《私企“管家”经历的那些事儿》
第11节

作者: 顺德天外天
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  喝酒喝到这份上,总算喝出一点味道来了!俺与HR经理会心地对视了一眼,然后,用鼓励的目光示意厂长喝下这杯有特殊意义的高度酒!
  厂长连忙站起身来,与车间主管酒杯相碰之际,以诚恳的语气回复道:“别这样客气了,大家都是打工者,我也有很多没做好的地方,今后还需要多多向你请教,大家相互原谅,相互包容,共同做好工作吧,看着,我先饮为敬了!”。说完,高举酒杯,一饮而尽!
  俺示意HR经理、分厂HR主管和秘书小姐再次向厂长敬酒,鼓动分厂主管们也再次与厂长碰杯,慢慢地,气氛越来越融洽,谈笑越来越轻松,尽管大家一杯一杯有时只是象征性地喝下一点点,但一轮又一轮以厂长为目标的举动,终于喝出了一个以厂长为核心,在座人员如同众星捧月般的和谐局面。
  OK,俺要的就是这个结果,要的就是喝出厂长的脸面和尊严,要的就是最终形成这样一个以厂长为核心的管理团队!
  日期:2012-09-06 08:33:00

  【05】向试用不合格的主管临别传道
  公司HR部门报来一份解聘申请,家具厂厂长要求将试用两个月即将到期的新任车间主管炒掉,理由有两条:一是不能胜任岗位工作,二是不能融入管理团队。
  HR部门调查证实两条理由完全属实:这名新任主管到岗之后,公司及时发布了任职通告,分厂厂长召开了全车间组长、主管及该厂全体职员参加的欢迎会,会上,厂长要求该车间组长们服从新任主管的领导,要求平行部门主管配合该主管的工作,希望他们平时加强联系,保持沟通。尔后,厂长和助理又协助这名主管逐步熟悉车间的情况,帮助他了解相关的流程、规则,促使他尽快进入工作状态,从关心、关怀的角度确实做到了“扶上马,送一程”。可是,将近两个月了,这名新任主管还是不能独立主导工作,稍稍遇到一点点问题时,就向厂长抱怨:下属组长如何不服从领导,平行部门如何不配合工作。厂长带着恨铁不成钢的口气告诉他:还是先回头检讨自己,分析别人为什么不服从你,为什么不配合你,你自己采取了哪些改善措施,你自己有哪些工作没有做好。你要权,给了你权,你要领导放手,领导也顺势放手了,并且提前给你做好了过渡和铺垫,你还要咋样?如此宽松的工作环境,再做不好自己份内的工作,就应该从能力和性格两个方面去分析和考虑了,领导不可能永远给你做保姆啊。这名主管听不进厂长的肺腑之言,误以为厂长在包庇别人,排斥自己,于是当场与厂长吵了起来,好象自己很委屈一样,将自己不能完成工作任务的责任全部推给了别人,所有问题都是别人的问题,似乎完全与自己无关一样。

  更为离谱的是,最近一个月,厂长助理按常规跟踪、检查、督导各车间的进度和质量,每当厂长助理向这名主管私下指出该车间的生产进度跟不上全厂平均进度,质量问题导致的返工有增无减,希望主管想办法迅速改善时,这名主管不仅当面刻意贬低其他车间主管的工作,甚至对厂长助理也不放过,恶意进行人身攻击,当众辱骂厂长助理“拉大旗,作虎皮”,骂得这女孩当场哭过几次。

  听到这里,俺毫不犹豫地拿起笔来,当着HR经理的面,在报告上签下了“同意”二字。这时,HR经理又提出希望俺与他一起同这名车间主管进行离职面谈,俺应承下来,本意是想通过面谈了解公司还存在哪些隐性的、不利于新人存活、成长之类的问题,但见到这名主管之后,俺却身不由己地给他上了一次职场规则教育课。
  日期:2012-09-06 08:33:31
  小小会议室内,HR经理向车间主管宣布了公司决定对他停止试用,解除合同的决定后,委婉地告诉他两条公开的理由:一是好象不能适应目前的岗位工作,二是不能融入管理团队。然后,HR经理诚恳而略带几分歉意地向他表白:既然我们无缘继续做同事,今后,大家做个朋友也不错,希望他在今后的职业生涯中注意这两个方面的改进。最后,HR经理带着几分开玩笑的口气说道:我们都是职场中人,山不转路转,这个行业圈子也不算大,大家今后也很可能都还在同一个行业内混日子,说不定哪一天,我们还要去找你要一碗饭吃呢。

  一般人听到这些客气而谦逊的话语,都会有自知之明,都会顺梯下楼,可是,这名车间主管却表现出不服的神态,紧跟着罗列出“同僚”主管不配合工作、下属组长不服从领导的诸多问题,当着俺的面,将责任全部“配套”到别人身上,表现出自己如何如何无辜的样子,最后,竟然将矛头对准厂长助理,带着鄙视的口吻责骂这女孩“拿着鸡毛当令箭”,处处为难他,好象是有意要压制他一样。

  俺实在是听不下去了,便打断他继续推卸责任式的演讲,不客气地对他说道:“公司已经给过你机会了,并且大家对你都很宽容,据俺了解,同事们对你的工作配合也还不错,我们还是先客观地、实事求是地分析自己吧。作为主管,就是主导一个条块的工作,就是要想方设法调动方方面面的资源将自己的这一亩三分田地经营好,管理好,让上级放心,让下属满意。换位思考,如果任何事情都需要上司来亲力亲为,任何问题都需要上司出面来帮助我们解决,上司还要这个主管做什么?”。

  “最大的问题是,一个小小的助理也敢对我的工作说三道四,处处施压,你认为这环境正常?”车间主管好象盯住了厂长助理,再次有意地转移谈话目标。
  俺只得随着他的话题转移:“既然你即将离开我们公司了,你前段的工作情况我们暂且不论,俺在这里不妨就给你讲明一些职场的道道,也许你以后用得上”。
  端起茶水喝下一口,俺接着说下去:“任何公司虽然管理层级分明,但是,也是有一定基本的潜规则的,你感觉不可理解,俺今天就做点好事,专门说一说这类事吧:
  第一,你可千万别小看这类文员级别的小助理,从明规则上讲,由他们出面跟踪检查你的工作,是一种‘公事公办’的行为,是他们的职责所在,与他们是否真的有职有权没有太大的关系;从潜规则上分析,他们出面跟踪工作进度,不仅仅是她们个人的事,她们代表着领导,代表着背后的势力,代表着一个“组织”,这个基本原理你也不懂?

  第二,你与当事人的冲突,实质上是与一种组织行为的对抗,即使当事人不做这份督促检查的工作,也还是会有其他人来做这个岗位同样的工作,这类岗位在一般的制造企业都合理地存在着,就说明必然有它存在的必要和价值,我们总不能与所有从事这一工作的当事人都敌对下去吧?如果真的出现这类现象,不用过多解释,任何明眼人都会发现不是别人的问题,而是我们自身的心态问题了;

  第三,他们出面跟踪和督导你的工作,你表现出不服气,不配合,表面上看起来,你只是在与当事人发生矛盾和冲突,不明真相的部分旁观者也很难评价谁是谁非,很难想象到这一做法的危害,事实上呢,你自己去仔细考虑吧,你这是在不知死活地与管理者背后的势力在较量,甚至是在与整个管理层作对!其结果如何,你的动作尚未开局,胜负早已明了,还用多说?任何聪明人都会预先想到这一点!很多时候,出头露面的当事人,往往表现得很强势,不是因为他们自身位高权重,而是他们背后的势力高度信任他们,绝对支持他们,他们才能有机会参与管理,主导管理,强势管理,我们个别人不知轻重,以为他们的做法代表的只是个人行为,那就大错特错,愚蠢到极点了;

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