吃过饭以后,我又在那里坐着。干坐在那里还真有点犯困,不知不觉中我竟然靠在椅背上睡着了。。。。。不知过了多久,助理小姐轻轻推醒了我:“老板叫你进去。”我如梦方醒,走进老板办公室,老板深深的看了我一眼,我想他是不是知道我睡着的事了,脸不由的红了一下。老板什么也没提,跟我讨论了合同细节以后,主动加了一个项目把签单金额加到了5万,这多少让我有些意外,因为我们昨天没有谈到这个。签完合同拿了支票,我把公司交代的活动安排告诉了他,然后就回到公司了。
2004年5月1日,公司成立以来规模最大的会议在深圳五洲宾馆浓重召开。大会有发言,有表彰,我也作为公司第一批销售工程师在众目睽睽下上台领了奖。然后,这次活动的重头戏:第四万份合同签订仪式开始了。双发签字,交换合同,握手,我公司授牌,老总讲话以后客户讲话。客户的讲话稿都是事先双方审定好了的,所以谁都没想到出什么意外的事。但意外的事,客户顺着稿子往下讲到快结束时,突然把稿子往旁边一放,说:“各位朋友,接下来的这段话我不打算按稿件讲,”一句话说的我和市场部负责人在一旁口瞪木呆,我看市场部的那位老大脸都变色了,我心里也一阵发紧,因为谁也不知道他会讲什么,我已经感觉到旁边市场部负责人责怪的眼光和台下的些许骚乱,但事到如今,我们也都只能硬着头皮听下去,“各位,我想说的是,在这个合同签订的背后,我所感受到的这个企业的精神,它就来自xx,”晕啊,居然还在这种场合提我的名字,“我们从洽谈到签单,xx一直表现出一种可贵的职业精神。尤其在我们约定签单的当天,由于我有更重要的事把这位小姐遗忘在了接待室。她居然一动不动的等了我一天,当我下午才想起这件事走到接待室时,我发现她由于太劳累已经睡着了。。。”客户的声音有些哽咽起来,“这样的员工,我没理由不和她合作,这样的公司,我也非常相信把服务交给它事没错的!我祝愿xx公司明天更美好!我的讲话完了,谢谢大家!“一语终了,会场爆发出雷鸣般的掌声。原来他要讲的就是这个,真是吓死人了不偿命。我大松了一口气,这才发现掌声仍然不断,还有不少人在抹着眼角。后来好多同事告诉我连我们老总都感动的流泪了。。。。就这样,我在全国公司出了名。大家都争相讲诉这件趣闻轶事,一时传为佳话。
随后不久,我就被总部调往北方的一个城市,结束了我的销售工作,开始了我的管理生涯。。。。。。(销售篇完)
(待续)
日期:2005-9-1 9:29:10
五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)管理篇之一
当飞机飞越深圳上空时,我知道深圳的一切就这样结束了,迎接我的将是另一个崭新的未来和挑战。还来不及对深圳的过去有多少回味和眷念,飞机已经降落在了另一个城市。
走出机场,心里还真有些恍惚。这是一个海滨城市Q市,但还不是我的目的地,我的目的地是是另一个海滨城市Y市,那里的分公司是Q市的分公司孵化的,也就是说,我去的是一个三级分公司,而我将去的部门又是什么样的部门呢?
我坚持不让Q市的分公司来接机,我是来工作的,可不想让他们有种我特需要照顾的感觉。一个人拖着两个大皮箱打车来到公司,向分公司老总做了简单的述职。老总语重心长的给我说了一番话,我至今都记得:“你从今天开始就是不一样的角色了,身上有不一样的责任,也许你的很多东西前期会受一些影响。比如你的收入,会缩水一大截哦。”我知道他说这话的意思,因为经理不能自己做单所以没有提成,如果部门业绩不好的话还会被扣款,我接管的这个部门的前任经理就是因为业绩一直上不去而提出离职的。我给了老总一个微笑,说:“你放心吧,我知道的,我也有这个心理准备。既然我决定过来,我一定竭尽全力把部门带好。”末了,我又加上了一句:“我会象唐雎一样不辱使命的!”看着我坚定的样子,老总赞许的点点头:“那你下午就出发吧。”
(待续)
小感悟:我走后不久,网上开始流行一篇文章《深圳,是谁将你遗忘?》,深圳同事开始在我的QQ轮番留言:看吧,就是你这样的人把深圳遗忘了。我知道他们不是在责怪我,而是想我了。。。
日期:2005-9-1 10:11:55
五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)管理篇之二
我到Y市的那一天是2002年7月29日,总监正在公司等我。几乎没有任何过渡,我就直接接手了部门。实际上,前任经理连交接工作都没有就走了,把总监气的够呛。顺便交待一下,这个总监就市我以前的经理,呵呵。
通过总监的介绍,我初步了解了一下现状。分公司只有两个商务部,我接管部门现有在编人员12人,业绩嘛非常差,整个团队也比较松散,因为前任经理在一个月前就想离职,公司一时没有同意,她就干脆撒手不管。总监有些歉意的跟我说:“现状就是这样,但我相信你能改变这个局面。本来我应该在这里多留一段时间的,但Q市的分公司还有很多事等着我处理,我明天就得走。”我知道她一个人带两个分公司也确实分身无术,这次离职变动更让不得不亲自在这里坚守现场。我摆摆手说:“没关系,你放心走吧,始终是要靠我自己的。”总监欣慰的笑了,说:“那明天我们正式和部门员工见面。”我点点头。
第二天,晴空一片万里无云,听说Y市前两天还一直雨个不停呢,看来我把深圳的阳光也带来了,真是个好兆头。我望着天边的朝阳,快步流星往公司方向走去。
虽然还没到上班时间,但公司的人都到的差不多了,部门的人却稀稀拉拉的直到8点才到齐。我站在角落,不动声色的看着这一切。一会儿,早会时间到了,我跟在总监后面和部门全体员工一起走进了会议室。在总监简短的介绍后,我开始我第一次的就职演说:“各位同事,大家早上好!非常感谢公司这么信任我,把烟台最好的部门交给我。能来到Y市,能来到这个部门,我非常高兴!今天对于我和各位同事来说都是一个新的起点,过去不等于未来,无论我们过去有什么样的成败得失,我们之间的了解都是从今天开始。”我环视了一下大家,接着说,“公司一向奉行‘诚信为本,长期服务’的原则,这个原则不仅对外,也对内。我也是抱着服务的心态来和大家在一起的,服务于这个部门服务大家,帮助大家多签单,多到帐,为部门的发展把好每一关。在今后的工作中希望我们共同努力,把部门的建设提高到一个新的台阶,带动我们每一个同事更上一层楼。以后的工作有劳大家了,谢谢!”讲完,我深深的向大家鞠了一躬。在大家的掌声中抬起头来,正好看到总监颌首含笑的悄悄冲我树了一个大姆哥!
小感悟:无论所遇环境是怎么样的,保持镇静是首要!特别是刚接手一个团队,更不要草率行事,如果团队没有接受你这个人,你的任何指令行使起来都很难达到预期效果。
日期:2005-9-1 11:33:06
五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)管理篇之三
8月1日,我到部门第三天。总监已经回到了Q市的分公司,每天通过QQ和我交流。
这三天,我和员工彼此都认识了。说是认识,是都知道了他们叫什么名字,生辰年月(人事部有资料)等等基本信息,部门比较特别的地方是有一个硕士生,有两个超过1米8的帅哥(我只有1米55),还有一个年龄快到35岁的(他也是分公司中年龄最大的员工,比我还大6岁),有四个分公司刚成立时入职的元老级员工,还有四个我刚来之前招进来的新员工应届生,这是我对他们的了解。而他们怎么看我的呢?
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