《地产风口中的泡沫》
第9节

作者: 夏天安然的风
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  我们以为是一场狂风暴雨式的痛骂,结果,关上门后,她像变脸一样,又恢复她那招牌笑容,和颜悦色地问我们,刚刚发生了什么事?什么原因让肖俊说我们考试都不过关呢?
  我觉得我的样子是长得比较蛊惑奸诈,所以我不出声,让林樾静和陆畅先说。
  林樾静先讲,说“肖主管一上来就考了我,我有点紧张,有些词句记得不是很熟,面对他说要考试我有点忘词了,就表现得不太好。”
  “其实你们也不要紧张的,而且我和马经理、项目总也不会只对你们抽查一次的,我们都是逐层逐级考核上去的,何况公司还是会给很多机会给同事的,不是说一次考核不通过就会辞退的,会反复检查帮助后进的同事,最终达到共同进步的啊。公司考核的内容不单单是接待介绍词,同样重要的还有服务意识,最关键的如何全方位体现公司楼盘的素质,无论从人还是到样板房,甚至样板房的摆设和配置都好,都给客户一种优于其他楼盘的感受,让客户无时无刻都能感受到,来到楼盘就是有人服务的,这是为什么我们要设置板房讲解员的初衷。”

  也就是说的冠冕堂皇,实际上,板房讲解就等于多个人在现场辅助销售,甚至乎主要讲解产品的工作、样板房物件的安保问题,都是落到兼职身上负责,销售现场管理者多个人用之余,既可维持现场秩序,又不需要额外支付佣金。但我不得不承认,在工作的初期,其实,有陆翩翩这样的人带路,的确在表达上能帮助我很多,踏入职场后说的虚话,我说得并不比她差。

  “那陆畅,你又是什么问题啊?”
  “肖主管没当面和我说啊,没有指出我做的不足的地方啊,我还以为我做得很好,我想问一下,他是说我哪方面做得不好啊?仪容仪表?礼貌用语?还是“请啊”,“等我介绍一下”这些动作指引做得不好啊?”
  “我记得是说了演绎这个词的。”我决定抢答,不想等下去,“而我的问题,肖主管只是跟我说了一句,你背的交标比我还要熟悉就走了。”我说这话时像个傻子一样45°仰天。
  陆经理噗嘻一下就笑了,“肖主管真的是这样说啊?”
  “嗯嗯”我一脸真诚。
  这时候,陆经理才是真的笑了,“那好,到时候也抓他回来培训一下,让他也参加一下考试,等他考核通过后才可以上岗去考核其他人。”

  她顿一顿,“你们在工作的环境如遇到什么问题都可以过来找我,客户有意向的时候,也是第一时间过来找我,如果我在忙没空的时候,你们也可以找马经理,始终我和马经理才是销售案场的经理,其他人就算是主管都好,其实也不用太在意,以我的为准,但因为马经理马上就放产假了,所以她未必经常会在售楼部的,所以你们如果有不懂的问题都可以问其他老销售的,但问题就不要留着过夜,不要不懂装懂,这样做不单单是会害人害己,轻者的自己可能会失去一个单子,重的话可能涉及到法律问题,甚至会违约或者是惹祸上身的,所以天书不要真的当天书,遇到困难才拿出来看看,在平时也可以多看看,在售楼部现场的那些合同范本和法律条款都可以看看的。”

  之后陆经理也跟我们详细讲述了项目的一些基本情况,重新梳理了项目的一些卖点,也具体详细问了这几天样板房的客户情况下,就让我们回去样板房了。
  “陆畅,你留一下。”
  “是的,姑姑。”我确定,陆畅应该是下意识说漏了嘴的。
  呵,原来陆畅是陆经理,陆翩翩的侄子,感情他们都是来玩“猜猜谁是卧底”这个游戏的,所以我在售楼部里面从来不敢少看轻过任何人,都是卧虎藏龙的,虽然当时没有“无间道”、“卧底”这种说法,但,基本上能赚到钱的地方,哪里不是一个带一个的洗出萝卜带出泥的裙带关系啊?肥水肯定是流回自家闭环的。
  我也不知道究竟是不是有陆经理的侄子陆畅在场同考的原因,还是陆经理和下属们之间的信任度其实是很低的,不是陆经理亲自的考核,她都不会相信其他人的判断,反正临场考核这件事就这样过去了,之后也没有再见到过其他主管考试或者她自己亲自到场考核,或者像她所说的邀请项目总过来同场监考的,后面通知有所谓的考核也经常不了了之,职场上说的高高举起轻轻落下指的就是这种状态吧!

  一打开会议室的大门,看到很多销售都往这会议室这个方向在看,估计是看我们具体有被骂的多惨吧。我不会告诉你们,你们眼中不起眼的陆畅,其实是陆经理的侄子,我们是亲戚关系,我们背后有人。当然,陆畅也不会说出去,我猜,除了是为了方便自己之外,还想售楼部多个自己人留做眼线吧。
  打算快速走回到自己样板房的小天地,却在上车前被一只手拉住了。
  竟然是销冠。
  她示意保安停车,然后她上了车,接着她跟保安说去A区,A区是当时已经收楼入住的,除了少量天地楼层,基本上都全部售罄,她要去哪里干嘛呢?

  天地楼层,一般是属于我们所说的难消单位,也就是有建筑单元开始的第一层和最顶一层,在千禧年前后,一般会引入架空层,所谓的引入一种创新的生活方式,可以在架空层里面进行游憩活动或者邻里交流等,通常也会作为体育锻炼和儿童活动场所,会设置大量的室内球类或轻量级的锻炼器械等,儿童活动装置等等,在2015年更是引入所谓的宠物空间,从而实现住宅产品功能性需求设计到场景性需求设计的过渡。若最顶一层是非复式,不额外带天台出售,一般销售者都会考虑到顶层受光照日晒时间太长,气温会比近地面的高,连带的室内夏季使用空调电器等费用会贵而不考虑,若设计为复式,则可能是整栋楼售价最高,甚至乎是利润来源,将顶层设计成天台或大面积的露台,增加室内与户外的连接空间,而将这部分面积设计为半卖半送,想要的消费者也会觉得占了一点便宜。但这些天地楼层除了在物理形态上比较难以被消费者接受外,其实最大的原因还在于设计和施工质量上,首层架空层,二楼就是第一层有用户的楼层,但同时,大量的排污、排水管都在此处开始转入地面,无论房地产发展都已经多少年了,管道的设计转变其实都不大,因此,二楼楼层该管道是也承受着最大的水压压强,因此,管道设计与维护不当的话,很容易就在此处出现问题,因而,二楼经常不是管道堵塞就是容易爆裂,同时,也特别容易反臭,影响使用。顶楼相对而言问题不出在管道上,但是却在供水水压方面,若是存量房的老式小区,或多或少都会存在二次供水的问题,这样的话,通常用水高峰期,顶层单位容易水压不足断流,同时,顶楼最大问题就是开裂,无论是施工质量引起的,还是本身设计上就存在问题,都容易出现漏水渗水问题,或者外墙剥落,这种跟高度有关的,都无法避开。因此,在现在消费者是用脚投票的年代,这些楼层除了真的有令人意想不到的价格实惠之余,其实还是需要谨慎选择。
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