日期:2011-10-19 21:22:30
今天看到有这么多的回帖,点击率,楼主受宠若惊啊,无以为报,只有继续码字来答谢大家的支持。
楼主也认真的看了所有的回帖,为了消除某些看帖人的误解,在这里解释一下----本文是从一个住在巴西,从事贸易的中国人的角度来写的,楼主在中国采购包包,通过中国的出口商把货海运到巴西,然后在巴西销售,俺所说的进口,就是中国的出口,所说的供应商,就是中国的工厂,店家和贸易公司。为了让帖子说的有次序,条理,不才自编了1.眼光2.清关 3.价格 4.销售 5.收账 6.供应商 7.付款方式 8.汇率 9.汇款 10.库存处理 11.出口商的服务 12.进口商的资信 13.机会的把握这13个章节,现在吹到4.销售,接着要吹5.收账,这些章节的名称也是从巴西进口商的角度来讲的,比如销售就是在巴西国内的销售,清关指的是巴西海关的清关,付款方式是进口商付给中国出口商。
帖子有可能会很长,现在只码到4.销售的结束,这是楼主没想到的,原本就是上来吹吹,没考虑到要写得仔细点,结果连吹带歪楼,楼主自己尽扯题外话,折腾到手都有点麻了,正经的碗筷也顾不上洗了, 被老婆黄牌警告了多次,说俺“尽做不赚钱的事”,如果大家怜惜,可以凑钱给我邮寄个洗碗机,好让俺无后顾之忧。不过这么多的外贸人,老板,前辈,后辈来捧场,俺一定会继续再接再厉,码字到底的。谢谢,谢谢了。
日期:2011-10-19 23:18:53
整理整理情绪,楼主接着往下聊。
收账的事也分两部分吧,大公司和小公司,因为既然销售的模式不一样,各自的客户群就有点差别,客人不同,当然付账的方式也就不同了。
大公司针对的是较大的客户,比如连锁店,商场,超市,批发商,大的路面店等等。这些客户的优点是要货的数量大,质量要求高,坏账风险小。缺点是账期长,部门太多,很难找到当家的,有时要找管事的都一个推一个。
大公司在接待一个新客人之前都会调查一下对方的信用,因为做的都是欠账,这个是必须的。巴西的信用调查公司很多,我以前有使用过一个公司的网站,当然那是付费的,它的客户遍布全国各地,你用他们给的密码进入调查公司网站,输入被查公司的税号(这里每个公司都有税号,叫CNPJ),对方的信用记录都一目了然。和调查公司签服务合同的时候,可以选择交换记录和不交换,交换就是如果你的客人支票兑现了,或者账单付了,你要及时告诉公司,如果退票了,没付账单,你也告诉调查公司,及时反馈,选这种,那你的月费就有折扣,另一种,就按标准收费。调查公司的实力是比较强大的,他们有自己的信息渠道,和银行,法院,拍卖行,商家都有联系,而且通过交换信息这种方式,调查对象的信息也随时得到更新。
调查完之后,如果没问题,进口商就按照客人的要求发货了,然后通过银行,邮寄账单给客人,这种账单叫BOLETO BANCARIO。寄之前,是要和银行有个协议的,因为银行为你服务,打印单子,邮寄,而且如果客人在付款期限前不结清欠款,银行有责任把付款方的税号举报到公证处,脏掉它的名字,留下污点。所以,在每张账单里,银行会扣一点手续费,不过这费用很小,对进口商没什么负担。
这种收账方式是对进口商最简单,方便的了,大多数大公司都喜欢用这种方法,当然,万一客人是老狐狸,信用伪装的很好,骗到货后,收到账单,一撕,往废纸篓里一扔,整个人横下来了,什么都无所谓,那你也拿他没办法。
日期:2011-10-20 00:11:16
大公司还有一种收账方法,就是大家都知道的传统做法,上门要钱。要钱和讨钱是完全不同的,上门的人心态不同,付钱的人态度也不同。为什么这样说呢,等你看到后面小公司的故事就知道了。
客户收到货后,销售代表上门拜访了。在客人的心态中,当跟你下订单的时候,代表们就好比人大代表,为他们服务,写单子,联系进口商发货,真心喜欢你。当去收账了,你就立马变成了锦衣卫,东西厂特务,大公司的爪牙,要把原本已放在他口袋里的钱再掏出来给你,那个痛苦啊,看了让人心疼。不过代表们到底还是代表大公司,大资本家利益的,财大气粗,客人也不敢得罪呀,既然约好时间,来了,还是要寒暄几句,再把支票乖乖的掏出来。
这里要说明一下,大公司的放账时间都很长的,一般是收到货后的30天起付,然后60天再付一点,90天,120天再付完其余。说白了就是铺货给你卖,卖完给钱。所以他们的客户一般都很忠心,其实不忠心也不可能,人为财死,鸟为食亡嘛,对吧。如果让我现在和你们出口商订货,你也给我这条件,那我也忠心啊,绝对支持你的产品到底,国货加油。因此,大公司的这些收账方式,抬高了生意的门槛,构筑了一道防火墙,阻止了小的竞争对手进入这个市场。这些规则明明白白的告诉你,你没本钱,别进来,这不是你们这些小孩子玩的,去别的地方凉快吧。
日期:2011-10-20 00:49:02
俺认识一个锦衣卫,为什么这样说呢,因为他跟我要钱了。俺清楚的记得最后一次见面,没要求他提供服务,可他却抽出了以前的一张单子,上面有我的签名,俺没得话讲,从抽屉里拿出支票本,唰唰的涂了好几个零,那滋味啊,只有借过钱给亲戚的人才知道。
代表们的收入都不错,他们都是拿佣金的,虽然受雇于大公司,也受劳动法保护,但他们和公司老板明显就是哥们,相互依靠,相互取暖,谁也离不开谁。至少楼主没听说过有哪个代表不地道,离开公司后告老板的。客户多的代表在老板面前也神气,一起喝咖啡,吃饭,勾肩搭背。有的做的实在是大了,还不怎么搭理小客户,开始挑三拣四起来了。YINS公司有个圣保罗地区的代表,前几年俺还没进入贸易的时候,就是他客人。那时他经常过来和俺共进午餐,还抢着买单,巴西人都AA制,绝少帮对方买单的,记得他有4辆车,都比我的好。
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