Oliver说: “正常情况下后天ok。” 说着转向Kay : “你们陶陶follow up的本事够厉害的, 一看到她我就在想自己是不是欠她什么东西? 真是什么老板带什么兵!”
　　Kay早就注意到陶陶这段时间跟踪促销非常卖力, 各个时间点该完成的工作从来没耽误过, 颇有自己年轻时的影子, 于是说道:“陶陶, 这段时间做得不错, 没事多去’骚扰’Oliver，没人骚扰他才难受呢。Oliver， 你可别欺负我们小姑娘啊!”

　　两人嘻嘻哈哈地说笑着，陶陶紧绷的神经有些许放松。虽然FB是出了名的“资本主义大锅饭”， 办公氛围轻松随意，但和Kay共事了两个多月这样轻松的场合却很少见。
　　正巧Michael开会回来，和Oliver打了招呼，就对Kay说：“下个月中旬美国总部新兴渠道总裁Merlin Lee来华，很多工作要提前准备， 时间紧迫我们找个会议室商量一下吧。”
　　Kay刚起身，Michael说：“让陶陶也一起参加吧。”
　　Kay一分钟前还风和日丽的脸上立刻阴云密布。

日期：2008-10-7　23:18:49

　　17总裁来华（1）
　　Michael刚刚被Albert叫进会议室就是商量Merlin来华的日程安排。Albert的意见是美国总部此次来的人级别高分量重，这对新兴渠道包括整个FB中国都是一个难得的表现机会。于是问Michael：“马上到6月末了，第二季度新兴渠道完成销售指标没问题吧？”
　　Michael信心满满，说：“没问题，保守估计这个月至少超额完成20%，新产品至少超额完成10%。”
　　Albert点点头表示满意，又问：“哪个区域做得最好？”
　　Michael略一沉吟，说：“山东，特别是青岛，经销商进货和终端销售都势头良好。”
　　Albert说：“既然这样，Merlin来华就安排在青岛吧，索性把下月你们渠道的月会也放在青岛开，好好犒劳一下你的团队，并邀请另外几个渠道总经理参加，我也会到场。同时，邀请对新产品进货贡献较大的几个经销商，食宿我们负责，鼓励他们在三、四季度继续进货。对了，别忘了会后办一个交流晚宴。”
　　Michael连连点头，知道Merlin来华对Albert和自己都意义重大。尽管Merlin今年才40出头，但已经做到FB全球新兴渠道总裁的位置十分不简单，是典型的少壮派，上升势头明显。有传言说，Merlin有可能明年出任FB亚太区总裁，这次的“接驾”更显得政治意味浓厚。
　　会议室里，Michael对Kay和陶陶简单介绍了一下7月中旬Merlin来华的大致安排。Kay听下来觉得工作量不轻，而且涉及到Merlin、Albert、中国区高层还有经销商，细节安排半点马虎不得，于是问Michael：“这次会议涉及面比较广，议程设置有什么要求？””
　　Michael说：“这次是我们渠道在Merlin和公司高层面前表现的大好机会，议程安排一定要丰富多彩。既要突出我们渠道在上半年的业绩，又要让公司高层和经销商有充分的接触，了解市场上的困难。特别是晚宴安排，一定要掌握好气氛。”

　　Kay说：“时间紧迫，是否可以考虑请公关公司帮忙安排？”
　　Michael说：“总的来说这还是个小规模的活动，还是你和陶陶辛苦一下吧。”
　　Kay的嘴角微微下拉，心说：明明是辛苦我一个人，偏偏把陶陶拉下水。陶陶只是个出力不出脑的，所有的压力还不都在我一个人身上？
　　尽管如此，但Kay生性好强，下定决心一定要把这次活动组织得有声有色。

日期：2008-10-7　23:39:08

　　18总裁来华（2）
　　第二天，半宿未眠的Kay提交了三天的青岛日程安排：第一天举行全国销售大会，第二天召开经销商大会，第三天安排Merlin在青岛当地走市场，晚宴安排在第二天晚上。会议安排丰富紧凑，除了常规议题，还穿插TOP sales颁奖环节，分组讨论，经销商经验分享等。晚宴安排也十分精彩，游戏、抽奖全部囊括。Michael拍拍Kay的肩膀，由衷地赞道：“到底是名校MBA，不错不错，就按这个方案准备吧，全靠你了。”

　　方案确定后，Kay交代陶陶仿照上次促销日程表做一个活动跟进日程表，每个细节都要考虑到位。
　　看着Kay接近完美的方案，陶陶心中的钦佩又多了一层，心想，Kay真是一座宝藏，身上值得学习的东西太多了，不管别人怎么看，陶陶越来越觉得能够在Kay身边是自己的幸运。
　　陶陶做好日程表后，Kay稍微修改了一下就安排陶陶开始操作了。活动涉及到的人员邀请、酒店协调、服装制作、晚宴安排每一项都看似容易，但是真正操作起来就不同了。光是人员邀请一项就让陶陶大伤脑筋，自己团队的同事当然没问题，但是公司高层和特别是经销商出席人员就始终没办法确定，直到最后一天还变来变去，问题层出不穷。其次，服装、奖状、礼品制作都让陶陶有了和供应商打交道的经验，尽管活动规模小，数量有限，但是该有的设计、比价、打样、交货等环节一样不少，加上时间紧迫，弄得陶陶连续两个周末都是在供应商公司度过的。和青岛酒店协商的过程也不顺利，似乎中国酒店业的服务意识是从南到北越来越差，青岛的5星级酒店的服务意识顶多和上海的4星持平，陶陶都怀疑是不是自己的语言表达能力有问题，每次协商好的事情隔天就会走样。从房间安排、会议室/晚宴场地选择到每餐菜式确认、舞台布置等等，任何一项都符合墨菲定律，越不想看到的情况越会发生，心里永远要做好应付最坏状况的准备。

　　这个月的工作用暗无天日形容毫不为过，陶陶的座机和手机经常同时响起，弄的陶陶晚上回家还出现幻听，绝对是神经衰弱。每天说话说到想吐，写邮件写到手软，一向温和的陶陶第一次在电话里用三字经骂了不上路的供应商，骂完了陶陶想：这个人是我吗？

日期：2008-10-8　22:19:51

　　19要给主管做选择题而非问答题（1）
　　转眼到了7月初，离青岛会议的召开只剩一个星期了。一天陶陶收到供应商制作的会议T恤衫打开一看，logo的颜色明显有问题，和打样有出入，于是陶陶质问供应商什么原因，供应商说可能是什产环节出了问题。陶陶问能否重做，供应商说可以，但是时间至少需要10天，而离青岛会议只剩一周不到了，陶陶无奈，只能拿着有问题的T恤找到Kay说明情况。

　　Kay听完后反问陶陶：“事已至此，你准备怎么办？”
　　陶陶低着头心跳不止，小声说：“我也不知道该怎么办……”
　　Kay大声说：“如果我现在去和Michael说，T恤出了问题不能按时交工他会理解吗？”
　　陶陶的头更低了。
　　Kay说：“既然出了问题，不管是不是你的责任对都要第一时间向主管汇报，让主管知道进度，这是对的。但我们做下属的是帮老板分担责任而不是制造麻烦，当你汇报的时候，我希望你是带着答案也就是补救措施来的，而不是不动脑子向我寻求答案，除非是你动脑后也想不出答案，懂吗？”
　　陶陶点头。

　　Kay接着说：“无论如何T恤的logo不能出错，这批T恤作废。重新订做肯定来不及，你去问一下上海的几个供应商是否有质量上乘的白色T恤存货，如果有，发一件过来看看，单独打印logo 3天应该足够了。同时，问问Oliver和其他几个渠道的渠道市场部同事，看看他们最近有没有做过T恤或有没有库存，请他们这次务必帮忙。”
　　按照Kay的指示，陶陶立刻电话联系供应商和其他渠道的同事，所幸上海的一个供应商刚刚帮其他品牌制作了上万件上等白色T恤，还剩下100件样品，准备发给内部员工的。陶陶立刻叫供应商快递了一件过来，拿到后，Kay和陶陶对材质和款式都很满意，于是让供应商尽快加印FB的logo，三天后，100件T恤如期交工。

日期：2008-10-10　22:09:46

　　20要给主管做选择题而非问答题（2）
　　会议开始前一天，陶陶来到青岛筹备。到酒店后，陶陶就在酒店销售人员的陪同下开始安排房间,查看会议室和晚宴场地。尽管之前准备充分，但还是遇到些 “小插曲”。这次陶陶吸取教训，不敢随便打电话给Kay，而是站在Kay的角度考虑怎么克服难关，争取自行解决。有些实在不能确定的，陶陶准备了几套方案打电话给Kay请示，再和酒店协商解决。