我是北京家乐福中的关村店的一名员工,从事的是最底层的收银员的工作,近来发生的不幸在今天晚上到达了极点,我无法承受和忍 受如此的折磨,我真的想马上离开家乐福,离开这个最资本主义的地方,我从进来的那一刻就遭受着吸血似的剥削,我不想明天再见到那 些让我无法接受的面孔和歪曲的事实...我是2005年进入家乐福的,在家乐福中关村店一直到现在.今年3月18日准备去上13点的晚班,在12点40左右我换好工服并刷了磁卡, 从更衣间到卖场的收银线要经过一条50米左右的员工通道,那天本应该时刻保持畅通的员工通道的地上横放着一个运送货物的手推货 车架,而不幸的我就在经过此通道时,在想法通过此货架时踩在上面不慎崴上左脚,当时瞬间没感觉,走了几米就不行,在我踮着脚走到 收银线后,见有一收银助理,随即告知其情况后想请假去医院救治,但她居然让我坚持上班,我实在无法坚持,其才答应我去医院,但是并没有派员工扶我去医院,我忍住疼痛,艰难地来到家乐福旁边的海淀医院,拍片后骨折,随即打石膏医治,并打电话给了收银中心说去不了,但中心要求为第二天送去病假条.第二天我亲属推着轮椅让我送去了一个星期的病假.医院的诊断是得休息20天左右,于是在7天病 假到期后我亲属又送去了两个周的假条,期间我也打电话告知了病情.21天病假到期后,于当天下班后我发现上月我的工资只发了584元,我十分诧异,从我生病期间查询工伤保险条例和劳动法得知这事故明显属于工伤,至少家乐福应该申报工伤鉴定的,于是4月7号我去问 我们收银部的经理(事发当天她不在,但第二天我假条是亲手交给她的且也告知她经过了的.),她说她不懂,她说这归人事部,让我去问人事部,我又从收银部走回人事部,人事部又说这个事情应该找你们自己的部门主管,然后我又去找经理,她还是说这事不归她管,让我再去问问人事部,我又回来问人事部,人事部说"不都告诉你这事应该找你们部门,你听不明白吗",我又累又气,脚都还疼着,因为当天我没上班,是不能通过员工通道的,也就是从人事部到收银部,得先从更衣室旁边的人事部走到楼下,再经过卖场到收银部,想想这么多个来回就好几公里呢,我刚拆石膏能不累吗,于是就没有再去收银部问经理了.接下来的一天,我上班问经理,她说她给我问问人事部,于是我就没管这事了,可接着好几天都没见信息,于是主动厚着头皮去问经理,她居然告知我说工伤24小时内申请才有效,太不可思议了,作为一个堂堂的部门经理,居然真不知道工伤相关程序的基本知识吗,难道家乐福就没有给她们培训吗,如果以此推断,那重庆家乐福的坍塌事故是不是经理也可以说不知道就不管了呢,而且就按照她所说的24小时应上报这理由,那么在我恢复上班的这几天,她是由原来的不懂到知道这个理由,为什么没有告知我呢,而要等到我去询问才说呢!居然以此为借口来置员工的血汗钱不顾,任由其扣取,要知道,收银员是很累很累的活,而且外加家乐福的严加"管理"(这方面下面会解释到),真的算得上是我的卖命钱啊! 在被经理这么戏弄后,我很委屈,伤心地告诉我亲属,我亲属得知后打电话到收银部,说找经理,当时是经理接的电话,她说你什么事,当提到是问此员工的事时,她居然回答她当时是上班时间,在亲属告知她是当事人的亲属有权利咨询时,她又推搪说"这事我也不清楚,具体的去问人事部"亲属说你当经理怎么连这些都不清楚,她开始回话:"每个企业有自己的条规,咱们员工有问题让她自己来找我主管,我相信我们任何事都有一定的程序的..." 好一副官腔啊,尊敬的经理同志,难道你不知道员工见识少,跟你谈不上大道理吗?!!!实际上,在家属打电话过后,经理随即让人把收银线的当事人叫进办公室了,也不知道为什么,态度比前几次好多很多,说这事会给你处理的,你就等通知.的确,后来没过两天,我得到一样家乐福工伤申请表,我填好后,也找事发当日的见证人也就是经理助理签字了,经理让我问她的下属也就是负责收银部工伤和医疗保险的人都要些什么证件,于是我去问其人,我主动告诉她我的身份证复印件和合同等资料都在这,其人说不需要,直接上报就可以了.可是第二天,也就是4月14日,我休息,接到其人的电话,让我火速赶往收银部,递交那些相关资料,我没有生气,反正就是被差遣的命,及时地转战公交给送去了,然后在4月17日早上,负责收银部工伤的其人告诉我说见证人没有亲眼看见,我说可以看录像的,后来得到的结果是她们已经申请且看过录像了,说只能看见背影,无法见证我是工伤,于是不予受理.我怎么也想不通,员工通道和收银线到处都是摄像头,我的躯体在其下来来回回的移动,怎么会过去和过来都是背影呢? 我还是没有放弃,我打电话到劳动局,咨询后,劳动局说的是可以叫当时在收银线上的那个助理填上自己所知道的就可以了,昨天那助理不上班,今天我找到助理后,助理说她现在不敢轻易作证,她得先问问经理,结果就是她不再愿意为我作证了,让我现在自己去找人事部.........我的苍天,一个简单的工伤申报在绕了N多圈子经历了10天后又回到了起点,我的心怎么能平静? 对于没有什么背景,没有多少文化和法律知识的弱势群体的我来说,我又该何去何从?

　　下面接着说上个月发的584元,如果按照她们所谓的非工伤而算病假来说还是不对,我的工资是1300,扣除三险应该是1160多,其中基本工资为780,考勤、表现、绩效、津补贴各130元,每个月以25号记工资,每月7月发工资.《北京市工资支付规定》第二十一条规定 劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病假工资。用人单位支付病假工资不得低于本市最低工资标准的80％。而家乐福公司的规定是,病假请大于3天小于等于5天不享受考勤和表现,即扣除260,大于5天的扣考勤表现绩效共390,请问我怎么可能只有584呢,我问主管,主管还是告知我说这个你去找财务部,可是工时你报的啊,你是怎么报的呢?而且当时我是请的21天假,也就是4月8号到13号应该有一天休息的结果说就给我算20天病假,就不给我那个周的休息了,真是搞不懂她们怎么弄的.去年快元旦的时候,眼看新劳动法要实施了,家乐福主管根本不问我们员工的意愿,就让我们重新签劳动合同,而且是在我们都还没看合同内容就让我们直接签字,说没什么好看的,我原来的合同都还未到期的.家乐福收银员实行的是综合计算工时制度,周期是以月为单位计算每月共166.7个工时,实际上每个月绝大多数员工的工时都出现超额现象的,而管理层是不征求员工查询核算就要求统一核定为166.7且及时签字上报工资,而按照新劳动法规定,多于的工时是应该按照延长工时加班情况给予工资的.08年国家的政策更加保护劳动者了,于是家乐福上层要求员工刷卡,结果收银部的领导居然要求我们下收银线时先去刷卡,然后再回来投库交钱,实际上我们从柜台上下来到投库完成后这一时间段是很长的,尤其是晚上下班时达到半个小时到1小时不等,事实上收银部计算工时是以下收银台为记录时间的,请问我们在投库和整理票据的劳动不是收银工作吗?还有就是最可怜的就是吃饭问题,有时候上中班,11点上班,结果收银部的管理层见12点没顾客就让刚上班的我们去吃饭,而等到了下午正好肚子空着的时候申请吃饭,居然不批准,说你一天要吃几次饭啊,于是只有等到晚上下班才能吃;在周末人多的时候,我们有时候一天是要上12个小时之多的,但是据说这是合法的,因为公司的性质决定有权合理安排上班时间,哎~!而且管理层说得做多的就是要员工坚持,连申请上厕所都说你再坚持坚持,等顾客少的时候再上.在假币问题上,公司在对待屡次来使用假币的惯犯取不采取任何有效措施,谁收了假币就自己全额赔偿,你来问问咱们家乐福的收银员,有几个刚来没白白交学费啊!我刚来被收了两张假一百,自己倒霉贴了,可后来上次给我价钱的那位又来了,因为我第一次收的时候很有影响,于是直接逮住他了,我要报警,结果管理层说不要惹事,这样会影响家乐福的生意,那么,请问对于站累一个月仅有1000多点工资的我们来说,那一百假币意味着什么??还有,在家乐福收银部,官僚现象很严重,底层的员工是根本没有机会反驳管理层的意见的,难道我们天生就是做奴隶的命??从来不敢提工会啊什么的,到现在为止我也知道家乐福这么大的企业到底有没有工会,我们要是说多了点还被挖苦收银员就这素质闹不起什么.

　　说道家乐福的东西便宜,其实作为收银员是最有发言权的,的确,家乐福企业掌握了顾客的心理和营销手段,像在一些必须切吸引眼球的商品上的确便宜,譬如矿泉水卖1元的,家乐福卖0.99,方便面买3.6的家乐福卖3.4,绿茶卖2.2的家乐福买1.88,牛奶卖1.8的家乐福卖1.75等等,但在一些相对昂贵的商品上却暗暗地卖高价,譬如一个瓷碗外面卖18的家乐福打个什么广告然后定价到30左右,像手机啊电器啊空调啊什么的就不说了,至于家乐福的衣服就更不想说了,大家去看看就知道是不是真的很便宜?再仔细看看质量和款式呢,是不是跟什么有点像,没错我们在某某之内的展销会市场也见过的!!!另外,家乐福在对待供货商这块要求据说是苛刻的,不过作为收银员的我们这块不是很清楚,但是我知道家乐福有很多东西如果没卖完,就直接当垃圾扔的,想一些蔬菜,牛奶啊什么的,不过资本家嘛,这个特点倒不只是家乐福才有的.对于近来家乐福遭受抵制,咱们内部员工也都知道,而且上层领导还告知我们底层员工,如果有记者来采访, 我们要答什么都不知道,且要尽量告诉别人家乐福又在搞店庆促销!

　　后记:
　　对于上面的言论基本上是完全照着当事人的口述写下来的,只不过想"资本家"啊什么的字眼,是我按照意思加上去的,我们要理解作为一个收银员所承受的艰难与痛苦,我不是愤青,但是当我看到家乐福如何会管理,如何会经营时,我再也忍不住了,他真的是披着羊皮的狼,伪装着为顾客着想,实际上是在榨取最底层员工那可怜的卖命钱,真的是残酷的剥削,亲爱的网友,你不相信的话,你暗地去走访走访北京任何一家乐福的收银员,看她们会告诉你些什么!她们或许不清楚圣火遭遇歹徒袭击,不清楚法国在哪一个角落,国人抵制家乐福又意味着什么,但她们只是想说句良知话,家乐福没有想像的那么完美,她们在遭遇着一次此的不幸.让我想不通的就是,为什么,连收银部的主管都如此凶狠呢?面对诺大的家乐福来说,她们还只是一个N级的打工者,算不上真正的管理层,且身为中国人啊,为什么就那么蛮横地为法国来榨取国人同胞呢?真的忍心吗?是不是上一级给了很美好的晋升诱惑呢/? 如果我是一名收银员,我绝绝对对要要求消除不合理的管理,也来个最底层的大罢工,我的理由很简单,就是不要非法夺取我应该得到的东西

　　日期：2008-5-7　11:54:51
　　我一直站在被你伤害的地方（一个收银员的自白） Post By：2006-4-13 21:05:08
　　站在冷冰冰的收银台，不知道可有人体会到我们这些收银员的辛苦和委屈。亲爱的上帝们，您可知道，当你迁怒于我们的时候，可有想过你所说的是否伤害到了我们，您可有想过并非所有的过错都是我们的错。
　　我们一直站被你伤害的地方——收银台
　　日期：2008-5-7　12:03:32

　　我总觉得为什么我们都感觉到很可悲啊.为什么这个职业就那么可怜啊,如果你不做,总会有人来做.最近我们收银员有一个单独的休息室了.因为每次上跳班时,我们收银员中间有两个小时的休息,一般去员工休息室里基本上没有位置让我们坐了,基本只能站着.本来我们就站了一天了,休息时还站着,让我们累个半死的.还有每次上班很闲时,都会让我们上跳班的人休,搞得人超不爽.忙的时候让我们忙死,闲的时候让我们去休,还不算我们的上班时间,总之让你上班不会让你闲下的.有时上跳班时,从早上八点半一直到晚上九点,中间休三个小时,有时只上到了早上九点让你休一个小时再上.有时休的时间多了,就从十二点半一直上到晚上九点,如果很闲就让你再休,有时一天都耗在里面了,而上班却只上了七个小时,还让你欠超市一个小时,想想也是不公啊.之所以给我们收银员单独搞个休息室,是因为我们收银的流失量很大,想借此来体谅我们.唉,总之我今年是要走的.

　　日期：2008-5-8　16:13:17