《地产风口中的泡沫》
第45节

作者: 夏天安然的风
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  我的客户一听,应声道,“我要了,你带我去办手续吧。”客户按住我,说不要声张,让我静静地将此事办完,我动身的时候明显看到纯妈已经留意到我们了,于是,我马上就起身,拉着客户带着身份证和卡撒腿就跑,当我们第一时间抢到财务室的时候,财务说,销控呢?我从身后伸出那个总销控本,气喘吁吁地说,“我怕被人抢了,所以我两手准备,先生你刷卡吧,我来办其他的手续。”客户非常感激我,点点头配合办其他的手续,完了他还对我百般感激,帮他抢到了他心仪的单位,而且是最后一套单位,他对我非常满意和以后配合度都相当高。

  当我沉浸在欢乐当中的时候,纯妈黑着脸走过来找我说,“你说,现在这台客怎么办?”
  我偷偷探出头看着外面那台眉目皱得像苦瓜干一样的客户,突然情绪就上头了,“谁让他不要啊,售楼部的房子谁能留的啊,除非拿钱。”

  “话是这样说,但这台客户已经受过一次伤害,现在你这样做是第二次了。”那,怪我咯!
  等等,她是说第二次,那第一次的痛是谁带来的?
  “他之前是那次是干啥的?为什么说又?”
  纯妈低语,“之前是有人跟他说会涨价,要他下订,他不听,所以错过了。”
  平心而论,我也没有觉得这种说辞是有问题的,如果售楼部里面房源都是拿根手指就可以完成认购的话,那销售这个环节根本没法做了,尤其是碰上都是有关系的,都是有人脉资源的人过来,具体要买给谁,得罪那个都不好,所以,先到先得,一切以钱为上,这个就不是有失公允了吗?
  后面我的在职场上也不是没有遇到过,全部都是拿手指来认购的情景,这个留到后面再表。

  “那个是谁啊?”我应该快要知道这个惊天大秘密了吧。
  “我也不知道啊,我又不是神,他嘴里又扣不出来几个字,一问三不知的样子。”纯妈无奈地感叹,“都不知道那个人给他下了什么毒针,打了之后就听听话话,跟个木偶似的。”
  正常情况下,一般销售不会对自己的客户下那么狠的话,不留一条后路给自己的,也不会那么绝对就锁死一个户型的,这样无疑是增加自己的成交难度,万一客户真的是很属意项目,但苦于没有房源可供选择的话,对自己来说,就十分鸡肋,既浪费了宝贵的带看时间,又每次来都要跟进接待,白白浪费了其他的机会成本,所以,上一手销售究竟出于什么目的这样做呢?
  由于纯妈一直抓着我不放,令到我没时间去翻查公家的客户登记本,否则,就算掘地三尺我都想将究竟谁是带的第一手揪出来。
  被纯妈惹得不耐烦了,我终于原神归位了。
  我叫上圆圆和纯妈,还有新来的吴小锵,因为纯妈是吴小锵的师父,打算开始车轮转地围攻他,顺便也让吴小锵有学习的机会。
  我一坐下来便开口笑笑,“先生好久不见了,我一共见了你三次,但除了第一次外,其余两次我都是有其他客户比你早到了一点,未能服务深感抱歉,但事不过三,我觉得你这次应该会决定到究竟是要买那套了吧。”我翻了翻销控,很认真地对他说,“你看中的106m2那套真的实在一套都没有了。”

  突然我被狠狠地撞了一下,是纯妈,纯妈恶狠狠地怼了我一眼,唇语,你不应该这样说话的。
  我做无辜样,这么鸡肋的客户,简直是浪费所有的时间,而且,106m2,四个人分,纯妈还要给一半给吴小锵,能有多少钱啊,就算沉没成本也不为过了。
  纯妈转过头来,笑嘻嘻对客户说,“世事无绝对的,说不定你想买的时候就有了。”说完给了我一个眼神,让我去查总销控。
  查就查,又不会是有奇迹的。
  我去翻查了一下总销控,那个年代还是空白表自己填,退单退定换单位就用涂改液涂了然后再写上新的销售人员,签上日期,还有在交更本,就是,工作交接通知本上面,把退转单位明细写清楚,这样大家都知道最准确的销控情况。
  What,我眼花,怎么还有一套的?
  我拿着本子急急忙忙打算拿给客户看,一出前台的就被祁金凤拦下了,“总销控不能拿给客户看,只能让客户过来这里看。”我回了句:“知道了。”
  看清楚销控,我边跑边跟客户说,“好消息,天大的好消息,还有一套。”
  客户在被我的带动下也兴奋起来,急忙过去确认,在祁经理的监督下,看完了整本销控,然后确定是真的只有这一套重新放出来。
  客户马上转身想回去跟家人老婆商量,此时,纯妈不知道从哪里出来,一脚拦住了客户,说,“这个真的是最后一次机会了,如果你错过了,我真的不知道你还能不能买这里”说完有点忧郁地看了看客户,然后说时迟那时快,拉着客户就往财务室跑,很难想象一个孕妇可以跑这么快是不是医学奇迹,边跑边说,“我们的房源都是对着十几二十个销售一起卖的,你现在售楼部里面而已,不知道外面样板房那里有多少个也在同时销售这套单元,万一他们不从售楼部门口经过,直接去的是财务室,就算你现在看到总控是有的,你刷卡慢了,也是以刷钱为主的,所以你先不要管先去刷了钱,后面再慢慢想,慢慢办手续。”

  纯妈就是纯妈,做事果然有一套。

  这个犹豫客户终于就被我们一前一后的架势解决了。
  就在我们写好认购书的时候,突然看到桂湘红冲进来了,拿着笔就在经办人那里签了个名字。
  我们错愕不已,桂湘红抬头,一副胜利的表情笑说,“你们跟了这么久都问不出是谁的吗?”
  在我大脑急速想找推翻她的说辞时,她已经早一步拿出了个人的客户登记和公家的客户登记,一般我们接客跟客的程序都是,先带客户在公家的客户登记本上留下姓名电话,然后完成所有接待流程,客户没有即场成交的,就待客户走了以后,去抄回自己的客户登记本上,以便后续的跟进情况,当然后期去到有系统、人脸识别和App之后就方便很多了,但,公家的客户登记早期的确是作为判客的主要依据。

  我详细看了看那个公家的客户登记,发现,有涂改的笔迹的痕迹,好像是之前写得不是红字,是北字,我偷偷走近玲子问,“我们这里之前有个销售是叫xx北的吗?”,玲子有点吃惊地看着我,说,“徐靖北啊,你怎么知道的?”。
  我指着公家客户登记本上记录对着大家说,“这客户是徐靖北的,不是你的,你篡改了字迹。”

  桂湘红噗嗤一下笑了,说,“你怎么不去问问谁是徐靖北啊?”
  此时,祁金凤走了过来,说,“怎么了,徐靖北之前是跟桂湘红的,她是他师父,他离开后,客户分配了给红姐,有什么问题?”祁金凤一副“你在教我做事情的”表情。
  那就是说那台客户第一次被暴击是桂湘红所为啦?
  龚静将我拉到一边,说,“我慢慢跟你说,你先忙完手续。”
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