我说：“我一般准备拜访哪个客户的时候，都会在去客户公司之前，做好准备工作。准备工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好资料，笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、均须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。”

　　“照你这么说，你拜访客户的成功率是百分之百喽？”台下有人不服气地提问。
　　我随口回答：“你丫是神啊你百分之百。”
　　大家又哄堂大笑，麦苏也忍不住想笑，麦萍则捂嘴笑个不停。
　　肖峰则微微皱起眉头，嘴巴动了动，似乎在说：“放肆。”

　　迈克则侧脸忙着问坐在另一边的人什么，我猜他是在问：“你丫是啥意思？”
　　我然后说：“我当然不可能与拜访的每一位客户达成交易，并且也很少会出现第一次拜访客户就成交。但是我会努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比，并且能够持之以恒。在拜访客户时，我信奉的一个原则是——即使跌倒也要抓一把沙。”
　　“你这话是啥意思呢？”有人问。
　　我微微一笑：“意思是，我不能空手而归，即使我拜访的客户暂时没有需求，不能成交，也要想办法让他帮我介绍一位新客户。一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动，就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
　　我在和客户聊天的时候，往往很注意谈话的内容，如果我们聊的很愉快，很融洽，我们的感情就会很亲近。离开客户那里，做好笔记，因为再好的脑袋，也可能会忘记聊了什么。一定要认真听，并且记住客户说的每一句话，因为客户也许不经意的一句话，会给你带来商机。”
　　“楚天，你能阐述地再Ju体一点吗？”
　　我说：“可以，打个比喻，业务员不仅要学会撒网打鱼，同时也要学会捉鱼。网一定要撒下去，虽然说大网恢恢疏而不漏，但是现实的生活中，网可能会破碎，出现漏洞，钓鱼会有漫长的等待，而且鱼不一定会上钩，这时候我们就要学会捉鱼了。
　　就像你喜欢上一位女孩，就要展开追求。认识女孩之后，做一些工作，比如请客，送礼物，如果女孩子对你不冷不热，拒绝你，难道你就要放弃吗？你一定要学会主动出击，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，坚持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输，只要我知道客户的需求了，我一定认真的去攻他，直到做进去为止。其实做业务就像追女孩一样，我们一定要执着，胆大，心细，脸皮厚……”

　　大家又笑起来，掌声又起，会场气氛越来越热烈。
　　我最后说：“各位同仁，今天我的时间不多了，以后有机会大家台下交流，其实我最深切的感觉，做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。有一句话我和各位同仁一起共勉：只要我不放弃，您永远拒绝不了我！”
　　话音刚落，台下掌声雷动。
　　麦萍和迈克站起来鼓掌，麦萍大叫：“我，好样的！”迈克则喃喃自语着：“师傅，棒极了。”
　　麦苏和肖峰边鼓掌边对视了一眼。
　　林志雄坐在台下两眼瞪着我发呆，我想他此时的内心一定是几欲疯狂。
　　我在台上三鞠躬，然后走下讲台。
　　接着主持人说：“下面，请集团麦董事长给我们做总结讲话。”
　　在掌声中麦苏走上讲台，微笑着看着台下，向大家点头致意。

　　我坐在台下看着此时的麦苏，神色平静，儒雅高贵，气场强大。
　　等大家安静下来，麦苏开始讲话。
　　“各位同仁，今天的经验交流会，举办的十分成功，从大家的发言里，我学到了很多知识，说实在，做Ju体业务，我要向大家学习，大家都是战斗在第一线的业务员，集团大厦的崛起，你们是最坚实的基石，在这里，我向你们致敬！”说完，麦苏向大家鞠躬。
　　我带着复杂而矛盾的心理也鼓掌。
　　麦苏继续说：“今天来参加会议的除了集团所属各单位业务员，还有集团管理层负责人，借这个机会，我不说废话，只讲几句话，希望大家谨记。”
　　大家都看着麦苏。
　　麦苏说：“我一直认为，做事先做人，一个人品不好的人，同样做不成事。做人做事要做好加减乘除。正的方面要多做加法、乘法，负的方面要多做减法、除法，这样的人生才盈亏有数，才有胜算。做人做事，切记：盲目、盲从、盲干是事倍功半的墓志铭；势利、功利、近利是鼠目寸光的自画像；虚话、虚功、虚招是自欺欺人的假把式；心急、心黑、心狠是半途而废的刽子手；松懈、松垮、松劲是我行我素的麻丨醉丨剂；圆滑、油滑、狡猾是待人接物的假面Ju；耍赖、抵赖、无赖是道貌岸然的马赛克；撒谎、撒泼、撒野是为人处世的粉碎机；发谢、发飙、发狂是人生休克的注射剂；小山头、小圈子、小团伙是做人为商的大黑洞……”

　　会场鸦雀无声，只有麦苏的声音在回响。
　　麦苏接着说：“可以说，每个人身上都有正负能量，就看正负能量大小多少和此消彼长。刚才我说的那些，都是应该克服的人性弱点，都是需要抑制和战胜的负能量。当一个人身上的正能量多于负能量或正能量战胜负能量时，便是阳光、清新、明媚的人，便是健康、纯粹、高尚的人。唯此，才能做人有胆有识、做事有声有色！好了，我的讲话完了。”
　　会场短暂的沉默之后，爆发出热烈的掌声。
　　麦苏这一番剪短的讲话让我内心感到了震撼，分明感到，这个和我有过迷醉交集的绝色美女董事长，身上满满的都是正能量，她的教养和涵养都体现在自己的话语里。
　　回味着麦苏的这番话，我感觉麦苏有些内容似乎是针对自己的，突然内心感到了巨大的羞愧，感觉自己之前对麦苏的意Y`in ，似乎真的是玷污了她，自己这样一个卑微的小人物，如何能配得上如此高尚洁雅的高素养美女呢？
　　在羞愧的同时，我又感到了些许的自卑。
　　在些许自卑的同时，我却又有一股倔强的自尊和冲动。

　　这股冲动来自何处，一时说不清楚。
　　会议结束后，迈克主动跑到我跟前，握住我的手道贺：“师傅，你讲的太津彩了，我很开心。”
　　麦萍看着迈克：“迈克，你为啥叫楚天师傅？”
　　迈克诡笑一下：“三人行必有我师嘛。”
　　麦萍哈哈大笑。
　　正准备离开会场的麦苏和肖峰看到了迈克和我的一幕，脸上都带着奇怪的神情。
　　晚上，集团安排集体就餐，麦萍海霞我林志雄一桌，迈克也跑过来加入。
　　麦萍让我坐在她身边，另一边坐着迈克。
　　麦萍先提酒，举起酒杯，看着我，两眼发光，声音也很柔和：“楚先生，为你今天下午津彩的发言，我代表旅行社全体人员，敬你一杯。”
　　我举起酒杯：“感谢麦总。”
　　麦萍拍拍我肩膀：“你给我争光了，我得感谢你才是，不然省得让人说咱们旅行社没有津英都是酒囊饭袋，省得让人说我这个总经理是依靠我姐的关系没有真本事，看看，我社新人辈出，随便拿出一个来都能震住他们。”