那些天香港《壹周刊》正刊登了好些深圳出租车被抢并把司机捆成粽子弃尸郊外的恐怖照片。当他来找我时就觉得不正常，所以顺手就拿了那杂志一起出来。
　　我翻开《壹周刊》指着那些照片说出我的恐惧并一再告诫他千万不要走那条路啊，他说不需要我担心那些事，说他不会那样做的。
　　他也并没说到我俩之间的任何问题，也许他仍在踌躇中。后来离开回去后不久听人说他被抓了，帮人打架用铁链伤人至死，应该要重判。
　　我知道后反而有松一口气的感觉。后来听说判了20年。

　　5年前回到老家听人说他给放出来了，是他托人找到一个离婚的女人花了10多万把他给赎出来的。出来后开了家规模较大的沐足城，并和那女人结了婚。
　　他的聪明用对地方了，前年他约见过我一次，开着红色的小汽车，认识以来第一次送了束鲜花给我，给母亲带了两瓶蜂蜜。想起以前在一起的日子他不曾送过任何东西给我，而后来的举动更多象是在弥补。
　　那天我们在阳光明媚的南河边聊了很多，也确证了以前我所担心的事，一度他确实把所有工具准备好希望伙同另两个朋友去干一票，因为其中一个朋友的临阵退缩而流产了那个蓄谋已久的计划。。。唉，险呐。
　　他终于成熟了，以前他对于母亲真挚情感的流露，我知道他是个重情的人，更相信会对他的妻子象他父亲对母亲那样的爱一生一世。我衷心的祝福他。

日期：2010-02-05　07:21:26

　　工作
　　由于我的私人生活愈来的丰富多彩，每天上班的积极性就不那么高了。每天刚上班就盼着下班，令我开始感到工作的难熬。
　　而且每个月的业绩都是最后两名，或许公司对我的需要就像我对阿光的情形是一样的，那时生意好招合适的人选也不易，而我这个看似合适的人又并不出力，就那样混着，也没人找我谈话。
　　直道有一天看到我的排名又是最后一个，不禁开始有些不好意思了（或许以前粗心没留意到，总是一副不在乎钱拿多少的样子）。
　　或许那天受到上帝点拨，我开始分析、反省。

　　至今仍记得我在心里自问自答的题目：
　　1 现在有比这更适合我的工作吗？
　　答：没有，美容院环境舒适，不用出去风吹太阳晒，对于女人挺适合的职业。
　　2 既然合适，怎样能做好？
　　答：要让顾客喜欢我—〉单调客多了=收入增加。

　　3 怎样令工作时间不那么难熬而且轻松？
　　答：如果我对工作喜欢而且投入就忽略时间，就轻松了。
　　我应该要把顾客当朋友，顾客来了=朋友来了，用轻松聊天的方式=工作任务完成。这工作多好，每天接触都是不同的人=跟不同的朋友聊天！
　　其实这种思维方式适合任何职业的人，曾有个年龄比我小几岁的护士朋友，她工作已经10多年了，总是一副很累的样子，我问她喜欢她的职业吗？
　　她说不喜欢，难怪了，这当然累。
　　工作本身付出体力就很累的，如果心里还是抗拒的，那一定是累得不得了的。心累远胜过身体的劳累。
　　当你看到别人废寝忘食的工作状态，这一定是精神所支撑的，精神的力量超越体力。

　　既然你是不得不干到你现在的工作，还不如找方法去享受它。
　　由于思想的转变，我的工作变得不那么难熬了。我对每一个顾客真诚微笑并悉心服务，我的单调顾客逐渐增多。
　　虽然大都是些低消费顾客（消费能力好的老顾客都被老美容师抓在了手上），由于顾客对我的信任在每次做完包月卡后，就会征询我的意见再开什么卡或买什么产品，顾客随着我的指引我的收入也逐渐增多。
　　工作看起来很有意思。后来在工作中还交了不少朋友。
　　对于怎样赢得更多的单调客我花了些心思。我把那时长期来此消费的顾客大致分为三类：1 本地人；2 有钱人、高级打工者；3 成功人士。

　　通常1类人只需和蔼体贴的服务方式基本可以赢得好感，第2、3类人见识多知识高不但要有对付1类人的做法还要会懂得和她们聊天。
　　分析完这些我就开始寻找针对性的对策，论知识水平我是低了很多，但是，她们来美容院找我们，我们就是专业人士啊，我就和她们聊“美容“吧。
　　这样想好之后我开始找来很多的美容书籍看，最喜欢看的是一本国外专业美容院实操手册的翻译本，包罗很全面，怎样与顾客沟通说话及动作写得都很详细，很厚的一本，经常在没顾客的情况下看此书。
　　找到方向后随着我的专业素养的提高，我对待顾客和工作开始显得从容。
　　在那时我也发现：如果你是个象我一样嘴笨或腼腆的人，只要你把专业知识掌握好你就不难开口，拥有专业知识会令你自信而愿意开口。


日期：2010-02-05　12:00:01

　　微笑
　　对于微笑我也做过一番研究。凡是从事服务业的朋友都知道微笑的重要，而我在看来不仅是服务业适用，其它凡是有和人打交道的行业都应该应用。
　　就拿当年我办签证这些事来说吧：当年为出国旅游和结婚的问题和公丨安丨局出入境办事处打过交到。当我已习惯深圳公丨安丨的铁面服务时，回到绵阳公丨安丨对我热情周到的服务竟然有些受宠若惊，在那一刻真是深切的感受到“还是家乡好”。
　　通过这么简单的事务比较，就能感受到地方上浓郁的文化氛围令小民们基本都能找到自己的位置，难怪总有人说深圳无文化底蕴。
　　况且当你微笑面对别人时，别人也会同样给你回报而令你的工作愉快起来。
　　曾有一段时间（那时阿丽已走了，没走时小惠和阿丽总是数1数2的排名），那时我的工作也干的相当不错的了，可发现一个问题，就是怎样都无法超过小惠。
　　我把自己和小惠做了一番比较：技术能力已是不相上下；对顾客的推销和贴心服务一点也不比她差；就觉得她的微笑我做不到她那么妩媚动人。
　　不禁对自己的脸又做了分析，我的五官摆放都还可以，就是不笑的时候人会显得严肃点，我的鼻子高人中又比较长这就是主要原因了。
　　后来与台湾相学教授学过相学后更懂得分析人的五官。通常那种娃娃脸（BABY FACE）一定是脸短，中庭短（眉毛到鼻底）而显得可爱和长不大的感觉；长脸型的人往往是中庭长，显得成熟（成熟里就有严肃的成分）。
　　有些长脸的女孩子很郁闷，25岁前总羡慕脸短的女孩子，其实上帝总是公平的。前30年短脸女孩受欢迎，后30年则是长脸女孩骄傲的时候。因为脸长的人更容易显出女人味，所以我们挑选模特大多都偏向长脸女孩。
　　话说回来，我一个长脸怎么能有小惠那样妩媚可爱的笑容呐？
　　我也绝不妥协，每天对着镜子练习微笑，看哪一个SIZE（尺寸）的笑容最好，然后就每天对着顾客笑，尽量灿烂妩媚的样子。

　　后来还真习惯了，本来我是个木呐不擅微笑的人，居然任何时候都可以给人轻松的微笑。微笑令我的生活更愉快。

日期：2010-02-07　08:08:48

　　这时的我基本已进入享受工作的状态中，而且结交了不少顾客朋友。更重要的是与她们各类人的聊天过程中我收获很多，学到了很多不曾有过的知识，而为了能和她们聊得更好我又看了很多不同种类的书籍希望能跟上她们的思路。
　　有所积累就有所回报，现时的我经常被人认为至少拥有大专水平已不足为喜。当然如今我能自信的写出如此文字也是我长期学习的积累。其实，只要你把自己当块海绵也一样可以做到。
　　那时在和本地顾客朋友的聊天中，偶而也得知了一些新闻：许多本地人不仅是男的在外包2奶3奶，女人也毫不示弱，同样在外养2爷3爷。
　　我不禁哑然。在我的印象中广东女人几乎是中国女人中贤德的典范。
　　记得看过一本《闻香识女人》忘记是否钱钟书写的，书里把全国各地的女人都做了一番论评，当中就有说到广东女人是怎样的顺从贤德，具我所结识的广东女人真有如此感觉。
　　尤其公司里老板弟弟一家就是最好的证明：老板的弟弟波仔做我们的总经理，波仔是全公司上下都知道出名的花花公子，妻子阿雅在给我们做收银.
　　他两有两个孩子，他的浪荡行为几乎全世界都知道，可似乎就阿雅不知道一般，每天勤勤恳恳工作，对待两个小孩尽心尽责，而她生的也挺漂亮有文化的那种。
　　从没人见过他两红过脸吵过架，看到阿雅从容贤淑的样子不了解的人还认为这是一个幸福而完美的家庭。
　　而现在这些人到底是怎么呐？？经济富裕的冲击究竟给他们带来了什么？？