《她是萌萌的小护士》
第45节

作者: 不要跑哟
收藏本书TXT下载
  五秒之后,一个弱弱的声音传来,打破了这世界末日般的寂静。
  是那个看到一半的患者的的声音:“人家说的没错,你别闹了,我还等着看病呢。”
  这时,再看那个妇人,早已涨红了脸,“刷”一下起身,边朝门外走去,边说道:“什么破医院,什么狗屁医生,你们………我不看了……什么破医院!”
  龙飞目送她走后,像没事儿人一样,重新坐回位子上接着看病。

  直到所有的病人看完,他看了看时间已经是中午十二点了。
  瞧瞧,没事瞎投诉啥呢?耽误了大家的时间不说,自己的病也没看上。
  去食堂吃饭是没时间了,还得赶紧去手术室,到那随便对付一口吧。
  龙飞一边端起杯子猛的喝了一大口水,一边想到。
  接着,他放下水杯,起身走出诊室,准备往手术室奔去。
  “龙医生,您请留步。”不想,刚出诊室,一个人上前拦住他道。

  龙飞一看,笑了,一改刚才看病时的果敢精炼,恢复了平常的憨(嬉)态(皮)可(笑)鞠(脸)。
  “吆,你不是刚才那个沟通办的那个……那个小谁吗?”龙飞道。
  “耽误您两分钟,龙医生。”那小谁表情严肃认真的说道。
  “您请说。”龙飞学着沟通办人的惯用姿势,身体微微向前一倾,又学着他们的口吻道。
  “请您以后再让患者做妇科检查时,不要说的那么简短直白,您应该说:接下来,我需要给你做一下检查,需要您脱去一侧裤腿,躺在检查床上………”
  沟通办的人说完,看了一眼龙飞接着道:“这就是操作前的宣教。刚才那个患者固然撒了泼,但你在今后的工作中也要有更好的改进。”
  龙飞听了,连连点头:“对对对!你说的真对!这你都知道,真不简单,那以后你就在我的诊室,负责跟病人长篇报告操作前宣教去吧。”
  一边说着,龙飞一边往前走着,直到把话说完,他已经离冲沟通办的工作人员几步之遥。
  他扭头冲那小谁笑着摆摆手道:“回见了您呢!”
  然后,迈着大步走开了。
  而那个沟通办的工作人员不是别人,正是张天骄。

  她见龙飞走后,只将眉头微微一皱,也没有多做逗留,转身回了自己的办公室。
  回去后,见办公室的领导还坐在那儿,正在低头看一个患者打官司的材料,她轻轻站到一旁。
  “怎么了,小张?去了那么久,事情解决了吗?”领导抬头看了她一眼问道,接着,又低头看材料了。
  病人被气跑了,医生也走了,似乎也是带着气走的,不知道这算不算事情解决了。张天骄心里犯起了嘀咕。
  但是,要说自己错在哪?或者说更加好的工作方式是什么,她自己也不知道。
  接着,她把事情的整个经过跟领导汇报了一遍,请求领导给她裁决。
  领导听了,放下手里的那一大摞病例,起身把自己的茶杯里灌满了水,坐到位子上,微微往后一靠,一边喝水一边像是在沉思着什么。
  “去坐下吧。”领导这才反应过来小张还站在那儿,用拿着杯盖的那只手指了指椅子道。
  张天骄走过去,在自己的办公椅上坐了下来,看着领导。
  “这么跟你说吧。”领导盖上杯盖,放下水杯,微微坐直了身体道:“我们代表的是患者的利益,首先要让医生把病人的病看了。”
  领导说完,停顿了一会儿。

  张天骄点着头,领导说的很对,一语中的!只是,当时那种情况………
  “另外,我们也代表着医生的利益,要给医生提供一个良好的看病的环境。只有他们好好看病,病人才能好好看病,所以,归根结底,还是代表了病人的利益!”
  领导接着说道,说到最后一句,颇有些慷慨激扬的意思。
  “嗯嗯嗯”张天骄不住的点头,领导说的还真是对,她心说。

  可是,今天的这个病人太“撒泼”了些,当然,医生也有不妥。
  “病人和医生都有不对的地方,病人的不对更多些。”张天骄说。
  领导笑了笑,站起身来,走到张天骄跟前拍了拍她的肩膀:“小张,在我们这没有谁对谁错,只有解决问题。”
  没有谁对谁错?这点张天骄不太赞同,不分对错,没有黑白,是非混淆?

  不过,她没有说出自己的真实想法。见领导起身要走,她知道领导是要回家吃饭了,连忙站起来说到:“主任,您慢走!”
  领导冲她笑笑,手掌往下划了划:“坐坐,小张,我下午还有些事,就不来了。”
  “好的,好的,我在这儿,您放心!”张天骄回答道,又见领导出了办公室门,她才坐了下来。
  她看了看时间,已经十二点半了,难怪肚子有点饿。

  虽说经过了上午的这件事,觉得自己很糟糕,但饭还是要吃的。
  她低头打开办公桌的柜子门,伸手够了一包方便面出来。
  待方便面泡好,她一边呲溜呲溜的吃着,一边回想着上午这起投诉事件的整个过程。
  她记得,早上一来上班没多久,就有一个满头黄卷发的女人跑来,说实话,自己真的不喜欢把头发折腾成方便面的人。
  想到这。她撇了撇嘴,盯着自己的面碗看了看,不一会儿,便低下头又“呲溜呲溜“的吃了起来。
  再说那妇人,先是扫视了一眼办公室坐着的三个人,她没有找坐在正对着门的领导,也没找旁边的工作了快四十年的老师。

  而是直接奔到了自己这里,劈头就问她:“你们医院妇科怎么会有男医生!简直就是流氓!我什么都没说就让我脱裤子!”
  接着,自己就被带到了妇科………
  说实话,张天骄在见到那个妇人的第一眼,就没有好映像。
  当到了门诊妇科后,见那医生对待正在就诊的患者彬彬有礼态度温和,又见那妇人一副“撒泼”的样子,把那医生“逼”的站在一旁。
  她就认定,是那妇人错了。
  医院是治病救人的地方,岂容你撒泼耍赖肆意妄为?

  说一句“请您移步”那算是对你客气了………
  直到方便面吃完,张天骄也停止了思绪,因为她心里有了自己的主意。
  原本她还觉得那个妇人没看上病,是因为自己的话说的有些重,其实是那个妇人自己的问题。
  她选择不尊重医生,选择在医院撒泼,就要为自己的选择负责,而不是让别人来替她埋单受过。
  待重新整理思绪后,她彻底服从了自己内心的想法。

  不管领导和高年资老师怎么想,她自己必须这么做,必须有是非善恶之分。
  大家都这样和稀泥,那日后的医院不仅仅有撒泼耍赖的,杀人放火的都会有了!
  原本以为这只是一起普通的投诉事件,结束了也就结束了。
  可是当到了下午五点半,张天骄收拾收拾准备下班时,发现不该来的,却来了。
  龙飞,五点三十分十五秒,准时站在了仁济医院沟通办公室的门口。
  此时的龙飞,虽然脱去了白大褂,取下了帽子和口罩,一身便装的站在那儿。
请按 Ctrl+D 将本页加入书签
提意见或您需要哪些图书的全集整理?
上一节目录下一节
【网站提示】 读者如发现作品内容与法律抵触之处,请向本站举报。 非常感谢您对易读的支持!举报
© CopyRight 2011 yiread.com 易读所有作品由自动化设备收集于互联网.作品各种权益与责任归原作者所有.