《创业实战初级教程》
第15节

作者: 熊熊之火
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  在这个函数里面有个概念倒是很有实际意义,很多人经常容易犯错,这个概念就是价格弹性。价格弹性简单点说,就是消费者对价格是否敏感,例如大家对食盐的价格不敏感,你涨价50%或者降价50%都不会有太大的需求变化。但是大家对液晶电视的价格就比较敏感,降10%可能就引来抢购。这道这个有什么意义呢? 就是你要搞清楚你的产品属于有弹性的还是没有弹性的,对于没有弹性的客户,你降价就等于白白牺牲利润了。以此类推。

  (三)估计成本:
  西方经济学家眼里的成本那可都是二次函数曲线,可别想成你心中的成本,呵呵。不懂微积分,没学过微观经济学,还有财务知识,就别想着弄懂人家说的成本了。所以说,按照我的意思,就把你自己的材料成本加上运营费用当做成本就OK了。
  (四)分析竞争者的成本、价格和提供物:
  了解竞争对手的价格,大家都是无师自通,整天变着法子冒充客户去打听竞争对手的价格,不过准确估算竞争对手的成本那还是稍有难度的。我也没有什么好办法。
  (五)选择定价方法:
  1)成本加成定价法:这个简单,就是看你打算赚百分之多少
  2)目标收益定价法:跟方法1类似,不过是把目标改为利润率
  3)认知价值定价法:以顾客心目中认可的价值来定价,保健品大概都是这个办法把?

  4)价值定价法:说白了就是有钱不赚,能多低就多低
  5)通行价格定价法:说白了就是跟着竞争对手走,人家卖10块,咱卖9块9.
  6)拍卖式定价法:就是拍卖
  (六)选择最终定价:
  上述完成后,考虑考虑其他因素,例如广告预算(广告多的,可以卖贵点),质量水平,产品生命周期等等因素做一通盘考虑后,决定最终的价格。

日期:2009-01-31 21:14:51

  第三十四节对竞争对手价格变化的应对
  敌人降价了,我们怎么办? 答: 办法有5个
  (一)维持原价:如果他坚信以下几点的话
  1)降价利润损失太大
  2)不降价不会损失太大市场份额
  3)必要时,随时可以抢回市场

  (二)维持原价,但是增加产品价值
  很多人发现预期降价,不如把降价的部分拿来改进产品,这样更能吸引客户,是否真的这样,你根据客户与市场的反应可以试验一把
  (三)降价:如果你坚信以下几点,那你就降吧
  1)你的成本会随着降价引起销量的增长而降低
  2)不降价损失的市场太大

  3)如果失去市场份额,以后很难夺回来
  (四)提高价格同时改进质量
  这算是艺高人胆大的做法了,现实中好像很少看到
  (五)退出廉价产品线进行反击
  最常见的做法,大家打烂仗
  注: 当敌人降价的时候,最好先搞清楚敌人要干啥,是想抢地盘,还是要清理门户。不过以我个人的观察,外国人写的书,总是基于外国人的思维方式,咱中国人从来没有这么细的思考方式,所以在中国博弈,你不能用老外对付老外的方法,你只能用老中对付老中的方法。也就是说,你的敌人压根没想那么多,因为他根本就没有价格战略,根本就是胡来。你要以为他有啥阴谋诡计,那你就把问题复杂化了。


日期:2009-02-01 18:33:36

  第三十五节营销渠道
  我一个哥们有一次满怀着仇恨对我说:渠道就是公共汽车,谁都可以上!话虽不中听但却是很恰当的描述了国内渠道的现状。
  营销渠道: 是促使产品或服务顺利的被使用或消费的一整套互相依存的组织。 这个定义好像给不出来任何额外的信息。
  渠道的重要性:
  1)渠道是个机会成本,主要作用是把潜在客户转换为有利润的订单
  2)渠道不仅服务市场,也可以创造市场

  3)渠道选择会影响其他的所有的营销决策
  4)在管理渠道的时候,需衡量将多少精力用于推进和拉动战略
  a)推进战略: 就是运用销售队伍推动销售
  b)拉动战略: 就是靠促销,广告来吸引消费者来购买。例如:宝洁
  渠道的发展:一般高级点的都要采用混合渠道,例如:有销售队伍,也有电话营销等(这个老外讲的渠道比我们讲的好像范围更广,我们一般不包括直销在内)

  渠道带来的好处:
  1)也许你自己并不擅长直接营销
  2)你的其他投资回报高于渠道销售的投资回报(把渠道当做一个单独的生意来做财务分析)
  3)直接销售不可行,例如你卖口香糖
  渠道的功能

  1)销售
  2)物流
  3)服务
  4)我认为科特勒至少还漏掉了2个重要功能: 资金平台/库存哈哈

日期:2009-02-01 18:35:06

  第三十六节渠道设计决策
  设计一个渠道的步骤份4步:
  (一)分析顾客需要的服务产出水平
  1)批量大小
  2)等候时间
  3)空间便利
  4)产品品种

  5)服务支持
  (二)建立渠道目标和制约:其实就是计算你预期达到的产出水平
  (三)识别主要的渠道选择方案
  1)中间商类型: 例如到底是进卖场还是搞专卖店等等
  2)中间商数目:
  a)专营性分销: 只卖你的,不卖竞争对手的

  b)选择性分销:利用不同的各有优势的分销商
  c)密集性分销:差不多相当于可口可乐的做法
  (四)渠道成员的权利和责任
  1)价格政策
  2)销售条件

  3)地区权利
  国内的实际操作应该跟上面这个表述差异很大,更多的是靠交情与感觉了,还有来自上面莫名其妙的任务。
  对于你的渠道,从以下三个方面去评估:
  (一)经济性标准:以单次销售平均成本来衡量渠道成本
  (二)可控制性
  (三)适应性标准
  渠道管理决策
  (一)选择渠道成员: 根据经营年数,盈利记录,合作态度等等标准

  (二)培训渠道成员: 这个普遍国内做的都很差,至少很多公司缺乏书面的培训资料
  (三)激励渠道成员:
  (四)评价渠道成员:应该制定相信的评价系统来定时评估
  (五)渠道改进安排:在不同的产品生命周期,应选择不同搞得渠道合作者。例如早期的购买者可能更愿意通过高附加值的渠道来购买,但是后来会转向低附加值渠道

日期:2009-02-01 18:36:15

  第三十七节营销传播
  营销传播基本属于我们一般理解意义的市场工作
  (一)确定受众目标:你的一个传播行动针对的是哪一部分客户:潜在购买者、目前的使用者还是决策者?他们品牌忠实者还是一般客户?不考虑清楚你的受众,你的营销传播策略效率将大打折扣。
  (二)确定传播目标:
  (三)设计传播:
  1) 说什么(信息策略):用于品牌定位或是建立差异点的想法等等
  2)怎么说(创造性策略):这个东西内容太复杂,变成广告学了
  3)谁来说(信息源):基本是指代言人的问题
  (四)选择传播渠道

  1)人员传播渠道:专家渠道
  2)非人员传播渠道:媒体、销售促进、事件与体验、公共关系
  (五)编制传播总预算
  1)量入为出法:有多少钱办多少事,低效率,不能跟着市场跑
  2)销售百分比法:好处是简单,缺点是根据销售结果来制定推广属于因果倒置
  3)竞争对等策略:跟着对手跑,不好

  4)目标任务法:看起来很好很科学,可是你实际的计算将是一个极其复杂的过程

日期:2009-02-01 18:37:14

  第三十八节营销传播组合
  市场工作是个组合拳,至少包括六种手段
  营销传播组合:
  (一)广告:这个大家都知道
  (二)销售促进:促销行为:例如优惠券之类
  (三)公共关系与宣传:软文宣传应属此类
  (四)事件与体验:市场活动

  (五)直接营销:直邮,电话营销,互联网营销等手段
  (六)人员推销: 业务推销
  影响建立营销传播组合的因素:
  (一)产品市场类型:你的产品类型不同,要考虑不同的组合
  (二)购买者准备阶段:针对你的目标在不同销售阶段要采用不同的手段
  (三)产品生命周期阶段:跟上述出发点相同
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