腾讯公司第三季度财报显示，腾讯网络广告业务收入比上一季度下降了3**8％。连广告商客户也对腾讯信心有所下降。腾讯的商誉也受到损害。而整个事件因为互相对战、对骂也引发了意外插曲，腾讯老总个人名誉也受到了牵连。既损失了金钱又损失了名誉，最重要的是流失了客户和投资者的信心，可以说腾讯在此次大战中受的损失，不亚于一次金融风暴来袭。

　　最戏剧化的是，腾讯费了半天劲组织的讨伐大军，并没有对360造成灭顶之灾，“野火烧不尽，春风吹又生”。腾讯未来最终还是要面对这个难缠的对手。
　　360受伤则相对较轻。但其损失也不小。首先是“360扣扣保镖”研发白白浪费掉。接着因为腾讯的“逼宫”流失了数千万客户，让公司蒙受了不必要的损失。
　　虽然因为舆论的愤怒，360站对了位置并借力打力，但其实发展到后来360已经开始撑不住了。所以当政府部门刚刚开始介入，360就先摆出了姿态，一方面表示自己的诚意，另一方面撇清自己不是肇事者，以便尽快结束这场战争。
　　但凡事有因必有果，如果不是360太高调地四处树敌，也就不会那么快把腾讯逼出来。其实，360最大的损失并不是这些。而是经此一役，360已经锋芒尽露，由于以往做事太过狠辣，加上行事过于张扬，在这次事件之后已经让全行业达成了一个共识，那就是360是大家未来潜在的最大敌人和不安定因素。这也就为将来可能要出现更多的矛盾埋下了巨大隐患。

　　日期：2012-05-14　10:15:53
　　第六节 网络战争的大赢家（2）
　　并且，360过去是以快打快、以狠打狠。但是将来可能会有更多公司针对360做出类似的事情。此次大战之后，用户和合作伙伴对于360信心也将大打折扣，甚至在未来合作也会有所顾忌。相信这对360未来的运作发展不是一件好事。
　　这场对战，更让其他的网络企业渔翁得利。整个网络竞争格局竟然因为这次的对战而发生改变。这是以往历史上尚未出现的。
　　首先我们来说金山，只是一起发表个声明，一方面自己也不会被当为主要的参战者，网络舆论不会给太大压力，所有压力都给了腾讯。另一方面在金融市场上更是大丰收，金山的港股一天就大涨接近18％，这在金山上市的历史中从未有过。360 被腾讯逼迫卸载软件，让金山趁此机会抢夺市场，这比做广告的效果不知道要强多少倍，而像瑞星等杀毒类软件也相对受益，并且也趁机推出一年的免费杀毒软件来吸收360的客户。一时之间，混乱的网络成了抢夺客户资源的战场。

　　相应，从腾讯那边也出现了争抢客户现象。上市创业板公司神州泰岳主要是做飞信业务，其通信软件的性质也与腾讯类似。自从腾讯宣布要用户二选一之后，飞信业务突然激增，网络注册数量突飞猛进，甚至出现了一时过忙网络无法注册的情况。与此同时，神州泰岳股票也大幅拉升，显示了市场和客户对于这场网络大战给神州泰岳带来的实际利益明显，信心自然也就增强。

　　MSN也没有放过此次争抢用户的好机会。在2010年11 月6日迅速推出了将QQ好友导入MSN功能。输入QQ用户名和密码就可以把QQ好友邀请到MSN平台上 。这么做是在把QQ数年辛苦积累的客户网络平台不断进行瓦解。关键是时间点掌握得非常好，做到了偷天换日还不被注意。真是一石数鸟。
　　新浪也因为此次的事件获益良多，除了争取到了众多客户支持之外，也正好借此机会与MSN合作。在2010年11月11日下午，新浪与MSN在众多的领域展开全方位合作，包括博客、微博以及即时通信业务及其他业务合作。这样强强联合的目的很明显，就是趁腾讯损失尚未恢复的时候尽快在即时通信等领域成为可以与腾讯相抗衡的新势力。
　　傲游在此次争斗中应该是获益相对较少的，当然还是有收获，那就是在360浏览器流失众多客户中也能分一杯羹。但是，毕竟傲游始终是一个缺乏核心竞争力没有建立系统平台的软件，所以在如此大好机会之下，没有抓住机遇让自己获得最大化的利益。这也是比较可惜的一点。因为在同一阵营，更弱小的可牛，就抓住了自己的机会，让自己迈上了新台阶。

　　日期：2012-05-14　15:08:56
　　第六节 网络战争的大赢家（3）
　　可牛的“飞升”过程非常戏剧化。用形象的比喻是蚂蚁爬上了大象头顶，最先享受到了实惠。最大的实惠是花最少资源让全国网民把“可牛”这两个字牢牢记住了。借助腾讯的平台，让自己以“飞升”的速度扩充了用户量，提升了品牌价值，这在近年网络品牌发展史上是绝无仅有的。也就是由于快速品牌“飞升”让可牛得到一个质的飞跃机会，那就是被金山收归旗下。这对可牛来说毫无疑问是千载难逢的机会。

　　因为，虽然可牛借机会抢夺了客户获得了知名度，但这只是短暂的虚名，从长远来说，一个公司拥有核心竞争力和强大团队资源，建立可持续发展的平台才是重中之重。这个时候得到金山“赏识”，不仅提升了公司发展平台，也让可牛杀毒进入全国杀毒软件品牌一线行列。在获得巨大资金支持的同时又能卖个好价钱，真是一举数得。金山也不是傻瓜，借与可牛合作的机会也让品牌增值，增添了新鲜血液和新的运营方式，既不需要流失原来的收费老客户，又可以发展免费杀毒软件，借此对360形成新的抗衡能力。一个新的市场格局就这样形成了。

　　本来是为了争夺网络垄断权的大战，两个发展空间并不相同的网络企业，在经过了此次网络战役之后，均是竹篮打水一场空。坐山观虎斗的同行，却借此机会形成了网络市场上新的抗衡实力。从这一方面来讲，对腾讯也好，360也罢，都是一件后悔莫及的事情。一场网络战争结束，除了给两家网络巨头上了生动的一课之外，也给未来的网络发展和如何善待用户带来了新思维、新启迪。

　　从中国网络发展历史来看，这种群起而攻之的网络大战并非只此一次，早年间曾经爆发过门户网站之争。几家网站斗得你死我活，其中以搜狐和新浪为最甚，最后的结果怎么样呢？因为盲目扩张和互相争斗导致资金链紧张，网络泡沫破灭给各个企业都带来了不可磨灭的损害。
　　幸运的是搜狐和新浪因为多年品牌积累和具有凝聚力的团队都经受住了考验。经过十几年历练的中国网络，正在步入一个全新时代。未来将要遇到的挑战和机遇都很多，如何避免这种网络企业挟网民对对手进行攻击事件的发生，就需要一个逐步完善的行业规则和法律监督了。当网络的法治环境逐步改善之后，就会逐步将网络企业行为规范树立起来。

　　其实，一个行业发展靠的不是互相攻击获得市场，核心内容还是应该提升服务质量，以及核心技术不断升级。能够抓住用户的心才是行业的赢家。如果逼迫用户作出选择，其实最终是逼迫用户放弃你的服务。用户是本，抢占市场是末。如果本末倒置，最终受伤害的是企业自己！
　　日期：2012-05-15　10:05:54
　　第三章 国内企业巨头吃不到的海外利益