“那有什么玄机呢?”阿纯问。
陈天宇压低了声音说,“你们觉得呢?”
他见大家的注意力都在他身上的时候故作神秘,卖了个关子故意不说。
“你就快点说吧。”文娟先忍不住问了。
“就是啊。”他说,“其实啊。”大家都忍不住打断他,“要说快说。”阿纯已经不耐烦了。
“他把他老婆和三姐都放在同一个小区,一人一间,大家都不知道对方的存在。”谜底揭晓。
这个在当时的确是很突破我们想象的,闻所未闻,放在今天也是十分炸裂的操作,但,若真如他所说的,将两个人都放在同一个小区的,难道不是对自己的莫名自信吗?小区不是密闭空间,他有理由绝对相信这两个人一定不会遇到,不会有交流,还是觉得,哪怕两人即便相遇了沟通了,都知道对方的存在了,也都丝毫不在意,同时,这么近的距离,方便他随时随地都能进行监视,也就是说他对对方都有绝对的操控。
陈天宇又说到,“他是开车出去后看到一转弯就找位置停下来了,然后从倒后镜观察到阳台上没人了,就马上掉头往另外一个方向去了。他给三姐的房子是比原配大,楼层高,可以俯瞰自己家,而自己家一抬头的眼角位置就可以看到给三姐的房子了,由于不是正向相对,因此,除非是有目标地观察对方的单元,否则是看不出什么端倪的。”
“这么变态啊?分明就把两个女人都当货物一样,都处于他监视之下。”阿纯吐舌说。
“太变态了,受不了。”文娟也摇摇头。
“是的,所以我们就不要在前台讨论客户了。我们做好我们的服务工作、注意防范我们自身的风险,然后,做一个消声的死人就好了。”杨总突然出现说了话,哎,这些领导们都好喜欢默默地在后面偷听我们说话。
好在从来没被他看到过我在嚼舌根。
最近怕是都跟三姐脱不了关系了吧。一串三的兴奋劲未过,就有另外一个三姐跑来找我。
严格意义上,其实当初的我并不知道她是。
就是那个像祥嫂的神助攻女,某天下午她来找我了。
“小黎,我想我不要了那个房子了。”她略带哭腔的开口就吓到我了。
不是她想哭,是我也想哭了。
我看了一下她,她有点慌又有点惊魂未定,更多的是,我看到了她瑟瑟发抖,我喊水吧给她上了杯热茶,跟她说,我们坐外面说话方便一点,她忙不迭地点点头,跟着我出去。
“是不是你觉得我哪里服务得不好,所以你不想要房子啊?”我小心翼翼地问。
她喝了一口热茶,有点惊魂未定的感觉,眼睛有点哭肿了,不对,她眼角和嘴角明显就有淤青和伤痕,她好像被人打过了,我咬住唇,不让自己发出惊叫声,“你,这里,痛吗?要不要给你找点药膏?”
“你,你都看见了。”她抬头看了一下我,又低下头去,这么明显的被打伤痕,难道我瞎了吗?我只希望跟我买的房子无关就好了,因为佣金其实我已经是有收到的,也用完了,如果你现在说要退款,就是要把佣金吐出来还给公司,我上哪去找钱啊?我都欲哭无泪了。
我不好意思回应,没声响,静静地听她说,“他打的,毫不犹豫地就这样打过来了,我躲不开,其实,他之前一直都有这样打我的,他脾气真的是很不好、很暴躁。”
妈呀我能说什么,你能让我说什么,谁来救救我啊?
“那个房子我不要了,写得都是我的名字,他说不给钱了,如果我要了,换做按揭的话,一个月一万多的月供款,我上哪里找啊?我没钱月供的。”说到这里,她又开始哆嗦了。那个时候是20年前的一万,普通人正常的工薪阶层,一个月若有5-6000的已经算高收入的工作。
“按揭合同也是写得是你的名字吗?”我小心翼翼地问。
“他不肯写自己的名字,我初初也以为是跟了他这么多年,他终于良心发现,我终于都等来他对我好。”她愤愤不平地说,“我18岁就跟他了。”她猛一抬头,吓了我一跳,“女人最好的青春年华,我都给了他,当时什么都不懂,刚出社会,他是有一个病了的老婆的,她们故意招惹我过去,然后这么多年,他老婆都很大度,不介意我的存在,直到服侍到他老婆去世了,走了,他都没说过要娶我,上次他带我来买房,我真的好开心的,这么多年,他终于看见我对他的好,愿意买个房子给我来弥补我,结果一吵架,他就说房子不给我了,他只是给了2万而已,剩下那么多的钱我去哪里找啊。”
这个的确是个闻者伤心、见者流泪的第三者故事,我压抑不住差点就扶额了。
依附者谈何自由与富有呢?都是跪着等别人给的,别人何时收回来,要看别人的心情和脸色。这个算是善良+愚蠢的三姐了。头疼啊,退房我还未学过怎么办理,而且,男人刷的2万块是因为自身的原因说要退房的,公司究竟会不会如期又足额地退回给客户啊,这个简直是有点天荒夜谈了,因为是客户自己提出的,不是银行原因也不是公司原因。
不退定这个霸王条款,其实也霸了很多年的屏。
我硬着头皮先跟她解析吧,“是这样,如果是因为客户自身的原因提出要退房的话,订金有机会是不退的,因此我现在先要请示一下领导,然后,再看看,而且,当初是先生刷的卡,也是先生签的名字,所以先生要可能来一趟。”
“那你打电话给他,你打给他吧,我现在打他都不接。”
不要同情她,同情只会带来不幸。如果我足够聪明,我应该能看到她眼中闪过的狡黠。
就算我能猜到她是故意为之,难道我就可以不帮她打这个电话吗?我是为了我的佣金,而非是她的利益,没办法,谁让我是极度缺钱的呢?当我打电话去财务部咨询如何退款的时候,财务部把我痛骂了一顿,杨总也有点责怪我太站在客户的角度了,因此,我明白到只能靠自己来说服他不退了。
于是乎,就是如此魔幻的一幕,夕阳之下,我在售楼部前,扮演着让情夫和三姐劝和的角色。
男人很快就被叫来了,我还是那句老话,“先生,是不是你觉得我哪里服务得不好,所以你不想要房子啊?”我故意非常温柔的问,我愿意相信,他是不会无差别射击任何人的,他能来证明他其实气消了,这个时候只需要给他一个完美的台阶就可以了,因此,我每句话都放软,也每句话前都用敬语,事事都第一时间询问他的意见和感受,给予足够的尊重。
明显男人是受用的,语气也没有初来时候那么硬了,也愿意谈判了。
好了,入正题,最难的一部分了,如何说服他就算放弃了认购了订金不退呢?
看到女人脸上受到的伤,我硬着头皮上,“先生,这里是有一个情况,如果是因为客户的原因退房的话,原则上我们的订金是不予退还的,别说是现在你们对房子不满意要退,就算是因为按揭原因审批不过的话,都不予退还的。”
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