《10年汽车销售生涯现低谷期》
第13节

作者: 求职进行时2011
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  是从智联招聘那边过来的,开始我并不知道是谁家来的,但是看到这样的话,做为销售我还是认为对方好像憋了一股火,我就这样给回复了过去:
  您好:
  我不记得您是哪家公司的了,可能给你重复发了好多邮件,对于在此过程中给您带来的麻烦,在此深表歉意!

  无聊就仔细的查找,终于找到了,人家招聘的要求是这样的:
  销售部经理:
  女:年龄在30周岁以下,形象气质佳,具有大专及以上学历,熟悉电脑、办公软件操作,持有C类及以上有效驾照驾龄一年以上。
  男:35周岁以下,形象气质佳,具有大专及以上学历,熟悉电脑、办公软件操作,持有C类及以上有效驾照驾龄一年以上。
  熟悉本地区汽车营销基本情况,有3年或以上销售管理经验,有较强的经营管理能力、沟通能力以及市场开发业务开展能力。

  岗位描述:
  1、全面负责销售部工作的开展,使部门工作持续、健康、有序、稳步发展;
  2、根据公司下达的销售目标协助上级领导制定相应的工作计划,并组织实施,带领销售部完专营店月、季度、年度销售、利润指标;
  3、为销售部作好人才培养、优化、考核、储备等相关工作;
  4、负责展厅的日常管理工作,提升专营店品牌形象;
  5、严格落实和实施主机厂的相关政策;
  6、负责作好销售管理工作,并适时为市场部提供相应的市场信息和市场数据;
  7、负责跟专营店相关部门作好沟通协调工作;

  8、负责二级销售网点的开拓和管理工作;
  9、依据顾客满意度,采取相应的改进措施,
  看来,我和人家要求的差距是:
  1、30岁以上,年龄大了几岁
  2、人家要求3年管理经验,我才只有勉强的2年
  3、人家是标致店,而我没有做过这个牌子
  4、有效驾驶1年,看来我还得练车

  把这段写出来,希望和大家共勉!做好职业规划,少走弯路!!
  日期:2011-03-24 18:58:18
  我今天想了一天,怎么开始总结自己的经验和技巧呢,看来还是以自传的形式来进行吧,希望我的总结过程对汽车销售感兴趣的朋友和正在从事汽车销售的朋友有帮助或者是借鉴。
  我的成长经历(一):04年的菜鸟销售
  04年的10月份,我结束了3年的汽车的贷款工作,从贷款的内勤(写合同、签合同、催款、作假、接待贷款客户)到贷款的外勤(跑银行、和银行信贷员家访、跑房产大厦、车管所等)到信贷部门经理,这些职位我都做过,最后那些贷款文件我摆弄的看见就恶心了,其实就是没有什么技术含量不断重复的工种,最后终于决定做销售,做一线的销售顾问,我想这个工作挑战性强,我想一时半会我是做不恶心的。

  经过面试,我终于进了xx汽贸,老板代理了东风日产、东风悦达起亚、东风本田三个牌子,其实我是本田的老总面试的,可能觉得我长得太土,还是什么,结果被分到了东风悦达起亚的牌子。
  其实这里就是设计面试着装的问题,我是本田老总第一面在人才市场,第二面是公司的人力资源部长,我记得当时面试的人很多,我是最后一个,我很有自信,因为我有阅历,我自认为我的贷款业务做得非常精通。
  现在很多大学刚毕业的同学都觉得面试应该很正规,实际上应该而且必须是这样的,汽车行业更是重视仪容仪表,深色西服、白色的衬衫、深色的领带,黑皮鞋、头发要简洁(男士);女孩也是要职业装,画个淡妆,头发要束起,黑色的皮鞋,(千万不要浓妆、穿的很暴露或者很妖艳,这是汽车行业大忌,因为招的是销售顾问,不是汽车车模)。

  其次面试的过程其实就是像相亲,都是基本聊天形式的,看看你的思维是怎么样的?有无做销售顾问的潜质,沟通能力怎么样、有亲和力吗、在学校时候团队的合作能力怎么样?本人最大的优点是什么?缺点是什么?对自己的未来5年的规划是什么?就是这些,正常这些聊完,基本符不符合要求一看便知道,我也面试过新毕业的销售顾问,我喜欢有思想的人,有团队合作能力的人、知道自己要要什么的人,还有爱学习勤奋的人,当然,这些对于新毕业的学生来说可能是要求太高了。

  面试的时候一定要自信,不要紧张,不会的问题就说不会就可以了,不要不知道还要装知道,那基本就被pass了,销售经理和人力资源总监都是玩人的职业,他们都是人精,所以,骗人还是不要的。
  日期:2011-03-24 23:44:06
  继续:
  我的第二次面试是人力资源部长,后来他成了我的总经理,后话,其实我当时穿的就不职业,做汽车贷款的要求没有销售要求的严,现在不记得当时穿什么了,都是便装,人力资源部长是个部队转业的,团参谋级别,我们的董事长和总经理是两口子,董事长在部队的时候是团长,我们后来平时都叫他团长,公司各个部门基本都是他们黑龙江的亲戚,整个一家族企业。所以记住:中国的民营企业家族的很多的。

  扯远了,人力资源部长和我就是闲聊天,中间他出来接水,顺便扫了我们面试的这些人,其实也是在观察面试这些人的一些状态,所以在面试单位礼节还是注重的,等待时不要大声喧哗,或者是到处看溜达。
  我记得他和面试时问我的一个问题,平时的爱好是什么啊,我说我养花,他说你都养什么花啊,我没说出几个,他就笑了,你呀,会养什么花呀,其实就是笑我你根本不会养花。
  所以,面试时被问及自己爱好的时候,还是要说点靠谱的。
  人力资源部长面试完我,对我印象很好,要不然也不会把推荐给总经理面试,这是我见到总经理之前没有想到的。
  我在人力资源部长面试完我之后,第二天白天出去练车去了,那时我在考驾照,快路考了,我那段时间练得比较勤,记得很清楚,上衣穿个红T恤,高领的,下身是条牛仔裤,平底鞋,头发是长头发,随便弄起来的,没有化妆,我160cm个头,大家能想象我当时的形象了吧,因为是临时通知的,1点通知,2点到,关键我也没有想到总经理想见我,人力资源部长也没有告诉我。

  就是这样,急忙的赶到总经理办公室的时候,第一印象,我现在想来,总经理对我的印象已经是大打折扣。基本没有怎么问我问题,就让我走了,后来把我分到了3个品牌中最差的品牌:东风悦达起亚,这就是我面试着装给我造成的后果,它也影响我今后几年的职业生涯。
  通过我的面试总结经验:
  1、面试要着正装,体现你的职业素养。
  2、要放松,要自信,就当是和面试官聊天
  3、面试从进门到离开都要注意礼节和礼貌
  4、面试结束一定要表示感谢,无论成功与否

  5、要记住:你的形象价值百万, 第一印象非常重要(就是因为没有注重形象,才分到不好的品牌)
  日期:2011-03-26 00:44:30
  因为状态不佳,暂时不写自己的东西了,培训中有些对付各种客户的技巧, 给大家分享一下:
  【唠叨型客户的应对技巧】
  相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机:

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