最后，还赞助了高校的迎新晚会，当然说白了，赞助某种程度上来说，是为了清理出联通，即使赔钱也不给竞争对手机会！

　　新生的这么多“第一次”动感地带联系在一起，这也是很多大学生毕业后仍然喜爱动感地带的原因。
　　日期：2009-04-12　19:01:13
　　14、联通的逆转
　　品牌比你大，关系比你硬，资源比你多！难道联通要气死不成，不会，活的公司不会让尿憋死！弱者和强者战斗，就要善于找到对方的弱点，千万不能去硬碰硬！用兵书的套路来说，叫“出其不意，攻其不备”！挡不住你的拳头就用刀插你后背，躲不过你的无影脚，就用撒石灰！
　　A省联通确实找到了移动的弱点：
　　在9月比不过移动，就把战线拉到全年；在重点高校不行，就先从小的高校入手，吃掉移动，壮大自己；高校关系做不通，就主攻大学生……

　　寻找对手的弱点后，开始打持久战、人际战、服务战、售后战！
　　联通也有一个帐篷的故事！那就是在高校将一个帐篷做300天，内容当然是摆摊做促销喽！人员就是联通助学的勤工俭学人员。和移动的100个帐篷只做3天相比，1个帐篷*300天=100个帐篷*3天！效果是一样！
　　联通的助学威力还在发挥，招聘学生推业务，这就是人际战！就是集中力量，重点突破，先在一个班级把移动杀干净，再到一个学院内杀光移动，再扩展到一个学校！A省高校有个怪现象，很多大学生开学前几个月用移动，完了之后开始转联通，就是这些校园直销队伍的成绩！
　　在服务，联通做得也比较细致，设立售后服务点，每天早上还给大学生发祝福短信！
　　虽然移动9月入学，占领了市场，但面对联通这种持久的挖墙脚战，虽然整体还占据着优势，但已经潜伏着非常大的危机！

　　日期：2009-04-12　19:04:00
　　15、怎么防守？
　　联通的挖角实力确实很强，专门有一家子公司做电话营销！我以前就接到一个联通的电话，先询问用的是什么品牌，然后再把移动骂一顿，最后给你推荐一个优惠的资费，还存100送220元，还有靓号哦！
　　照这样下去，即使移动9月占领100%的市场，也有可能保不住，该怎么防守呢？
　　在广东的某个城市，做市场恰好相反，9月是联通拼命的做促销，力度很大！而移动只是形式上作一些促销，可是新生入学时选联通，不到一个月，几乎全部转为移动，神奇吧！
　　怎么做到的？移动的秘密武器就是“集群网”，一般的省份叫集团V网，在广东集群网十分优惠！每月每人只需10块钱，就能在全省任何地方给网内的用户打电话，免费！一个月你唠上31天都行。

　　将一个学校变成一个大的集群网，你可能不用移动吗！
　　日期：2009-04-16　20:27:27
　　案例10：服务也营销
　　用全球通的不全是有钱人，而VIP俱乐部绝对是一个富人俱乐部！有钱人不在乎钱，讲的就是消费，他们每年的话费都是成千上万，一个VIP客户抵得上几十个神州行，有句话叫能力越大责任越大，同样贡献越大回馈就越大！
　　针对这些VIP，待遇绝对不能和其他客户吃大锅饭，一定要开小灶！
　　日期：2009-04-16　20:31:52
　　1、大家都来开小灶
　　小灶就是会员制的VIP俱乐部，会员制的服务已经太过广泛的被运用在服务领域，去剪个头都要有会员卡，有卡就能打折，每卡的就要挨宰！登记会员时，还要记录你的个人信息，以后手机里就经常收到一些洗车店、SPA等等的短信广告骚扰，甚至是电话骚扰，被不知名的美女嗲了一下。

　　这么多商家用会员制，说明他是一种比较好的客户关系管理的工具。
　　对消费者而言，既能享受到实实在在的优惠，又是一种身份的象征，有了这张卡就可以高人一等，享受特别的优待，简直是消费者中的贵族！不过很多商家，做这种贵族的门槛很低，曾经看到过最强悍的MM，一个包包里面有一沓“贵族”会员卡，KTV的，西餐厅的，甚至是一家小区的便利店！
　　对商家而言，一旦消费者成为自己的会员，就好像建立了一种契约关系，你对消费者优待，作为互惠，消费者就多来消费，而去竞争对手的可能性大大降低。我有过真实经历，一次同事过生日，准备去附近的一家钱柜唱K，可是一位MM突然掏出一张会员卡，另外一家KTV的，说能够打折，于是一群人就跑了老远去了那家咪乐欣，后来一算，唱K的优惠全部都贡献给了的士费。

　　尽管会员制有效，也有失灵的时候，无论你消费多少，到哪家都是VIP，所有人都是VIP，小灶又变成了大锅饭，会员制又回归成为无差异的服务。
　　日期：2009-04-19　12:13:17
　　2、真正的贵族
　　与其它商家的满街都是“贵族”不同，全球通VIP俱乐部吸纳的是贵族中的贵族，并将俱乐部又分为银卡、金卡和钻卡会员，最低的银卡必须是上一年消费金额达到6000元以上，或选择588元档的88套餐，才有资格加入全球通俱乐部，金卡和钻卡标准依次升高。
　　成为VIP后，移动会在你的手机号加上一个“贵族”的标签，邮寄一张会员卡作为身份证明，此外移动还专门搞了一个电子版“VIP”卡，就算是客户忘了到会员卡，一样拿出手机就能证明自己的身份。
　　有了VIP卡，就可以享受不一般的服务待遇了！打10086有专席专人为你服务，去营业厅有VIP大客户接待室，还有专门的客户经理，就像专职保姆一样，转套餐办业务都可以让客户经理代劳，生日还能收到移动送的礼物，舒服吧！
　　不过这只是冰山一角，大头还在后面！
　　日期：2009-04-20　21:19:43
　　3、高尔夫球赛
　　高尔夫球赛是每年必须举办的VIP活动。

　　很多移动人反对高尔夫球赛，太曲高和寡了，又不是在美国，一个省有几个会打高尔夫的！更有一些人批评的好笑，说动感地带的品牌文化是用街舞、篮球做起来的，很好很大众，但全球通的高尔夫把全球通的文化拔得太高了，让消费者觉得自己用不起全球通！
　　确实很搞笑，一个人眼里就有一千个汉姆雷特，我就说一下我眼中的高尔夫球赛。
　　先说一个例子，记得去年3月，在一家乡村俱乐部组织高尔夫球赛，离市区有2个小时的车程，比赛8点就要开始，而且那天特别冷，下着小雨，可想而知，每一个VIP都要5点起床，冒着风雨严寒赶到高尔夫球场，而且还要淋着雨打球！
　　这么恶劣的天气，当天没有一个客户缺席或迟到，而且玩的都非常开心！很奇怪吧，如果当天即使那个客户不到，移动也不会点名罚款，甚至还要打电话去慰问！而且这些VIP还都是大忙人，工作应酬都比较多，他们有充分理由“翘课”，可为什么他们都能准时参加呢！
　　原因很简单，高尔夫球赛就是帮助VIP建立人际圈，这和许多老板去花20多万去读EMBA是一个道理，绝对不是为了拿一个学历，而是去结交一些企业家！间接的打造了自己的人际圈。所以为了保障不让那些低层次的人员混进来，EMBA的门槛很高，如收费20多万，需要八年的管理经验！所以，在EMBA，学习是次要的，真正是一个企业家和高管的交流圈。

　　同样，高尔夫球赛，打球是次要的，主要是结识大腕的企业家，建立关系圈！对高端人群来说，关系特别重要，也有例子，比如蒋介石为什么可以当总裁，还不是收益与任黄埔军校的校长，和一大批的年轻军官建立了深厚的关系！现在，从政的官员也是一样，消尖脑袋要进中央党校，国家一把手也担任过中央党校的校长！
　　高尔夫球赛的作用和街舞大赛不同，不是用来做秀的，而是建立一个交流对话的平台，以增强用户的忠诚。