有名气的系统集成公司出来创业的人组成的公司。我基本上算是最新加入的员工。我直接归张勇部下,负责公司相关的技术支持工作。永成公司的定位是各类企业的系统集成,其中的技术覆盖了从电脑单机,服务器技术到网络建设。我那时依然对网络还要相关的服务器技术是苍白一片。第一天上班,没有什么事情,就抱着一本Novell的网络书来看。那时的网络书籍还是相当的缺乏的,我是翻看了好几本相关的Novell的书籍,可是依然是昏昏然空白一片的,对网络依然是毫无感觉。心中真的是很发愁怎么样去面对客户和具体的工程安装。
我至今心中依然非常的感激周似刚,他算是我第一位网络知识的启蒙人。第一天上班,他看到我在苦啃着一本Novell的书,于是就过来和我聊聊对于网络技术的理解。结果发现我对于网络技术的理解非常的肤浅而浅薄,仅仅是停留在大众书籍介绍的内容。于是,他从他的桌子上给了我一本书,那是一本讲网络基础和WindowsNT网络的书。那次,他对着一张图,给我细细的从宏观到具体的细节讲解了网络中的ISO七层结构。我那时才知道,原来在网络领域一个简单的层面都是由这样的七个层次来构成的,而且也才知道,在网络领域中存在了这么多的协议。尽管那次我对网络的七层结构仅仅是一个初涉的,泛泛的认识。可是,我不曾想到,我从此以后自己事业的发展和走过的旅程和这个七层结构是如此的紧密相联。而,随着岁月的推移和我事业经验的丰富,自己认识和感悟最深刻,同时觉得是最有用的经典理论依然是这个网络ISO七层结构。
我清楚地知道,在社会的工作领域中,几乎没有人愿意来帮助你,更不用说来主动的给你指引方向。我非常的感激当年周似刚对我的启蒙教育,那天的一个小时的讲解,几乎覆盖到了我今后几年工作的技术范围。确实获益匪浅。我对周似刚也是格外的尊重和喜欢。
(简单的附一张ISO七层结构图)
永成公司另外的一个技术人员和销售,却对我的存在和加入格外的排斥和责难。我那时依然算是刚刚接触社会,书生气息十足,对于来自他们的无论有意无意的指责,我都是默默的去接受着。记得一次,那个销售找到了著名的安然石油公司成都的办事处的办公室网络的系统集成项目,项目的主要内容是设备的报价。他们的设备要求包括了普通的电脑,网络设备,还包括了网络打印机,他们指定是要用HP的设备。一个老外和翻译过来和我们谈价格,他们首先就问我们是否是HP的授权经销商。我们当然不是,张勇面对客户毫不惊慌,说话依然振振有辞,告诉他们:“我们是支持HP所有产品的专业系统集成商”。他们后来追问HP的网络打印机的内存配置多少,我从来就没有听过打印机还要内存配置的说法。我翻看着HP的产品说明书,半天也找不到关于内存配置的说明,心中真的是慌得要死。慌乱中,我胡乱估计着说了个数字,我说目前配置的是2M的内存。他们一听就觉得诧异,说他们的办公室的规模起码要配置16M的内存啊,而且那样的高档激光打印机也是不可能配置这么少的内存的。我顿时觉得头眩,我知道自己犯了错误。张勇出来镇定的解围说,我们会按照你们的要求和需要来配置的,那么我们就提供一个配置32M内存的打印机给你们。
安然成都公司最后没有选择由我们来提供设备,尽管这个项目的金额最后是30多万。那个销售公然要把项目失败的原因归咎在我身上,还要公司扣发我的工资。谁都知道项目的成败原因很复杂,公司不是正规的HP授权经销商,客户的关系,报价等等都会影响项目的成败。我只得感叹社会和公司小人的险恶。张勇为我和那个销售勃然大怒,怒斥他为人不厚道,欺负新人;也告诉公司总经理,项目失败的原因由他来承担。
另外一个技术人员,从来都是牛气轰轰的。那时公司具体做技术工作的就他和我;其实现在回头去看看他的水平,真的对于网络的理解是非常肤浅的。他对我也经常是非常的不客气,曾经为一些小事对我发脾气,扔书。他也经常嘲笑我技术差,在他眼中我什么也不懂。
也有厂家的技术人员善意的嘲笑。在我和那个销售去攀枝花争夺攀枝花电信办公网络的时候,客户问我们:“你们设计的这个NT的网络是否可以和电信97工程的Unix的网络互通?”。Bay网络公司成都销售以前就是永成的技术经理,我于是打电话给他请教这个问题。他善意的笑着告诉我,这都是IP的网络当然互通是没有问题的,而且告诉我这是一个非常基本的网络问题,还说公司怎么不安排一个懂技术的人去谈判这个重要的项目。我在惭愧的同时,也深深的记得那样的一种善意的嘲笑,也发誓要精通网络技术。
我深深的知道自己所处的位置和水平。我没有去过多的负面去理会这些指责或嘲笑。我压制住自己的情绪,把这些指责和嘲笑统统的收了下来,告诫着自己人们今天是这样评价着我。其实从某个方面而言,这也基本上事实。进入了永成公司后,可以获得一些比较直接有效的产品介绍和网络学习资料。技术文档都是英文的,我也是从那个时候去开始尝试着去阅读和学习英文的技术资料。我每天晚上还有周末都还是去电子科大看书,学习。电子科大真的是对我而言太值得怀念了,图书馆的气氛和环境,让我始终保持着学习的欲望和较高的学习效率。
我承认自己什么也不懂,我把自己放在一个很低很低的位置,我接受着所有的指责和嘲笑。当他们嘲笑我不懂什么的时候,我通常就是非常虚心的说:“哦,实在很抱歉,这个问题可能我理解错了,那么你可不可以告诉我你是怎么理解的?”。我那时想,我错了就是错了,以其把错误虚伪的藏起来欺骗自己,还不如坦然面对自己存在的问题。我把每一个我理解错了的问题,还有我不明白的问题都搞清楚了,我就慢慢的会填补着我知识和经验上面的不足。我不贪求什么,就求着一步一步,每天一个进步。我把这些资料打印出来,一遍不行就在读一遍;一遍一遍的读;就像是读英文的阅读理解一样,我标注出每个不认识的英文单词,把每一句话都理解透彻。如果实在是还是不懂的地方,就拿到公司去请教周似刚和技术总监白虹。
在社会和公司中,没有人有义务来帮助你的。周似刚后来离开了永成,我于是也失去了一个最好的老师。白虹是公司的技术总监,我于是格外的尊敬和尊重他。白虹是电子科大的老师,依然还是为人师表的原则,对于我虚心的问题,每次也都是耐心的解答的。我也经常给白虹敬上一杯茶,以示对他的尊重和感激。Bay网络公司的人来了我也主动的为他端上一杯茶,表达我对他的尊重和每一次帮助的感激。白虹经常耐心的给我解释我一个接一个打破沙锅问到底的问题,同时他也鼓励我,他说:“你现在是以一种学习和请教的姿态来和厂家的技术人员沟通的,希望有一天你可以是一种和他们进行探讨的方式来进行交流”。
我记得爸爸在我初一的时候告诉过我一句话:“海之所以为大海,就是它把自己放在了最低的位置”。
我知道自己是一只笨小鸟,面对着这些挑战我唯一可以做的就是利用更多的时间去尽量的学习和积累,面对着身边每一次可以学习的机会,每一个可以请教的人我都不放过。不懂的我绝对不装懂,别人解释了我没有明白的,我也不装懂,依然请他再次解释一遍。中国千年文化关于学习的理论精辟而有效,其实可能也是唯一超越这些挑战的方法。我四处去拜所有懂网络的人为师,向他们请教技术问题。古人所云:“笨了先飞”“不耻下问”。还有每天鞭策着我的乐羊子妻所言的:“夫子积学,应当日知其所无”。
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