沟通的能力也就逐渐练出来了，可以很简单的沟通去得到我想要的信息。举个例子。一次一个比较有型的客户过来，大家纷纷猜测他的个人状况。正好是六一前夕，我只是聊天的时候简单问了一句话，六一带小孩去公园吗？对方很腼腆，说，我还没女朋友呢。于是一下子知道。这就是所谓问话的技巧，如果，他已婚已育，自然会回答去或者不去，已婚未育，他也会直说自己还没小孩，如果没结婚但有稳定的女友了，也会说些玩笑话，诸如没人肯帮他生孩子之类，而真正什么都没有的人才会直接回答，自己还没女朋友。

　　以前曾经在公司接受过的一次管理培训至今印象深刻。因为其中有讲到一个问话的技巧。所谓开放式的提问和封闭式的提问。答案是“yes”or“no”的提问是所谓的封闭式的提问，而需要做简答的则是开放式的提问。我们看的港片上律师的提问一般都是封闭式的，因为封闭式的提问往往能引导对方给一个你预定的答案。开放式的提问则需要见仁见智，好比我们常见的问卷调查，一般前面总是是非或者选择题，最后才会来一条你的意见或建议，如果整个问卷调查都需要要我们自己手写，相信没几个人这么有空去帮助那些街头的小姐完成调查。这足以佐证开放式的问题一旦多，就会使回答问题的人觉得厌倦。

　　换个角度说，全是封闭式问题也不好。因为封闭式的问题比较有压迫性，好比一个律师一直在问你话，你只能说是或者不是，这时候就需要加入开放式的问题，才能让回答的人有发挥的余地。
　　记住，有来有往，这才是有效的沟通。
　　日期：2006-10-26 13:15:00
　　旧同事打电话过来聊天，每每感叹怎么你还在这里啊，想必福利更好了。我也不知道是不是，只是温水煮青蛙，渐渐的青蛙已经懒散了，连跃出去的想法都鲜有。
　　旧同事说买房了，正在装修，几时结束了请我过去坐。应着，心理满羡慕的。父母据说是给了颇多的资助，才能买的不吃力。羡慕之余嘲讽她一句，这么大了还拿家里的钱。感慨，只是在上海，像我们这样工作了6/7年的人还不能独立买的起房，甚至两个人合起来也未必能买得到什么好一点的房，只是上海，这个房价离谱还是有人不得不扑进去得城市。

　　都是中国人的旧观念，成家必须有房。租来的就好像不是房子一样。我也不例外，明明知道买的不过是几十年的使用权，土地还是国家的，房价是离谱的，但还是会买得下手。遗憾的是，别人是合一家或者甚至是两家之力买，我是自己一个人的事。所以买的颇小，且非新房，少了自己设计装修的乐趣，也是一个遗憾。
　　女人为独立付出的代价真的是别人难以理解的。所谓女强人真的是很重的三个字。今天办公室里的同事纷纷在说这些，女生一致结论，还是找个有房子的老公省得自己奋斗，而男士则感慨幸好自己已经结婚，不然以今天的标准恐怕连老婆都不易找。女孩子越来越现实，连共同奋斗都不愿意就想做女主人。
　　一个男同事说我娶我这样的女人还算实惠，什么都不要老公操心，还能给老公零花钱。经济上提前就进入小康了。另一人接话，还是自己现在的老婆好，娶个能干的老婆固然实惠，但我这样的女人想法太多不容易控制。
　　男人的想法大概多数是如此吧，所以有所谓的熟女。
　　日期：2006-10-30 12:55:00
　　天气渐渐的冷起来，终于把席子换成被褥，还是觉得睡得很冷似的。不过这样的天气上班是不会打瞌睡的了。又到月底，繁忙的即将开始。
　　有朋友打电话来咨询我的意见，她是我的同行，以前因为工作的关系打过一些交道，算是也有些交情。英语专业的，却毕业以后就进了四大，累死累活了两年，结果跳槽去做了审计时的客户，做了财务经理。以前接触下来的印象是，审计出身的人，从上往下查账的能力不错，但会计的基础差点，从下往上能力有限，不过，做不好会计经理，却足以胜任财务经理的职位。

　　其实是很羡慕她的，毕竟有个四大的工作背景市场上很好卖。而毕业时错过了，以后再想进去比较难，特别是现在我这种，四大显然不要的，自己的想法太多，无法再按照四大的doctrine去训练了。
　　朋友反而特别的羡慕我，觉得制造业比较稳定，又可以学很全面的东西，而我是老早厌倦了这些，情愿在office里面坐着。真正是应了一句话，隔壁的饭菜比较香，互相羡慕。
　　朋友离职以后面对的几个新的offer，因此问我意见哪个比较的好。分析一番，其实只是坚定了她去制造业补补基层课的决心。挂了电话，自己反而笑了。原来自己觉得不怎么样的工作居然也有很多人羡慕。
　　日期：2006-11-8 9:28:00
　　人要做自己能力范围内的事情，才能做的得心应手，才会开心，才会有成就感和满足感。明知不可为而为之，是一种迎难而上的勇气，又还是一种愚蠢的坚持？

　　人就像一根弦，一直太松弛着或许就再也无法拉起来，而一直拉一直拉的挑战极限，崩断的那天也会提前到来，而且你想要拉到的极限或许根本无法实现。
　　工作也是一样的，做自己力所能及的事，有机会也去挑战自己，但没必要为了不可能实现的任务费脑筋，也不要总是让自己高度紧张，天天去挑战自己并不是锻炼自己的方式。
　　以前我的老板常常教导我一段话，觉得很有道理，也很鼓舞我此后的工作生活。有些事情是有难度的，但是不能看到困难就开始找理由逃避，再难的一件大事，也可以拆分成若干小事，可以先从简单容易的做起，不因为悬崖的陡峭连开始比较平坦的爬坡都放弃，就算我们到不了山顶，至少也能爬到山腰，或者只有爬到山腰，你才能发现另一条能到达山顶的坦途，而这条坦途，站在山脚下的人是看不到的。

　　引申到管理上也是一样的，刚到一个公司，觉得管理的一塌糊涂，恨不得全盘推翻建设你自己心目中正确的制度。一蹴而就会像苏俄当年的休克疗法未必可行，不如，一步步修改，一步步敲打，即使最终并没有变成你心目中理想的制度，至少也比最开始你见到的要好很多。
　　日期：2006-11-14 10:36:00
　　昨天是很糟糕的一天，本来只是做做报表就好的，那张报表虽然非常的复杂，我也曾创造过半个小时做出来的纪录。最初接触的时候也就只是做了半天而已。想着自己怎么说也能2-3个小时搞定它。
　　在没太多外界骚扰的情况下居然怎么都做不平，足足一天都在为这张报表忙碌，到下班前五分钟，放弃。县下班吧，留下来做也不会有成绩的，今天已经殚精竭虑了。
　　简单收拾了一点文件带回家，晚上接著做。
　　看完电视，一切就绪睡觉前总算觉得思路清晰了，重新翻开报表看，又换了一种方式去检查问题，终于发现了错误所在，欣喜，但手边资料不足，第二天到公司应该能在1小时内搞定。于是放心去睡。
　　很早醒来，索性早点去了公司，茶都没泡先去搞定这张报表，很顺利的1个小时做平全部数据后再去喝茶。同事说你自己开车何必来这么早，我说是啊是啊，年纪大了睡不着呢。

　　喝茶的时候在想，自己今天的所谓成功还是有奋斗基础的，至少我一直善待自己的工作，有责任心，这一点说起来简单，能做到的人真的不多。
　　记得以前刚到现在的公司，一切从头开始，整天很忙，不停的做事，脑子里整天都是数字，工作。那样的一段日子压力很大，但也学到很多。人应该要能沉下气来，好好的学做事，好好的学做人，终将有所成就。
　　日期：2006-11-20 11:09:00
　　穿衣服绝对的影响人的心情，特别是对于女人而言。
　　在写字楼里面上班，每天一部电梯，别人穿什么都看在眼里，自己总不能太差了去。在工厂上班相对宽松点，首先是缺乏比较的对象，其次是地铁bus一路挤过来，套装也没什么样子了。不如休闲点，何况现在的休闲服也可以偏正式的。外企有一条不成文的规矩，周一到周四正式，周五便装。连大老板都一样。至于周末加班，更是T恤短裤什么的都有人穿的。