《我是一个业务员——一个销售人员的成长经历与自我救赎》
第51节作者:
孤自幽伤曲 2011-10-28 21:48:31
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第二天到公司,继续培训,但是这天的培训与前一天相比,则更加专业与有针对性,而且我发现这天的培训少了许多人,新新、彤彤……都不在,想想才明白,这是新人培训,其他老人应该都正常上班去了。
老总在白板上写下了以下几点:
一、网络企业形象识别系统(网站建设)
二、全方位网络信息追踪服务(网站推广)
三、企业信息化渗透式服务(顾问式)
接着老总解释,“大家看到我今天所写得内容感觉是不是我记性不好,居然和昨天公司的3大理念完全相同?其实不然,昨天我只是笼统地介绍了公司的服务理念,但是今天我要详细介绍这里面的每项服务内容,这是大家以后开展工作所必须掌握的内容。”
2011-10-28 21:49:16
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老总看了看下面,下面鸦雀无声,他继续说:“我们现在给客户提供的服务主要是网站建设和网络推广,也就是白板上的第一和第二点,这是公司目前主要的业务,这也是大家主要的工作内容。一个企业网站主要包括哪些内容呢?”
老总继续在白板上写道:
网站构成要素:
1、 域名
2、 空间
3、 邮箱
4、 页面
5、 系统
2011-10-28 21:50:10
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“我们先来说说域名。什么是域名呢?域名就和门牌号一样,别人要写封信给你,那么他必须要确切地知道你家的门牌号,不然肯定要被退回去。域名就是这个道理。在座的应该都会上网,那么我可以简单点告诉大家,域名就是把网址里的‘WWW.’去掉,剩下的就是域名。和门牌号一样,域名具有唯一性和不可更改性。也就是说,这个域名被你注册了之后,你将是这个域名唯一的拥有者,而且像商标一样,内容不能更改。我举个例子,熊猫彩电大家都应该知道吧?当初熊猫集团并没有重视PADAN.COM/CN的重要性,后来这个域名被别人注册了,熊猫集团花了100万重金才从别人那里回购了这个域名。而且域名是种稀缺资源,越早注册,对企业越有利,这样不至于重复熊猫的悲剧。现在常用的域名后缀包括.COM、.CN、.NET等,但是现在国内通常注册的域名,基本上大家都会选择.COM和.CN后缀的域名来注册。.COM是国际顶级域名,它的费用为150元每年,.CN是国内顶级域名,它的费用为300元每年。从这里我们可以看出,企业对于域名资源的保护迫在眉睫,因为个人只要花很少的钱就可以把域名注册下来,这样企业会遭受到巨大的损失。所以越早注册越好。这也是我们向客户善意推荐服务的敲门砖,只要你把这一点向客户说明白,大部分客户都会愿意并且也都能够理解这件事情的重要。他会爽快答应与你面谈并倾听你的分析和见解。在这个注重知识产权的时代,大部分企业都希望保护好自己的知识产权。大家记住:当一种产品和服务不被客户认可的时候,通常都是客户把它当成了可有可无的东西了,那么这时你所要做的,就是要让这种可有可无变成一种必须,而且是迫在眉睫的必须。这样客户不想购买你的东西都不行,因为他会认为不购买你的东西,那么他会遭受巨大的损失。
2011-10-28 21:51:09
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我们再来看看空间。空间简单点说,就是你放网站的地方。没有空间,你做了网站也没地方放。当然,我说得这个空间是虚拟的空间。大家上网肯定都有过这样的体验:你开打一个网站,会感觉到速度很慢,要花许多时间才能完全打开。而有些网站你会发现会迅速打开。而我们公司的服务器的租赁地分别是上海和北京,而且他们都是双服务器。也就是说,你租用我们公司的空间,你的网站打开的速度,会比其他公司要快的多。空间分成两种,一种是静态的空间,另一种是动态的空间。那么静态空间和动态空间的区别在哪里呢?简单点说,静态空间是不能有系统的,而动态空间是可以做系统的。大家应该都上过门户网站,门户网站里每天的图片是不是都不一样?那是因为他们拥有图片更新系统——你可以登陆后台后操作,把你想更换的图片进行更新。还有BBS,也就是论坛,这也是一个系统。所以,如果企业想要拥有一个大型的功能齐全的网站,那么必须要开通动态的空间。我们给客户开的空间通常是100M,它的价格是静态1000元每年,动态1500元每年。
2011-10-28 21:51:33
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我们再来看看邮箱。这个大家都应该不陌生,我想大家都应该有E-MAIL。但是我们给客户开通的邮箱与大家平时邮箱的区别就在于:大家平时的邮箱都是个人免费的邮箱,但是我们给客户开通的邮箱是专门为企业定制的VIP邮箱——它的后缀和企业的域名是一致的,也就是小老鼠(@)后面跟得后缀是和客户申请的域名是一样的,这样更专业,也更能体现客户的企业形象。你很难想象,一个客户有了自己的网站之后,在网站里留下的邮箱居然是以其他后缀命名的邮箱,这样对于企业形象来说非常不利。我们给客户开得邮箱一个是20M,它的费用是200元每年。
2011-10-28 21:52:02
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我们再来看看页面。页面分为首页和内页。开打一个网站,首先呈现在你面前的那一页便是首页。首页必须要有震撼力,要具有视觉和听觉的冲击力,要让别人打开你的网站就感觉到与众不同,看了一眼便有继续看下去的冲动。因为现在是眼球经济,你(客户)只有抓住了客户(客户的客户)的眼球,你才能留得住客户,这些客户都应该明白。然后是内页。内页一定要做得精美、协调、并且具有亲和力。当然,企业标志也是必不可少的内容——也就是企业LOGO。大家都应该吃过肯德基,大家一看到KFC便自然而然的想到了这是什么。这就是企业标志的重要。企业标志必须要与形象一致。我们的首页收费是一次性的,它的价格是500~800元;内页也是一次性的,它的价格是150元每页,当然,超过10页,价格可以适当降低——但是如果客户做的是静态网站,那么内页通常在10页以内;企业LOGO每个1000元,但是如果网站做得比较大,我们也可以免费赠送一个。
2011-10-28 21:53:23
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最后,我们来看看系统开发。刚才我们在讲述空间的时候,已经提到了系统。大家应该都明白是什么意思。而我们的服务对象一般是企业,所以我们为客户制定方案的时候,必须要从客户的现实出发,为客户推荐一些适合客户的系统,这项工作大家可以在实践中慢慢积累。但是我们现在一般为客户推荐的系统包括:新闻系统、公告系统、产品发布系统、产品订购系统、留言咨询系统、企业论坛系统(也就是我们通常所说的BBS)、后台管理系统、权限管理系统等。它们的价格按开发的难易程度不同,一般每项从1000~3500不等,当然,这也是一次性的。具体的价格,大家手头上的资料应该有明确的介绍。”
2011-10-28 21:53:56
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我翻看着资料,发现上面的确有份“系统”的价格表:
1、 新闻、公告系统——每个1000元
2、 产品发布——2000元
3、 产品订购——2000元
4、 留言咨询——1000元
5、 企业论坛(BBS)——2500
6、 后台管理——按其他系统的定制数量确定大小和难易,从1500~3500不等
7、 权限管理(浏览)——1500
“大家歇会,抽支烟。”老总说完,一屁股坐在了压力椅上。
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