日期：2011-07-08　19:01:14

　　回家期间，据说L县的P总顺道来过公司。我的客户来公司居然不跟我打招呼，是不是很耻辱呢？
　　那就聊聊这个P总，名字和长相同样帅气的经销商。
　　我接受HN市场时，P总已经做X公司产品有些年头了。第一次拜访P总时，是以陌生买家的身份过去的。当时P总正在店里打牌，而这种情况在以后拜访中经常碰到。这一点让我非常反感，至少说明这个人的精力和心思没放在生意上来。
　　后来陆续从公司同事以及其他经销商那里搜集到关于P总的情况，这个人很聪明，有些自大，但做事不踏实，有些虚。到现在，P总给我的印象还是这样。去年整个下半年，他的销量一直处于下滑的趋势，因为是公司的老客户，而当时我又是初来乍到，且对他没有一个完整的了解，所以对他，我还没有多大的动作。只是每次面对月报表的时候给他去去电话，引导他重视乡镇市场，多下去跑跑，不要老是在家打牌...

日期：2011-07-08　19:46:01

　　后来的经历，发现P总谈市场具体操作一套一套，谈完后就基本窝在家里。太浮，太虚。跟他再引导这些也是属于浪费电话费的行为。去年底另一客户告诉我P总的店里撤掉了X公司的两个样品，上了其他的竞品。得到这个消息时，我是非常恼火的，更恼火的是，P总和另外的这个客户特地交代，不要让我知道，年底前估计我不会去他那边了。这不是把我当猴耍吗？
　　接下来，我得有自己的动作了，当然我的动作并不是打个电话质问他怎么样。首先开始分析，为什么这样一个老客户会出现这种情况：
　　1，对于他，我的本职工作做的是否到位？或者他碰到的问题我是否没有及时协助解决？
　　2，公司面向他的服务是否比以前欠缺周到？他的交货期、售后是否出现过问题没有解决？
　　3，X公司的产品在当地是否已经不适合？
　　分析完这些情况，虽然我包括我所在的X公司做的并非尽善尽美，但也不至于会出现这种情况。这个问题其实也是我一直想不明白的，昨天那个关系跟他很好的客户打电话告诉我，P总的生意现在不好，听说这个客户的生意很好，准备把在这个客户所在的市场开个店。这时我好像明白了一点点。
　　下乡镇跑？乡镇的客户付款难！在县城跑？天气太热！这里的生意不好做？那就跑到另外一个地方做！所有的想法提出来之前，跟着马上是消积的信息。缺乏坚韧的性格。不适合做生意或者至少不适合做我的客户。
　　今年年初，就开始整顿P总所在的市场，你是老客户，行！我先不动你。你不愿意去乡镇跑，我去！用了前后两个月的时候，在这个县的乡镇开了4个直属经销商。而这里面就有三个到目前都比P总做的好，县级经销商不如一个乡镇经销商，P总也够郁闷的了。县城你来做，但我还是不放心，大部分的经销商再走访一遍，现在我甚至可以放心的跟P总说，你随时可以放弃做X公司，县城的意向客户，乡镇的点，我已经布的差不多了。

　　6月上旬去P总那里转了一圈。整个上半年来了这里三次，但没有一次拜访过他。P总抱怨着X公司的售后，甚至说X公司是不是要倒闭了。我的回答是，X公司倒闭前，你这里肯定已经倒闭了。抱怨着我动了这边的乡镇，回答是你不动我不动，难道让市场空在这里？我不要吃饭吗？而他去年上的那两款竞品的样板则一套产品都没卖出过。
　　这样的客户平时沟通的时候确实也有点生气，从来没有从他那里得到过积极的信息，现在也不再主动给他电话。再聪明的人，缺少实干，过于消极，也成不了气候！而我在平时的工作生活中，也避免与这样的人过多的接触。
日期：2011-07-11　23:42:38

　　这个行业确实机会很多，就看怎么去把握了。。。。。。。。。。。关于创业或是打工的话题，个人觉得打一定要有前景的工，创一定是自己熟悉的业。预计两年内我得开始第二次创业了。至于开发空白市场呢。当然挖人家客户的情况比较多，说服其他行业的进来做也有，但不多。

日期：2011-07-11　23:51:24

　　家居应该和我们做的同属一行业吧。不了解实际情况，也谈不上建议。下半年对我们来说是旺季，丰收的季节。渠道的话，纯空白市场做着比较吃力，回报相对慢，信心容易受打击；成熟市场则麻烦的业务事宜相对多一些；也许正是介于这两者之间的市场更有潜力。同为销售人，加油！