《『独孤求Buy -我是这样被“卖”的』九问&五环作者讲述自己的销售成长史》
第29节作者:
寒崖蚀骨 过了几天我特意去了趟收发室,发现东西已经不在了。领导拿回家了,哈!当我把这个消息告诉油哥时,油哥脸笑开了花,问了我一句让我寒到脚底的话“送那破玩艺儿,你以为他们真会吃啊?”我又傻了。
时间已经过去快两个月了,这个项目是我被下马之后的唯一希望。虽然温姐在话里也透露了倾向我们的意思,可合同不签、钱没拿回来,谁敢信啊?!
当时油哥笑话我送礼的事,让我雪上加霜。并且,又发生了那件伤透心的事――我被小人拉下马了!虽然是初夏,我却重头凉到脚,不是心里扑通扑通的,就是四肢虚软无力,甚至饭量都有明显的下降。
又冷了将近半个月,我开始有些焦焦灼了。就感觉自己被绑了架在烤炉里一样,熊熊烈火让我喘不出不半口气儿。除了这个项目杳无音信。再加上对挺哥的恨,对福哥的怨,对竞争对手的咬牙切齿,对单子提心吊胆,对销售的困惑,对自我性格和能力的怀疑,甚至,对职业的迷茫,真不知道怎么熬过去……
深夜,躺在床上,辗转反侧,根本睡不着。默默地坐起来,四处一片漆黑。坐一会儿,没力气了。往后一仰,“啊——”地长叹一声,身体重重地再次摔倒在床上,嘴里冒出了一句“到底什么时候才能签啊?!”
日期:2010-10-28 00:58:51
时间,就在水深火热中,苦熬了将近三个月。后来我才知道,报告确实如温姐所说,早就打上去了,只不过是领导总出差,需要签字的领导也特别多,整个审批流程走下来,本来就很慢。这是一家政府单位。
甚至到后来的时间里,可能温姐看着我有些清瘦了,明告诉我他们本来就是管钱的单位,不缺钱,关键是把事办好。我将信将疑。再后来,温姐告诉我,报告上就是推荐的你们,已经选了你们了,就等领导签字。我还是将信将疑。直到有一个我才完全相信――温姐通知我去签合同,说审批流程走完了!
我签了分公司当年第一大单,最大的一单!比挺哥的大,比油哥的也大!我成了!我又敢挺起胸脯在公司走路了!我又敢底气十足地正眼看挺哥了!我又敢去随手推开福哥办公室的门了!
我感谢。我感激。我感动。我感怀。我感叹。
我知道,幸运之神关照了我。一个打到公司的电话,一个明白的领导,一个不错的温姐,一次还行的演示,一个有钱的单位,一张这么大的合同!我谢谢!
我知道,我沾了公司有套好产品的光。和福哥签完合同,回来的路上,福哥开着车。我坐在车的副驾,感叹到“多亏了我们公司有这样的产品,真有眼光!是老板决定做这套产品的吗?”福哥点了点头。虽然闭着嘴,但我看到了他脸上的笑意,从内而外的,掩饰不住的。
我知道,是客户会选,不是我会卖。回头看过程中的每件事,都是客户通知我干什么,我就干什么。客户说让我等着,我就得等着,什么也干不了。客户很明白他要什么,也知道怎么去检验他要买的东西。这不是我在卖,这是客户在买!我又在被“卖”!
我知道,我的命运是掌握在客户手里的,重头到尾。如果客户在任何一个环节哆嗦一下,我的小命就没了。包括那个免费的竞争对手。还得说客户自己看得明白!想得明白!
我知道,这个单子对我这个刚做销售的人来讲,有多么重要。这张单子,是我正式成交的第一单!它让我知道了什么是签单、让我知道了我也能签单!让我相信自己也能销售!这比什么都重要!
我是一个知道感恩的人。这一切,必须要感谢客户,感谢领导,感谢温姐。单子都签了,这次再表示表示,就不是做“关系”了吧!再说了,这个政府的项目,这么大,一分钱回扣也没有,说出去谁信?可这是真的,他们真是一帮做事的人!这改变了我对政府人员的看法,我没想到,真没想到!不行,说什么也得好好感谢感谢领导,感谢感谢温姐!
我和福哥说这意思的时候,福哥很痛快就答应了。我只负责感谢温姐,因为领导我不知道怎么感谢,我怕再买些营养补品,他还是不吃。我和福哥说了句“领导那边,你看着感谢一下吧!”
这次的感谢,绝对不能再是几瓶“快乐成长”了。成单子,当然要好好表示。我拉着女友逛了几天,从批发市场买了个女式皮包,估计温姐会喜欢。从商场给温姐夫买了件衣服,金狐狸的,那是我第一次买那么贵的衣服。给温姐家小孩儿买个了大玩具。
那次,我和女友拎着大包小包,去了温姐家附近一个很一般的小餐馆。为了表达感谢之情,我们五个人,点了四个凉菜,八个热菜。温姐夫在旁边一直说“太浪费了,太浪费了,现在的年轻人,真是!”我和温姐夫喝了点儿白的。女友陪着温姐和女儿喝了点儿饮料。
饭后结完账,温姐和温姐夫让把剩下的饭菜都用饭盒打了包,让我和女友带回去吃。从饭店出来,把那几个大包小包给他们时,我又隐约感觉送的这些东西有些不妥。实用不实用不说,就是拿着,也费劲巴拉的。打包回去那些,我们两个人吃了好几顿。
这单,这就样结束了。
那段时间,我经常会想着想着这单子,突然血液加速,自己不由地偷着乐了起来。
后来,随着时间的推移,随着福哥不断地开始提醒我业绩指标的差距,随着一次次地再次碰壁,血液加速越来越慢,偷着乐的次数也越来越少了。签单的那种兴奋在我体内慢慢地消退了,那种成就感也伴着时间融化在封面的记忆里。
又回到了现实的销售中。我慢慢感觉到一个很严重、甚至有些恐怖的问题,下一单要重头来!下一单在哪儿呢?下一单什么样呢?应该怎么搞呢?
况且,我都成单了,还是不会送礼,还是不会做“关系”,还在被油哥笑话。
下一单,还要等着客户来买吗?还能碰到这么明白的买者吗?还能这么幸运吗?下一单,还会这样水深火热吗?我还要受这煎熬吗?销售真的适合我吗?我真的要继续做销售吗?
箴言:成交的第一单谈不上学到了什么技巧,关键是过程的煎熬和给自己带来的自信心。
思考:
1、回想成交第一单,成功主要归集为哪些因素?
2、你从成交的第一单中,收获到了什么?
3、第一单对你后来有什么影响?
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