因为我一直挺鄙夷公司的管理,感觉我们主任就是一监督使者,所谓的中层管理权力,就是安排我们的工作,对我们小的处罚权限。奖赏几乎没有,他们也没这权力。公司的管理就是一切讲服从,上面怎么安排你就怎么执行,我听说一位好的管理者应该是错误都一个人扛了,而荣誉全是给自己的下属的。而我们的主任恰恰其反,做得好的全是因为他们督促之功,如果被上面批评了,责任全揽我们头上了。处罚的话,最终也是落到我们头上。
我最记得刚入大酒层做少爷那会。有一次我看三间房,刚打扫完一房间卫生,然后去取消一张单,因为取消单要找经理及酒吧负责人签字,所以担搁了一些时间,再回来的时候就看到主任板着脸站在我一间责任房的门口。看到我马上问我房间为什么会有空的盘子没收走。我看了一眼责任房茶几上的确有几个空盘子了。马上解释说自己去取消单了,取消单之前都把那房间卫生打扫了一遍,估计是刚来人了一下速度快清理了几盘小食。他马上加重语气“我不想听到你的解释,很明显你现在就是工作没做好,上面刚刚问了我,我怎么解释,因为没时间,这就是借口?做错事了就不要狡辨。”我一听火大了,马上和他争论,我说你当个主任也不懂得为我们想想,你自己都看到我开始搞了房间卫生走的,而我刚刚去取消单了,才没看到这几个空盘,这是事实,你做为我的直接上司应该理解,上面怪罪下来,你也要自己懂得去处理,不让员工受委屈,而不是一股脑儿全往我身上责怪。他说他没办法,他不想被上面训,责任只会推到我们身上。我当时听到这句话,就服了。
我从来没看到主任或者我们的经理有投递过什么工作意建给上面,似乎都只是执行上面的命令。如同监视器一样的管理。
或者因为我对管理根本就不了解,所以胡乱评论了一通。
不过我现在能肯定的就是,我也要和他们一样,对公司的命令,执行就行了。做好本份就行了,没必要因为上面的不合理决策而去提意建。搞不好会因此被打入黑名单。呵呵。
日期:2009-03-31 06:54:25
09年3月30日
嘉宾日,八点钟回公司就发现人员整齐,公主都已经站岗了,客户部的人也齐刷刷站在前厅,看来今晚生意火暴。
我看的两间房都有一间来客人了,不过是些赌鬼,四男客人,一人叫一个小姐,点了两支酒都没喝,一直在玩斗牛。
九点左右291客人也来了,两男一女,主客是冲着泡公司一个新上任的小妈而来的。那小妈我认识,叫李婷婷,原先是做小姐的,现在做了丽姐下面的一个小妈,有天在我看的290房喝的烂醉,人事不醒,我费了九牛二虎之力将她抱到酒店门口。她今天过来的时候似乎已经不认识我了,我提示了一下那晚的事,虽然化了妆,但还是看出她有些脸红了,那晚她穿个超短,喝醉后扭捏着不知道怎么就把裙子翻到腰上面来了,我拽了几次没拽下去,也就算了。结果就这样抱着露着个裤叉的她,经过N人的眼神从包房走到酒店门口。估计她后来听别人说了,所以这会脸红了。她笑了笑说,哦,真是不好意思,那天我喝醉了,不记得了,原来是你把我抱出去的呀。真的不好意思啊,喝多了。我说没事了,同事之间本来就应该互相多多关照了,而且这样的工作又容易喝醉。
其实我不是故意让她难堪提那次事,只是觉得让她知道我对她有过帮忙,让她怀着感恩的心尽力帮我要下小费。呵呵。
可惜没拿到她房间的小费,客人好小气,似乎也只是一位打工者。倒倒是290那几个赌鬼,主客似乎运气不错,赢了不少钱,临走主动给了我一百小费。
291那几个客人三点才走,弄得我又是三点多点才下班,酒店已经很冷清了,没几间房了。点支烟走到员工通道二楼小姐房那会,突然听到有女人的哭泣声,推开门一看,一个女孩正坐在楼梯间埋头低泣,披头散发的,仔细一瞧,原来是小姐,还是我认识的,第一篇日记里写的那个幼稚女。看她一个人坐那哭,感觉不理还是不好,就推了她一下“张涵,是你啊,怎么了?”她抬头看了我一眼,认出我来了。“他妈的那客人变态,一直猛灌我酒,我说不能喝了,他还一直灌,喝得我不行了,就吐了,他就打我。还投诉我,把吗咪骂了一顿,只给了我两百块小费。”她一口气说完,一脸悲伤与气恼,说完又埋头哭起来了。
“算了吧,哭也没用,有的客人就这样,有点神经,没打伤你吧?”“没事了,谢谢你,你刚下班啊。你先走吧。”
“你坐在这也不是回事,没事就好,走吧,我扶你下去。”
挽着她手臂把她扶起来,看来她还不是很醉,也许是被气得清醒了些。打完卡,问她住哪,要不要送。她说不用了,有点远,自己坐车就好了。听她这样说,我正想离去,她突然问我要不要去吃点消夜,工作忙一直没吃,正准备去吃,听她这样说,就和她一起走到夜宵店了。
刚进店,她就去卫生间洗了把脸出来,妆也洗得差不多了,仔细一看,还真挺漂亮的,皮肤又白又细的,眼睛大大的,纯纯的,象婴儿的一样,嘴唇好薄,脸型虽然不是大众美女型的瓜子脸,却也标致精赞,估摸身高也有一米六五左右,不胖不瘦,均匀得体。一股怜香惜玉之情油然而生,真猜不透怎么会来做小姐的。
闲聊中,原来她真的才18岁,的确很小,贵州铜仁人,和我一样去年四月份中专毕业后被学校安置到深圳富士康生产线做生产工人,没做两个月就辞职了,应聘到龙华一家酒吧当DJ公主,再后来不知道怎么辗转到这里做小姐了。中间她没怎么说,略过了,我也没问。只知道现在和一个湖南邵阳的男孩恋爱,我想应该是位小白脸,后来一问,果然是没工作的。
后来就一直听她说在这里上班遇到的种种客人,有象今晚一样变态的,还有大方豪爽的,私文的,她描述得有滋有味。我没什么兴趣听,大部份客人我都见过,大同小异而已,但又不好意思扫了她的兴,还好夜宵就一碗粥,吃得快。不过看她情绪变化这么快,倒也挺佩服的,如果是我伤心委屈悲愤了,绝不会这么快就笑容满面的。或者她们也只是因为职业而产生的一种无奈吧。也是,我那些做小姐的朋友,每次见面看她们都很开心,就算上班发生多少不愉快的事,下班后似乎就一脑儿全忘了。活在当下,不知道用这四个字形容恰当不,不过这种态度其实蛮好的,值得学习。
日期:2009-04-03 06:23:46
09年4月2日。
从二区转换到一区第一天工作日。
岗位是主任帮我抽的,中间一个岗,谈不上好,也谈不上不好,一区五个岗位,一个月分均每个人每个岗位呆六天,轮换来的。
八点查订房表的时候,两间房都订了,一间是吗咪涛姐订,还有一间是客户订,站在我们少爷的立场来说,这两间房都不太理想,呵呵。
今天不知道发什么神经,心情似乎很好。仅用了二十分钟,我就搞完了三间房开市卫生,然后呆在261听歌,点了很多王心凌的歌曲《第一次爱的人》《爱你》《睫毛弯弯》以及潘玮珀的比较欢快的歌曲,在包厢里载歌载舞的,似乎很开心,同事都看着我笑,甚至有一个同事夸张的笑倒在沙发上。我也一点都不介意,继续手舞足蹈。任他们笑个不停,全当不见。
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