《我们都是手艺人——销售技艺是怎样炼成的》
第10节

作者: 万里风行
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  这个解决方案的设计原则应用,我们可以看看案例一‘刘女士做单子’和案例六‘四百万的单子怎么飞了’。案例一刘女士主攻局长,操作层面完全弃之不顾,而案例六,销售人员主攻了项目负责人A,结果是案例一成了,案例六败了。这两个案例比较而言,案例六的销售人员做得工作比案例一还要多些,起码顾及到了各层面。但为什么结果却大不相同?大家仔细琢磨下,再想想“一把钥匙开一把锁”。

  日期:2011-04-29 20:57:48
  好,我们继续上案例。
  案例八毛泽东四渡赤水
  3万∶40万,红军与国民党军在赤水流域的兵力悬殊,达到了长征以来之最。
  从乌江到金沙江处处皆天险,要用李德的“正规战”理论与敌硬拼的话,结果只能是彻底葬送中央红军。
  一渡赤水,红军向古蔺、叙永地区前进。王道金回忆说,战友们都以为要北渡长江与四方面军会合,上级却突然通知不渡长江了,“这里地形不利,况且蒋介石已在长江南岸布置了几十个团。”

  二渡赤水,红军回师向东,利用敌人判断红军将要北渡长江的错觉,打了敌人一个措手不及。5天之内,红军取桐梓、夺娄山关、重占遵义城,歼灭王家烈八个团和吴奇伟纵队两个师。这是红军长征以来最大的一次胜利。
  三渡赤水,红军又入川南,再次摆出北渡长江的姿态。待蒋介石的重兵再次被调至川南时,红军却又一次调头向东,从敌军的间隙中穿过,
  四渡赤水,尔后南渡乌江,兵锋直指贵阳。
  守军仅一个团的贵阳城乱作一团,坐镇指挥的蒋介石急调滇军入黔。没想到,红军只是虚晃一枪,乘虚进军云南,以7条小船顺利渡过金沙江,就此跳出了国民党几十万大军的包围圈。
  这个案例不知道能不能把图贴上来,如果贴不上来大家去百度,找到好好看看,看完就知道“兵无常形,能因敌变化而制胜者,谓之神。”这句话的应用了。
  单子也是这样,不要预设打法,天时地利人和等方面都摸清楚了,再定解决方案,而一些大的单子进行过程中,很多东西本身也在变化,根据这些变化再调整解决方案。一把钥匙开一把锁,锁变了钥匙也要变。

  日期:2011-04-30 06:31:00
  解决方案设计原则之八:发挥自己的核心竞争力
  发挥自己的核心竞争力,不要去做那些是个人都会做的事情,而是要做出竞争对手所不能做到的事情。
  发挥自己的核心竞争力,这是每一个要在销售上闯出一条属于自己路的兄弟要记住的话。
  人的弱点之一就是从众,认为大家去做的事情跟着去做肯定没错,所以股市、房市越涨大家越买,越低迷越没人出手。大家回头看看,97年的时候广州楼市疯涨,大家也疯了一样抢着买,等一跌到底,2002年左右楼市到底的时候就没有人过问楼市。这就是从众。所以两千多年前的陶朱公有经商名言:“人弃我取,人取我予”。现在看来,人类的智商两千年没怎么长啊。

  日期:2011-04-30 08:05:09
  发挥自己的核心竞争力,第一层面的理解是发挥自己的竞争优势,把战场引到自己擅长的地方,比如你的产品品牌好,就要高举高打,发挥出你品牌的优势,比如高端客户群的展示啊,高端客户群的认可评价啊,高端客户群的宣讲推介啊;比如你的产品技术含量高,就主推你有别人没有的那些功能,把这些功能能够解决的问题好好做番文章;比如你的产品价格便宜,那就再性价比上做功夫,或者在价格紧跟,商务上做足文章等。第二层面的理解是发挥兄弟们自己的优势,比如大家善于喝酒唱歌桑拿,那你的优势是什么?你的专业,你对行业的理解,你对产品的了解;你的亲和力;你取得信任感的能力;你准确的判断力、洞察力;你引领操控全局的能力;如果你有这些能力,那么你的对手模仿你的难度很高,反之,你的客户需要喝酒唱歌桑拿一条龙服务,你要模仿起来没有门槛。

  日期:2011-04-30 08:27:50
  你要在销售上出类拔萃,你就要有大多数人难以模仿超越的核心竞争力。而要发挥自己的核心竞争力,首先你要对自己有个准确的认识。
  兄弟们要经常想想刻在德尔斐的阿波罗神庙门楣上的那句箴言:认识你自己。附上这句话和神庙的图,呵呵。
  万某每看到这张图的时候,总是肃然起敬。
  日期:2011-04-30 08:29:27

  所以上案例前再来一个小寓言故事:话说康熙微服私访来到杭州,看到一个小乞丐偷馒头被人追打,于是就拦下追打者帮了小乞丐。康熙对小乞丐说:“我可以帮你实现三件事情,但你只能选择其一”。康熙又说:我可以给你一个金碗、给你一个官做、或者送你去学裁缝。小乞丐说:我要学裁缝!
  小乞丐为什么选择学裁缝?康熙很吃惊,于是问小乞丐:“不当官的话,你拿金碗换成银子足够你活一辈子的,为何选择学裁缝?”
  小乞丐说:我出身乞丐,年纪又小,当官被人瞧不起,也做不了多久,到头来当不好官了还得去讨饭。从乞丐到官员简单,再从官员到乞丐,有多难啊。再说金碗,我一个小小乞丐,金碗在手会有生命危险,换银两,别人认为我是偷来的,没有杀身之祸、就有牢狱之灾。我之所以讨饭,是没有一技之长、寄身之地,而学裁缝,是改变我乞丐生活的唯一选择。

  这个小故事告诉我们认识你自己才能发挥你的核心竞争力,呵呵。好,上案例。
  日期:2011-04-30 08:30:27
  案例九某ERP软件项目销售(1)
  一.项目的几个基本情况:
  1.公司:一家广告公司,全国13家分公司。
  2.此公司的业务:主要从事媒介代理业务,代理着大陆几家重量级媒体的广告版面。

  3.机会的来源:是在朋友聚会时挖掘出来的,一位老兄听说某公司正在考虑上此类软件系统,但具体的情况不清楚,他只能给我提供此公司名称。
  二.销售过程:
  1.前期了解:在第一时间开始收集该公司的信息,业务模式、公司实力、老总的管理风格等信息。从收集的资料中,整理出该公司有8年的历史,前2年在广东,后期将总部设在北京。老总是广东人,非常重视企业的管理文化(他的文章中能看出来),公司的发展步骤非常稳定,没有太多的波折,业绩好等信息。
  2.建立联系:在对该公司有了一个基本的了解后,我开始接触该公司。这个过程比较琐碎而且有波折。
  一开始,我希望能找到具体的经办人,了解此项目在该公司的进展情况及其需求。拨了N个电话,转了多个部门,对方告之:此项目我们已经定了,软件公司不要在烦我了。这个情况虽然不太好,但幸运的是,此公司的一位MM把负责此项目的一个高管姓名及联系方式告诉了我。另外,此公司确实要上这个系统,也摸到了此公司上这个系统的几个原因。

  下面的人搞不定,看来只好直接联系此公司的高管了。打这个电话前,想了很久,讲什么、怎么讲。可是,电话打过去,偏偏是其秘书的。我是动之以情,晓之以理,但结果还是不能同这个高管直接通话,只能留下联系方式、由其代为转告。无奈之下,只好想别的方法。等了一天,对方没有给我电话。我只好再次致电此公司的前台,骗来了此高管的Mail信箱。当即,写了一封短信(信的内容不再罗列),给他发了出去,希望他能看到。

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