《『独孤求Buy -我是这样被“卖”的』九问&五环作者讲述自己的销售成长史》
第25节

作者: 寒崖蚀骨
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  就是这样一个“花”起来可以风花雪月,“说”起话来诙谐幽默,黄色笑话层出不穷,时常书不离手,应对事情八面玲珑的油哥,让我心生敬佩。
  我确实很羡慕油哥的生活。可是命运没有给我。无论是小时候成长环境造就的乐群好交的性格,还是他那些天生带来的人脉圈子,还有那见识过各种大场面的人经历。

  我有时候也拿油哥和当年的出色业务员做比较。他们不是同一类人。如果说出色业务员是天生性格和勤奋努力使然,或许油哥除了天生的性格,后天环境起到了至关重要的作用。他们都可以做销售,可以我却发现自己学不来。
  可是,我还要做销售,既然这两条路我都走不通,还有什么路可走呢?就在我为此郁闷的时候,没想到竟发生了一件令我郁闷致极的事情。
  箴言:销售的不同风格是由不同的性格和阅历决定的,别人的风格不一定适合自己。
  思考:
  1、你都见过哪些“关系型”销售?你觉得他们的特点是什么?

  2、你觉得哪些是你可以学来的,哪些是自己学不来的?
  3、看到这些不同人的销售风格,你觉得什么样的风格最适合自己?
日期:2010-10-26 01:11:17

  21.被拉下马
  碰到出色业务员的时候,我还没想做销售,那时候就隐约感觉自己做不了销售。后来碰到油哥,发现命运没有给我这样的机会,这条做销售的路也被堵死了。好在我自认为性格中天生就有大汉民族吃苦耐劳、靠自己双手去奋斗的优良基因,最终还是决定通过自己的努力闯出一条属于自己的路。
  虽然有时候会自卑,但我不甘为人后。我不相信自己的努力换不来成果。还是那句话,别人能做的事,我怎么就不能呢?就好像当年看别人开车一样,我是不会,那是我没有去学。只要我学,不一定比他开得差。油哥成交的那个大单,某种程度上更激发了我成交的欲望。
  手里的客户向前推着,努力地推着,可就是没有方向感,不知道要推到哪里、推到候年马月才能成交。那些项目就像吊在你前面的一块肉,能闻到一点味儿,却总也吃不到嘴里。我咬了咬牙,决心再多开拓一些新客户。挂的肉多了,不定哪块能掉下来。
  功夫不负有心人,在我们的百倍努力下,终于找到一家外地可以拜访客户。
  这是一家国人皆知的单位,非常有名。我和一个下属坐长途车辗转来到这家公司时,已经是下午了。望着高大气派的大门,我心里很虚。这个厂里得有多少人啊!那座办公楼里得有多少领导啊!我突然想起“庭院深深深几许”这句话,又想起了“一入候门似海深”。

  下属在门卫那儿给客户打了电话“你好,是某主任吧,我们是某某公司的。”当时我们电话里称呼客户,知道是什么职位,或者不是科长,也不处长的,我们一般都叫“主任”,这样避免了对方本来有职务没称呼出来的风险。如果把对方小官儿叫大了还好,如果把高官叫低了,那多尴尬!还有一次我上来就管一个客户叫“某哥”,结果被下属好一顿笑话。
  电话那边可能应了句什么,下属接着说“对,我们在厂门口好。好!”时间不长,远远地就望见有两个穿深色西装上衣的中年人往外走,其中一个一边走还一边冲着我们招了招手。我赶紧又让下属把从公司带来的资料检查了下,确认肯定带着呢,然后向门里那个人走去。
  见面后双方握手,简单彼此做了介绍,就跟着客户来到了一个大会议室。两位中年人推开门,请我们先进去。我们礼节性地推让了下,然后点头道谢,闪身迈了进去。
  这是我当时见过极为豪华庄重的会议室之一。会议室非常大,一条暗红色大长桌横卧在会议室中间,甚至可以用望不到头来形容。上面除了每个座位一个麦克之外,还都有一条像是包裹了黑皮的装饰。每边摆放的大黑椅子足有二三十个,后面靠墙还有一排。桌子正面一头放了三把椅子,正好面对整个长桌。有点儿水浒传里聚义厅里一百零八将的阵势。
  这时候,两位中年人还在我身后,其中一个人伸出右手指着长桌说“请坐吧!”我和下属客气地点了点头,向里面的位置走去。可走到一半儿发现,如果我们两个坐在里面,他们两个坐在我们对面,显然距离太远了,根本不适合四个人面对面的交流。可如果我们再走回去坐到一进门的位置,又显得我们有些无所适从了。当时也没多想,我和下属一伸手,抻开了朝着正面长桌的那三把椅子中的两把,坐了下来。那两个中年人也笑着,坐在一进门靠近我们的两个座位上。

日期:2010-10-26 10:57:13

  坐下之后,大家刚开始彼此笑着,服务员就端着几杯水进来了。我和下属又客气地欠了欠身,说了声“谢谢”,目送走服务员之后,接着冲着两位中年人笑。
  “怎么来的?”还是对方先开始说话了。我笑容可掬地说“呵呵,坐车来的。”我觉得自己挺聪明,没说坐汽车还是火车,还是自己的车,这样就不显得自己那么没档次了。没过一会儿又想明白了,人家从门口接的我们,还装什么装。
  我看了看他们两个人,开始说“咱企业很有名气,历史很久了啊。”对方笑笑说“是啊。”我看了看他们说“我们公司是做信息化的,前段时间推出了一套面向集团企业的系统。哦,对了,咱们企业信息化情况怎么样啊?”
  其中一个是信息中心的头儿,看了看我说“哦,我们厂信息化起步较早。我们在八十年代,就引入了一些机器,是某某、某某型号的。后来我们也陆续上了一些软件,包括财务,供应链上前前后后也用了一些……”

  “哦,我们的供应链讲究协同、集中,能把整个供应链从供应商到客户,再到财务全部打通,实现数据的单次录入和自动传递,这样能提高数据的准确性和及时性,可以让领导掌握最全面、及时、准确的信息。”这是我从产品手册上苦学来的知识。
  那个主任和我笑了笑。我接着说“咱们今年有准备想上什么系统吗,比如供应链什么的?”我看着主任和旁边那个靠在椅背上的人说。主任说“目前还没有什么明确的计划,我们也在考察之中。”一听说对方在考察之中,我来了兴趣,有些兴奋地让下属从书包里拿出产品宣传册,双手递了上去,说“哦,这是我们的介绍宣传册,供你们了解一下。”
  主任接过宣传册,随手翻了几页,就又合上了。我接着说“我们公司这两年新推出的产品是基于最先进的**技术,可以实现跨平台、跨数据库操作,并且是B/S架构,可以实现终端免维护……”
  主任听了一会儿,又低着看了看宣传册的封面,说了句“哦。SAP也来和我们交流过。”
  听主任说那家世界知名的软件公司也来过,更让我坚信了他们正在考察。或许这个项目真的有机会。我想了想,却又想不起应该再说些什么,便说“这样吧,你看后面需要我们做什么,你尽管说。”主任听了像突然轻松了一样,说了声“好,有什么需要我们再和你联系”。听到这话,我知道我们应该起身告辞了。

  和他们握手告别之后,略感轻松地走出来的时候,我回头望了望这座大楼。这里确实有机会,他们确实可能会买我们的东西。可下一步怎么办,我却搂不出什么头绪。其实能见到他们、能挂上钩,已经很不错了!再说了,哪能第一次就谈出个子丑寅卯来?!
  就在我刚从他们厂门出来的时候,我的电话响了,来电的是福哥。我心情愉快地接通了。“你在哪儿呢?”福哥问我。“我在某某市呢,刚从某某厂出来!”我有些骄傲地说,这次拜访无论对我来讲,还是对公司来讲,应该都是个不小的成绩。
  福哥在电话那头说“哦,这样啊。你什么时候回来?”我说“我们正准备往回赶呢。”福哥说“那行,你尽快回来吧!我想和你说个事。我觉得你可能不适合做企业大客户经理,我想让挺哥负责,包括整个销售。等你来咱们开会说吧。”福哥这话,让我一下子从头凉到了脚。
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