《我的十五年体制生涯》
第10节

作者: 傻到以前用真名
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  曾国藩在《挺经》里说,古来言凶德至败者约有二端:曰长傲,曰多言。不用解释,言多必失。
  今天只说多言,他日再写长傲。
  编制内说话,要注意两个要点。一是场合,二是身份。合二为一就是一个意思,该说的时候才说,不该说的时候,少说甚至不说。
  当老师上课,要说;在台上演讲或辩论,要说;开会发言,视情况可说可不说;吃饭聚会,视情况可说可不说。
  除此以外,我一时想不起来还有啥,值得费力动嘴皮子。

  每个单位都有这样一种人,吃饭的时候,他话多;扎堆的时候,他话多。偏偏到了该上台该发言该表现的时候,偏偏退缩了不说了,美其名曰,要低调。可我怎么觉得,好像反了吧。
  有点私交的同事私人请客,问请哪些人。
  我问,看吃饭的目的。如果你只是想开心热闹,可以叫上某某某,他话多很会活跃气氛,不知道的还以为是他请客。如果你想安静吃个饭或者谈个什么事情,那就不要叫他了,他一定会带偏节奏和主题。
  办公室之前有个小伙子也是有类似的问题。我私下提醒他,如果不是你请客,你在席上说话的频率和分贝,最好不要超过庄家。就是你请客,也不要超过在场的最大的BOSS。除非场面有点冷,另当别论。
  工作上,就我经验而论,话太多的人,其实也不会招人怎么喜欢。
  大会小会,场面主导者一般是职务最高者。如果你喜欢无故插言或说个没完。换做是你,怎么想。
  商讨决定一个事情,大BOSS一般会先征集意见最后才下论断(其实心里多半已经拿定主意),你如果不加揣摩开口就把该说和不该说的都说了,事后知道后悔。
  有的部门负责人,喜欢把工作事务跟其他部门的一般人员,过经过脉地和盘托出。因为言多,等于是剥夺了其他部门主管的信息不对称权,容易导致别人不好布置工作,因为下属啥都知道,他完全可以跟你对抗和权衡。
  我在铁路的老处长,一般只给我布置任务,多余的话不怎么说。你若问,她来一句,你不用管那么多,我知道的信息比你多。
  多言在编制还容易留下不够稳重的印象,阻碍进步。但也不是让你一直沉默不语,一棍子都打不出个屁来,那也不好。
  日期:2022-11-12 22:30:18
  朋友跟我说了个让她郁闷的事情。
  这几天沉在街道社区一线忙着抗疫,随着形势告急,上级在群里通知,就地住酒店不能回家。朋友离异,儿子在家缺乏照料,就在群里表示不同意见。我还说,此举不妥,应该私下沟通汇报。

  朋友说后面倒是一对一了,上级也表示了理解,随即话锋一转,说你离异带娃又不是单位造成的。这话搁谁身上都不高兴,双方自然不欢而散。
  能说出这种“惊人之言”的上司,我不吃惊。
  中午写到编制内忌讳多言,看来只是少言也不行,还要会言。
  职场关于什么是高情商,众说纷纭。其中有一点表现,我觉得一定跑不了,那就是正常情况下,说话尽量要让人舒服。
  这种舒服还不只是纯粹言语上的,不是相互吹捧毫无意义那种,因为总涉及到工作和干活的问题。这就要求,作为上级善于全盘考虑和组织协调,既要兼顾工作的推进完成,还要照顾下属的现实困难。

  工作是人干的,肯定没错,但在编制内,说一项工作非得某个确定的人去干,少了就不行,我看也没到那个地步。
  前面写过,关于做事和做人的关系,最好是达到一个平衡,事情做好了,人也不堵心。事情做好了,但弄得个个怨声载道?或者个个偷奸耍滑,事情一塌糊涂,都不可取。
  既然下面把困难都反映上来了,如果非要赶鸭子上架,鸭子也不会有什么积极性,带着牢骚磨洋工,实属双输。只要不是故意为之,而且是个别零星,不影响大局,稍微做个工作或人手上的调整一般都能解决,在言语上还可施以鼓励宽慰,离异带着儿子原本就不容易了,还主动参加抗疫,实属难得。回去陪陪儿子,顺带好好休息,养足精神明天还要投入工作。
  将心比心设身处地站在别人的角度去说话,接受度肯定更高。

  但这是编制内独有的特点,反映困难请求理解并不是犯多大错,一时不能拿之怎么样。搁到外面难说,还想不想干?不想干走人。
  理解别人是必要,善于肯定和称赞别人也是会说话的一个方面。无关紧要的时候,可以适当夸张一点;某些时候,最好还是带有几分真实和真诚。
  明明一个女子身材肥胖长相一般,非要上杆子夸她身材好人漂亮,人家真不一定会高兴。你说她冰雪聪明善解人意都好过。
  正是场合的会说话,主要看两点,条理性和清晰度。能做到善于过渡、引经据典和现场现挂,锦上添花。
  除非自己提前或是有人给你写好讲话稿,临时让你发个言讲个话,你得不怯场不推托,讲得出来。如果有时间可以稍作准备,列出大纲要点,稍作记忆再讲述出来即可。如果事发突然,必要的开场白和过渡语少不了,比如感谢给机会,然后夸别人,顺带表谦虚,其次谈意见(简单精炼),最后请指正。
  零八年党校学习,每堂课结束,作为班长我要做个点评,目的是夸奖老师讲得好,顺带带头鼓掌致以感谢。老师上课的时候,我就已经把点评的话写好背了下来,一结束站在前面讲出来就完事了。
  如果想临场讲话更有水平更吸引人,可以平时记一点名人名言。有的时候或许用得上。这个名人一般是你喜欢或崇拜的,否则你就是存心也记不住。

  另外,学会试着拿别人的既有发言和观点做现挂,有两个好处,一是别人刚才讲过的,你不过是再重复一遍,但借此充实了内容,填塞了时间。二是表示自己认真在听在记,而且那个被你现挂的人心里一定是高兴的,间接夸赞了他的发言有印象有水平。
  日期:2022-11-14 13:39:34
  (昨晚更的再次被迫下架,今天重写,全是新字)
  《挺近》有云,礼者,即所谓无众寡,无大小,无敢慢、泰而不骄也。意思是,礼,就是无论人多人少,无论职位高低,都不敢怠慢,做到安泰静然而不骄横。
  简言之,礼与骄是一种相对关系。有礼者,往往不骄;骄傲者,一般无礼。
  这我就太有感触了,因为在编制内不难见。前面写过,在铁路机关跟领导蜜书打交道,比如呈送个文件或材料,个别有的眼睛跟你都不抬一下,不管你是科长还是处长,统统都要先礼让三分。
  不过也有姿态低好说话的,不搞狐假虎威那一套,值得肯定欣赏。
  前面这种骄横只是暂时,别人对你和颜悦色自然是冲着那个位置和平台,有一天你不在了试试?想到一个网络小故事。说某地有个小保安,亲戚在县里当领导。一日下午遇到亲戚,主动上前安慰,下来就下来,也没啥。亲戚不解,你怎么知道我下来了?
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