我们中国人喜欢和欧洲人、美国人做生意，是因为以前（改革开放初期）他们的思维是方形的，他们思考问题直线式，一是一，二是二。他们到中国采购或者贸易，他只关心自己的利益是否有所保障；比如：一只一次性打火机，中国厂家的报价是0.8元人民币，他会计算：加上运费、关税等等，到岸价格与当地市场批发行情是否有利可图。他们的心理价位假如是：0.85元，你给他0.8元他就会欣然接受，不会去再与你讨价还价，因为他们得到了超乎自己的价格心满意足。后来，是中国人自己吧欧洲人和美国人给教明白了，产品同质化严重，彼此靠大打价格战来抢夺客户，最终，到了自己无利可图的可怜境地。就这样，我们中国人还会自我安慰：不赚钱为了拉个客户！

　　日本人喜欢和咱们中国人做生意，是因为他们利用自己先进一步的科学计算方式、抓住了中国人自相残杀抢客户的心理。小鬼子与这个工厂接洽，他们会不遗余力、千方百计、手段使尽的套取我们的成本，这样，在双方谈判的时候，我们就像个透明的裸体人一样，毫无底牌可言。更可气的是，小鬼子很会埋地雷，把我们当年地雷战的战术学去了。在合同条款、质量要求、交期等等违约事项做好埋伏，就中国人急于求成和无知无畏的劲头，频频中招！有个数据报道：改革开放10年时间，小鬼子靠不正当手段坑蒙拐骗中国人的财富可以抵得上8年抗战给中国造成的损失了！所以，小鬼子与欧美人不同的是，他不只是考虑自己的利益还考虑对方的成本，最好使个套索赔你，连本带利都归他才好。

　　为此上当受骗的中国企业不在少数，但对整个中国的企业来说，又起到了多大的警示作用呢？（待续）

日期：2009-09-03　12:26:22

　　在07年7月份的一天傍晚，我接到一个南方口音的电话，是位Y女士。我费尽的含含糊糊的听出她的意思：想请我到他们企业任职，约我面谈。
　　按时赴约，结果她却迟到了40分钟。据她介绍：日本独资企业，成立10多年，目前年产销1000多万美金，员工500人（实际不到400人），下属3个子公司云云。听完Y对企业的介绍，我的大脑中也在描绘着这个企业的场景，当她提到待遇问题时被我打断，我们约好改日考察企业再说，至于说是做管理咨询顾问还是职业经理人，下次会面再议。

　　第二次见面，就被她直接接到工厂，据她说，日本公司总部的会长到了，要见见我。莫非我也要成为身在日营的有志汉奸？之前的伪汉奸扮演的不成功，我还耿耿于怀、心有余悸，此番前途黑白难料，看看再说。
　　工厂的环境与我想象的差异不大，可是办公环境、气氛令我差异，大家都是一副忙忙碌碌的冷面孔，打招呼都是极其生硬、呆板，严重缺乏活力。走马观花的看完生产现场，我的心里已经有底了：工厂基础建设和硬件还算不错，其他的我想说的是——可惜了这些硬件。
　　见到这位日本会长让我吃惊不小，185的身高，魁梧有神，声如洪钟，虽然我一句也听不懂。我还纳闷呢，小鬼子还有这品种？听Y介绍说，公司是会长一手缔造的，在中国开办公司基本上就是Y在操作，也基本上是中国式管理。
　　根据我的观察，我提出了自己的几点意见：
　　一、公司整体印象不错，硬件比较扎实；

　　二、我需要一周的时间进行系统的调研，在决定是否继续；
　　三、我目前手头还有项目尚未完成，离职时间还需1个月；
　　四、我的个人收入问题，在我考察完已后提交的报告中会做说明；
　　经过Y与会长简要沟通后，Y翻译会长的意思：希望你能尽快到岗，配合目前公司聘请的两位日本技术专家一道开展工作。（待续）

日期：2009-09-03　13:34:23

　　那个ERP公司的项目做得我很没信心，那位老板仁兄对于我们的合约执行真叫个费劲啊，我出差调研都要自己垫付费用，时不时就看他在整理一桌面的银行卡消费单据。经常是百十来块钱要拖拖拉拉一周才报销下来，员工们早就怨声载道。
　　思前想后，我提出了停止合作。这位仁兄坚决不同意，我说：你看，联系客户喝茶都是我自己出钱，为了给公司争取那位Z的客户，送他的茶壶900元也是我自己出的，按照合约，公司该先期支付给我的费用一直这么拖着，我实在是没什么情绪了。我不辞而别，他所拖欠我的也不要了，他给我发了个短信：不够意思。
　　由于Y的公司在郊区，每天早上7点就得出门，晚上10以后到家。第三天我就累到了，持续低烧，看着Y工作狂式的工作，我还真有点佩服她——瘦骨嶙峋的哪来的这么多能量？
　　一周下来，按照约定我提交报告。细节问题还是依旧饭后和Y在茶馆进行研究。
　　首先，我们交换来一些公司现存问题点的看法，基本一致；
　　其次，研究我的工作性质，最后，尊重我的意见，先期3个月，以管理咨询顾问的身份进入工作，合约单独签订；
　　最后，敲定我的收入问题，按照管理咨询行业惯例，都是预付款，具体数额我也比较满意。

　　我的补充条件是：独立办公室，允许我在公司的任何场合吸烟。
　　新的一页开始。（待续）

日期：2009-09-03　15:44:39

　　按照我的工作思路，分为1个月制定后3个月的具体工作计划，3个月内做出全年的工作计划。一个成熟的企业要想从根本上变革，没有个系统规划是不行的。
　　工作第9天，我的各项工作计划还在框架阶段的时候，Y利用午饭时间找到我：现任生产部长已经在一个月之前提出离职，他已经没有信心了急着要走，估计已经找到合适的工作了，再这么下去，他的工作质量恐怕会适得其反了。我说：你的意思是由我来接手？她说：要么我就得接。
　　就这样，第10天我由老师的称呼随即改为“桑”（伪鬼子的伪文化称呼）。
　　在我之前和这位即要离职的生产部长谈话中，我感觉是这位部长在其位不谋其政，沟通状态也是无精打采，说的较多的一句话就是：真够了！到他离职时，他才被聘请来工作刚刚满一年。
　　交接工作是在车间办公室召开的，由会长、Y带领我一道参加，最后轮到我发表就职演说：一样的都是人，为什么做出的产品差距那么大？我不信，如果大家也不信的话，咱们就一道试试。简明扼要、废话少说，博得了将信将疑、稀稀落落的掌声，员工状态可窥一斑。（待续）


日期：2009-09-03　16:19:29

　　接下来的一周，我把办公室搬到了生产现场原来用作接待客户看样品的小座谈室，我每天都在办公室和生产现场穿梭来回，分别与主任级以上管理人员谈话。
　　诊断问题如下：
　　1、员工工资体制含糊、不公，直接导致有关工作状态涣散，情绪低落，出工不出力；
　　2、生产现场一片狼藉，整个车间都弥漫着卫生间的味道，卫生间脏的根本都进不去人；
　　3、设备保养严重缺失，造成保全人员抵触情绪；

　　4、员工质量意思低下，导致产品一检返修率达到75——100%；
　　5、生产效率低下，每个月按时出货量不到30%，客户和业务员怨声载道；
　　6、管理结构畸形，造成岗位模糊、职责不清；
　　7、产品丢失严重，在我到厂的前一个月，其中一个班就丢失半成品牛仔裤57条，查无下文；
　　8、原材料浪费严重，裁断机下刀位不精确，验片马虎，造成面料换片色差、产品报废、和浪费时间；
　　9、工厂与业务部门每天都在不停歇的发生矛盾争执；
　　10、员工状态，进入车间穿什么鞋的都有，时值夏季，大部分都穿拖鞋，严重影响工作效率和带来安全隐患；

　　11、员工意见最大的是食堂伙食问题；
　　12、整个厂区垃圾随处可见；
　　13、门卫保安仗势欺人，与员工矛盾颇深；等等。
　　自停产3天全厂集中整顿开始，10天下来，整个生产车间乃至厂区、食堂焕然一新。我首先解决了管理人员及班组长的工资设计问题，经济基础决定上层建筑，擒贼先擒王。（待续）

日期：2009-09-03　20:13:22

　　与我同时到厂的两位外聘日本技术专家，比我还先一步进入生产现场，展开工作。他们每月到工厂指导技术10天左右，合同期是半年。
　　他们主要围绕产品质量、工艺和效率来改进，小鬼子的工作敬业精神值得我们学习，只要一到点上班，他们就扑身在现场，工人加班他们也是一直跟着，真没浪费公司给他们的每人每天6000元人民那个币啊。
　　本来我在生产部的工作与他们不交叉，我只负责给他们协调，为此，专门给我配了个翻译做助理。开始，他们很少与我交流，慢慢的通过Y的意见反馈，小鬼子的意见越来越多，主要是现场管理人员配合不积极、甚至不配合，员工对于他们提出的改进方案置若罔闻、我行我素。这是怎么回事？开始深入了解。