大家换好衣服就坐以后，一个身穿深灰色西装、打着红色领带、带着一副近视眼镜的高个子男人走上讲台：“欢迎各位新同事加入我们飞马公司！我是精益六西格玛部门的经理，我叫徐雷蒙。在今天的一天时间里，我将和大家一起探讨一下‘5S管理’和‘精益七大浪费’在工作中的应用，上午我会先讲5S。今天一共有36名新同事参加这次培训，我们分成了6组，每组正好6个人，中国人都特别喜欢8和6这两个数字，这一次‘六六大顺’，祝大家在新的工作岗位上突飞猛进、事业有成。”

　　大家报以热烈的掌声。

　　徐雷蒙继续说：“我根据人力资源部事前发给我的名单进行了分组。在整个培训过程当中，我们会以小组的形式进行竞争，每一次分组讨论和每一次单独回答问题，我的助手都会记录下来你们的得分。今天培训结束以后，得分最高的那个小组将会得到2000块钱的现金奖励。”
　　“哇，原来参加培训还有奖金啊！”这些新员工兴奋不已。
　　“那么第二名的小组有多少奖金？”第三组一个戴眼镜的小个子问道。
　　“第二名啊？奖金为零。因为我们飞马公司主张追求卓越，要在市场中做到数一数二。只有永远做到第一名，才不会被竞争对手所击败。本来人力资源部会在大家入职的第一天就培训“企业文化和企业历史’，当中将会提到这一点。由于人力资源部的经理助理艾米小姐今天请假了，所以和我这个培训课程更换了一下顺序。”徐雷蒙回答道。
　　田东听了点头赞同，心里想：“是啊，第一名大家都知道，可以第二名谁会想起来呢？我们都知道世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰，高度为8848米；而知道第二高峰8611米的乔戈里峰的人却很少，两者之差才区区的233米。”

　　“下面请各个小组自行选定你们的组长，在今天的培训过程中组长是一个重要的角色，由他来组织小组成员一起讨论、学习。如果小组获胜了，组长有权决定如何分配奖金。给你们两分钟的时间，等一下各个小组将组长的名字报告给我。我看了一下名单，今天有一位生产主管、三位工程师加入了我们公司，他们已经分在不同的小组里面了，你们可以利用这些优秀的资源。”
　　田东所在的第二组，除了田东看上去长得成熟一点以外，其他的四女一男5名组员都像刚从学校毕业出来的学生，脸上写满了稚气，自然而然地田东被推选为第二组的组长。
　　“在我们开始培训之前，我想先了解一下，听说过5S的同事请举手。”徐雷蒙问道。
　　培训教室里的36名新员工同时举了手。
　　“非常好！那么我想请一位同事回答：什么是5S？第五组张晓梅。”培训教室里有坐席卡就有这个好处，可以看着每一个人的名字，哪怕不认识他们。

　　一个中等身材、胖嘟嘟的女生站了起来回答：“5S是A国苹果公司在2013年9月份发布的一款智能手机，当时有一款‘土豪金’卖得特别好，我排了好久的队都没买到……”
　　还没等她说完，大家“哄”的一下全笑了。
　　徐雷蒙笑着说：“这位新同事的回答也算正确，可以加1分鼓励分。但是我们今天要谈的不是这款智能手机，而是岛国丰田公司的‘5S现场管理法’。它由整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个环节构成。由于在岛国的文字里面这5个单词都是由S开头的，所以大家就简单地称它为5S。”
　　徐雷蒙继续介绍5S的背景：“早在1955年，岛国就提出了‘安全始于整理，终于整理整顿’的宣传口号，当时的目的仅仅是为了确保生产现场作业人员的空间和安全。后来因为由于生产和品质控制的需要，又加了3个S，也就是清扫、清洁、修养，从而使这个管理方法的应用空间及适用范围进一步拓展。到了1986年，岛国关于5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。‘5S现场管理法’在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，通过规范现场、物品，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯。最终达到提升人的品质的目的：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，认认真真地对待工作中的每一件‘小事’，遵守规定的习惯，自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯，文明礼貌的习惯。”

　　“飞马公司怎么才搞5S？我们原来公司都已经开始搞7S了。”有人不服气地说。
　　“根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety)，即形成了6S；有的企业再增加了节约(Save)，形成了7S；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了10S，有的企业甚至推行12S。但是万变不离其宗，都是从5S里衍生出来的。例如在整理中要求清除无用的东西或物品，在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全，例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。请问一下大家，你们感觉5S的主要作用是什么？”徐雷蒙看着大家问道。

　　“5S啊？我们主管说了，就是扫地、打扫打扫卫生，跟我们小区里面搞的‘爱国卫生运动’是一样的。”一名年纪大约30岁的男员工回答道。
　　徐雷蒙笑了一下，解释道：“不完全对。5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，是岛国产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。”
　　“有这么牛吗？”很多人表示不相信。
　　20名女员工参加了这一次的培训，听到这个问题以后她们就在底下叽叽喳喳地讨论开了。
　　“买了这么多衣服，我怕被我老公说。”
　　“怕买了后悔。平时我都是看着打折才买的，如果有更便宜的，那我不后悔死了？”
　　“怕缩水，或者穿得不合身，到时候退货真麻烦。”
　　俗话说：“三个女人一台戏”、“一个女人等于500只鸭子”。看来这一些话真的不是传说，让这帮女员工们说，能够说出几百种答案来。
　　徐雷蒙只好总结一下：“各位，听我说。我知道你们的这些担心可能都是真的，但是每个人的情况都不一样。我说一个你们都会面临的情况：你们会不会觉得自己家里的衣柜太小了，放不下这些新衣服？各位女同事，同意的请举手。”
　　20名女员工齐刷刷地全部举手了。
　　徐雷蒙继续问：“那么问题来了，为什么你们会觉得这个衣柜太小了？难道真的是因为买的衣服太多了吗？”
　　第一组有个女员工举手回答：“我觉得我们家的衣柜其实并不小，就是我的衣服放得太多了。有很多都不能穿的也放在里面，所以新买回来的衣服，有些时候还真不知道该放到哪里？”
　　其他女员工纷纷附和：“是啊，我以前买的那些衣服都挺贵的、又没坏，尽管不合身，还是先留着，看我以后瘦下来能不能再穿。”