我们以为是一场狂风暴雨式的痛骂，结果，关上门后，她像变脸一样，又恢复她那招牌笑容，和颜悦色地问我们，刚刚发生了什么事？什么原因让肖俊说我们考试都不过关呢？
　　我觉得我的样子是长得比较蛊惑奸诈，所以我不出声，让林樾静和陆畅先说。
　　林樾静先讲，说“肖主管一上来就考了我，我有点紧张，有些词句记得不是很熟，面对他说要考试我有点忘词了，就表现得不太好。”
　　“其实你们也不要紧张的，而且我和马经理、项目总也不会只对你们抽查一次的，我们都是逐层逐级考核上去的，何况公司还是会给很多机会给同事的，不是说一次考核不通过就会辞退的，会反复检查帮助后进的同事，最终达到共同进步的啊。公司考核的内容不单单是接待介绍词，同样重要的还有服务意识，最关键的如何全方位体现公司楼盘的素质，无论从人还是到样板房，甚至样板房的摆设和配置都好，都给客户一种优于其他楼盘的感受，让客户无时无刻都能感受到，来到楼盘就是有人服务的，这是为什么我们要设置板房讲解员的初衷。”

　　也就是说的冠冕堂皇，实际上，板房讲解就等于多个人在现场辅助销售，甚至乎主要讲解产品的工作、样板房物件的安保问题，都是落到兼职身上负责，销售现场管理者多个人用之余，既可维持现场秩序，又不需要额外支付佣金。但我不得不承认，在工作的初期，其实，有陆翩翩这样的人带路，的确在表达上能帮助我很多，踏入职场后说的虚话，我说得并不比她差。

　　“那陆畅，你又是什么问题啊？”
　　“肖主管没当面和我说啊，没有指出我做的不足的地方啊，我还以为我做得很好，我想问一下，他是说我哪方面做得不好啊？仪容仪表？礼貌用语？还是“请啊”，“等我介绍一下”这些动作指引做得不好啊？”
　　“我记得是说了演绎这个词的。”我决定抢答，不想等下去，“而我的问题，肖主管只是跟我说了一句，你背的交标比我还要熟悉就走了。”我说这话时像个傻子一样45°仰天。
　　陆经理噗嘻一下就笑了，“肖主管真的是这样说啊？”
　　“嗯嗯”我一脸真诚。
　　这时候，陆经理才是真的笑了，“那好，到时候也抓他回来培训一下，让他也参加一下考试，等他考核通过后才可以上岗去考核其他人。”

　　她顿一顿，“你们在工作的环境如遇到什么问题都可以过来找我，客户有意向的时候，也是第一时间过来找我，如果我在忙没空的时候，你们也可以找马经理，始终我和马经理才是销售案场的经理，其他人就算是主管都好，其实也不用太在意，以我的为准，但因为马经理马上就放产假了，所以她未必经常会在售楼部的，所以你们如果有不懂的问题都可以问其他老销售的，但问题就不要留着过夜，不要不懂装懂，这样做不单单是会害人害己，轻者的自己可能会失去一个单子，重的话可能涉及到法律问题，甚至会违约或者是惹祸上身的，所以天书不要真的当天书，遇到困难才拿出来看看，在平时也可以多看看，在售楼部现场的那些合同范本和法律条款都可以看看的。”

　　之后陆经理也跟我们详细讲述了项目的一些基本情况，重新梳理了项目的一些卖点，也具体详细问了这几天样板房的客户情况下，就让我们回去样板房了。
　　“陆畅，你留一下。”
　　“是的，姑姑。”我确定，陆畅应该是下意识说漏了嘴的。
　　呵，原来陆畅是陆经理，陆翩翩的侄子，感情他们都是来玩“猜猜谁是卧底”这个游戏的，所以我在售楼部里面从来不敢少看轻过任何人，都是卧虎藏龙的，虽然当时没有“无间道”、“卧底”这种说法，但，基本上能赚到钱的地方，哪里不是一个带一个的洗出萝卜带出泥的裙带关系啊？肥水肯定是流回自家闭环的。
　　我也不知道究竟是不是有陆经理的侄子陆畅在场同考的原因，还是陆经理和下属们之间的信任度其实是很低的，不是陆经理亲自的考核，她都不会相信其他人的判断，反正临场考核这件事就这样过去了，之后也没有再见到过其他主管考试或者她自己亲自到场考核，或者像她所说的邀请项目总过来同场监考的，后面通知有所谓的考核也经常不了了之，职场上说的高高举起轻轻落下指的就是这种状态吧！

　　一打开会议室的大门，看到很多销售都往这会议室这个方向在看，估计是看我们具体有被骂的多惨吧。我不会告诉你们，你们眼中不起眼的陆畅，其实是陆经理的侄子，我们是亲戚关系，我们背后有人。当然，陆畅也不会说出去，我猜，除了是为了方便自己之外，还想售楼部多个自己人留做眼线吧。
　　打算快速走回到自己样板房的小天地，却在上车前被一只手拉住了。
　　竟然是销冠。
　　她示意保安停车，然后她上了车，接着她跟保安说去A区，A区是当时已经收楼入住的，除了少量天地楼层，基本上都全部售罄，她要去哪里干嘛呢？

　　天地楼层，一般是属于我们所说的难消单位，也就是有建筑单元开始的第一层和最顶一层，在千禧年前后，一般会引入架空层，所谓的引入一种创新的生活方式，可以在架空层里面进行游憩活动或者邻里交流等，通常也会作为体育锻炼和儿童活动场所，会设置大量的室内球类或轻量级的锻炼器械等，儿童活动装置等等，在2015年更是引入所谓的宠物空间，从而实现住宅产品功能性需求设计到场景性需求设计的过渡。若最顶一层是非复式，不额外带天台出售，一般销售者都会考虑到顶层受光照日晒时间太长，气温会比近地面的高，连带的室内夏季使用空调电器等费用会贵而不考虑，若设计为复式，则可能是整栋楼售价最高，甚至乎是利润来源，将顶层设计成天台或大面积的露台，增加室内与户外的连接空间，而将这部分面积设计为半卖半送，想要的消费者也会觉得占了一点便宜。但这些天地楼层除了在物理形态上比较难以被消费者接受外，其实最大的原因还在于设计和施工质量上，首层架空层，二楼就是第一层有用户的楼层，但同时，大量的排污、排水管都在此处开始转入地面，无论房地产发展都已经多少年了，管道的设计转变其实都不大，因此，二楼楼层该管道是也承受着最大的水压压强，因此，管道设计与维护不当的话，很容易就在此处出现问题，因而，二楼经常不是管道堵塞就是容易爆裂，同时，也特别容易反臭，影响使用。顶楼相对而言问题不出在管道上，但是却在供水水压方面，若是存量房的老式小区，或多或少都会存在二次供水的问题，这样的话，通常用水高峰期，顶层单位容易水压不足断流，同时，顶楼最大问题就是开裂，无论是施工质量引起的，还是本身设计上就存在问题，都容易出现漏水渗水问题，或者外墙剥落，这种跟高度有关的，都无法避开。因此，在现在消费者是用脚投票的年代，这些楼层除了真的有令人意想不到的价格实惠之余，其实还是需要谨慎选择。